Il modulo di integrazione di Office 365 per SBS 2011 Essentials non funziona come previsto

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2652021 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

PROBLEMA

Office 365 integrazione modulo (OIM) per Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) non funziona come previsto. Ad esempio, si verifichi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Quando si modifica la password degli utenti, le modifiche non vengono sincronizzati a Office 365.
  • Procedure guidate di account utente e di sottoscrizione di Office 365 in OIM esito negativo.
  • Dati di Office 365 sottoscrizione viene visualizzati come "non disponibile" nella OIM e Office 365 dati utente viene visualizzati come "sconosciuto" al modello OIM.

CAUSA

Questo problema pu˛ verificarsi per uno o pi¨ dei seguenti motivi:
  • OIM Ŕ stato installato e configurato correttamente.
  • Le password degli account amministratore in OIM e in Office 365 non corrispondono.
  • Assistente di accesso a Microsoft Online Services non Ŕ installato o non Ŕ in esecuzione.
  • Azioni procedura guidata non possono essere completate o non Ŕ possibile recuperare i dati di reporting a causa di problemi di Office 365.
  • Si Ŕ verificato un errore imprevisto in OIM.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: creare Verificare che il modello OIM Ŕ installato e impostato correttamente

Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Passaggio 2: Risoluzione dei problemi l'account di amministratore di Office 365 consente di impostare il modello OIM

  1. Accedere al portale Office 365 utilizzando l'ID utente di amministratore. Controllo che Ŕ possibile eseguire correttamente l'accesso. Questo conferma che si sta utilizzando la corretta password e che Ŕ possibile eseguire l'autenticazione a Office 365.
  2. Aprire la console di Small Business Server nel computer che esegue Small Business Server, fare clic sulla scheda Office 365 e quindi eseguire la procedura guidata "Consente di modificare l'account di amministratore 365 Office" per assicurarsi che la password dell'amministratore corretto Ŕ impostata in OIM per SBS.

Passaggio 3: Verificare che l'Assistente Microsoft Online Services accesso sia in esecuzione

  1. Nel computer che esegue Small Business Server, fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su Strumenti di amministrazione, quindi fare clic su servizi.
  2. Nell'elenco dei servizi, individuare Microsoft Online Services Sign-in Assistante assicurarsi che il relativo stato Ŕ impostato su avviato.

Passaggio 4: Determinare se le attivitÓ amministrative che si desidera eseguire in OIM possono essere eseguite nel portale Office 365

  1. Accedere al portale Office 365 utilizzando l'ID utente di amministratore.
  2. Nel portale Office 365, provare a eseguire le attivitÓ amministrative da eseguire utilizzando le procedure guidate di OIM.
  3. Eseguire una delle operazioni seguenti, a seconda della situazione:
    • Se si possibile completare le attivitÓ tramite il portale di Office 365, il problema potrebbe essere correlato a Small Business Server. In questo caso, risolvere i problemi di Small Business Server.
    • Se si non Ŕ completare le attivitÓ tramite il portale di Office 365, il problema potrebbe essere legato a Office 365. In questo caso, risolvere i problemi di Office 365.
    Per ulteriori informazioni, contattare il supporto Microsoft.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Per ulteriori informazioni su OIM per SBS 2011 Essentials, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Guida in linea di Windows Small Business Server 2011 Essentials

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum di Active Directory di Windows Azure .

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2652021 - Ultima modifica: giovedý 31 ottobre 2013 - Revisione: 18.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for educationá (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businessesá (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
Chiavi:á
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre Ŕ perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilitÓ per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualitÓ della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2652021
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com