Moduł Office 365 integracji dla SBS 2011 Essentials nie działa zgodnie z oczekiwaniami

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2652021 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Office 365 integracji modułu (OIM) dla systemu Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład może wystąpić jeden lub kilka z następujących symptomów:
  • Po zmianie hasła użytkowników, zmiany nie są synchronizowane do usługi Office 365.
  • Kreatorzy Office 365 subskrypcji i użytkownika konta w OIM się nie powieść.
  • Dane subskrypcji pakietu Office 365 jest wyświetlany jako "niedostępne" w OIM i Office 365 danych użytkownika jest wyświetlany jako "Nieznane" w OIM.

PRZYCZYNA

Ten problem może wystąpić w jednej lub kilku z następujących przyczyn:
  • OIM został zainstalowany i skonfigurowany niepoprawnie.
  • Hasła kont administratora w OIM i w usłudze Office 365 są niezgodne.
  • Asystent logowania w witrynie Microsoft Online Services nie jest zainstalowany lub nie działa.
  • Nie można ukończyć działania kreatora lub nie można pobrać danych raportowania z powodu problemów z usługi Office 365.
  • Wystąpił nieoczekiwany błąd w OIM.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: zrobić czy jest zainstalowany i poprawnie skonfigurowany OIM

Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

Krok 2: Rozwiązywanie problemów z konta administratora usługi Office 365, które jest używane do definiowania się OIM

  1. Zaloguj się do portalu Office 365 przy użyciu Twojej nazwy użytkownika administrator. Sprawdź, czy możesz zalogować się pomyślnie. Jest to potwierdzenie, że używasz prawidłowego hasła i że może uwierzytelnić do usługi Office 365.
  2. Otwórz konsolę SBS na komputerze z systemem SBS, kliknij kartę usługi Office 365 , a następnie uruchom kreatora "Zmień konto 365 administrator pakietu Office", aby upewnić się, że administrator poprawne hasło ustawia się w OIM do systemu SBS.

Krok 3: Sprawdź, czy program Microsoft Online Services Asystenta logowania w witrynie jest uruchomiona

  1. Na komputerze z systemem SBS kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, kliknij przycisk Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij polecenie usługi.
  2. Na liście usług znajdź Asystenta logowania w witrynie Microsoft Online Services, a następnie upewnij się, że jej stan jest ustawiony na Rozpoczęte.
    • Jeśli stan jest ustawiony na Nie jest uruchomiona, kliknij prawym przyciskiem myszy Asystenta logowania w witrynie Microsoft Online Services, a następnie kliknij Rozpocznij.
    • Jeśli Asystent logowania w witrynie Microsoft Online Services nie jest zainstalowany, Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję. Aby to zrobić, przejdź do W witrynie Microsoft Online Services Sign-In Assistant for IT Professionals RTW.

Krok 4: Określ, czy zadań administracyjnych, które chcesz wykonać w OIM mogą być wykonywane w portalu Office 365

  1. Zaloguj się do portalu Office 365 przy użyciu Twojej nazwy użytkownika administrator.
  2. W portalu Office 365 spróbuj wykonać zadania administracyjne, które użytkownik chce wykonać za pomocą kreatorów w OIM.
  3. Wykonaj jedną z następujących czynności, stosownie do sytuacji:
    • Jeśli użytkownik można Ukończ zadania za pomocą portalu Office 365, problem może być związany z SBS. W tym przypadku rozwiązywania problemów, SBS.
    • Jeśli użytkownik Nie można Ukończ zadania za pomocą portalu Office 365, problem może być związany z usługi Office 365. W tym przypadku rozwiązywania problemów, usługi Office 365.
    Aby uzyskać pomoc skontaktuj się z Microsoft Support.

WIĘCEJ INFORMACJI

Aby uzyskać więcej informacji o OIM dla SBS 2011 Essentials odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy Microsoft:
Pomoc Online systemu Windows Small Business Server 2011 Essentials
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365witryny sieci Web lubFora Azure usługi Active Directory witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2652021 - Ostatnia weryfikacja: 24 czerwca 2014 - Weryfikacja: 21.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2652021

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com