Preferências de diretiva de grupo pára de responder quando você tenta configurar impressoras que usam drivers de terceiros no Windows Server 2008

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Sintomas

Quando você abrir as preferências de diretiva de grupo e tente configurar o item de impressora para impressoras que usam drivers de terceiros, as preferências de diretiva de grupo pára de responder. Além disso, você não pode executar outras operações ou fazer logoff do computador. Esse problema ocorre em um computador que esteja executando o Windows Server 2008.

Causa

Esse problema ocorre porque uma caixa de diálogo ocultos é aberta quando você tentar configurar um item impressora impressoras que usam drivers de terceiros nas preferências de diretiva de grupo.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Além disso, você deve ter o hotfix 973772 instalado.Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Jan-201221: 45x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777846,84812-Jan-201222: 14x64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Jan-201221: 45x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777846,84812-Jan-201222: 14x64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Jan-201221: 45x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para resolver um problema similar ocorre no Windows Vista, instale os hotfixes descritos nos seguintes artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
973772 Preferências de diretiva de grupo pára de responder quando você tenta configurar o item de impressora para impressoras que usam drivers de terceiros em um computador baseado no Windows Server 2008 ou o Windows Vista
974266 Grupo Diretiva cliente de preferências de extensão de correcções
Para obter mais informações sobre as preferências de diretiva de grupo, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre as preferências de diretiva de grupo
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,241
Data (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nome de arquivoX86_3ddc0d88a27579445dbc6389c575a1ab_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_6269747fbc41beee.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_3974a74e5f724427.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo106,474
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)22: 19
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_d4dfed3de2444f57bd7d66dfdbf86e75_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_f6263e7923a8429b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,072
Data (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_959342d217cfb55d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo106,510
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)22: 41
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,257
Data (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-g...ppolicy policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_9fe7ed244c307758.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo66,987
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)22: 04
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64, do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_4feb2e9f1c929b7d512d85a3e7eefb04_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_a34f7da0b7e4be47.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,070
Data (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-g...ppolicy policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_39764b445f704d23.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo106,492
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)21: 00
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,247
Data (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-g...ppolicy policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_9fe7ed244c307758.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo66,987
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)22: 04

Propriedades

Artigo: 2656908 - Última revisão: 16 de fevereiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2656908 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2656908

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