الأعراض
عند تثبيت Windows في أي وقت تقوم فيه بالترقية على كمبيوتر يستند إلى Windows 7، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لم تنجح الترقية في Windows في أي
وقت. الرجاء تجربة الترقية مرة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، قد ترى الأخطاء التالية في ملف ترقية.log في Windows في أي وقت:
-
<تاريخ > <الوقت> خطأ WAU DoTransmogrify بسبب خطأ 0x800f081f.
-
<تاريخ > <الوقت> فشل خطأ WAU UpgradeSKU. إنهاء.
-
<تاريخ > <وقت> خطأ WAU Windows في أي وقت لم تنجح فيه الترقية.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تنزيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) بواسطة Windows Update ولكن لم يتم تثبيتها بعد. لمزيد من المعلومات حول حزمة الخدمة هذه، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
976932 معلومات حول Service Pack 1 ل Windows 7 و Windows Server 2008 R2
الحل
لكي نصلح هذه المشكلة، انتقل إلى القسم"إصلاح الأمر لي". وإذا كنت تفضل إصلاح المشكلة بنفسك، فانتقل إلى القسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".
إصلاح المشكلة بالإنابة عني
لإصلاح هذه المشكلة تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. بعد ذلك انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف واتبع الخطوات الواردة ضمن المعالج إصلاح المشكلة.
الملاحظات
-
قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
-
إذا لم تكن تعمل على الكمبيوتر الذي به المشكلة، يجب حفظ الحل "إصلاح" على محرك أقراص سريع أو قرص مضغوط ثم تشغيله على الكمبيوتر الذي به المشكلة.
بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"
إصلاح المشكلة بنفسي
إلغاء تثبيت Windows 7 Service Pack 1
لحل هذه المشكلة، أحل تثبيت حزمة الخدمة 1 باستخدام الأمر DISM. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات للإصدار الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7.
للإصدار 32 بت من Windows 7
-
انقر فوق "ابدأ"،ثم اكتب cmd في المربع "بحث".
-
انقر بضغطةcmd.exe، ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
-
اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح Enter:
dism.exe /online /remove-package/packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
-
بعد اكتمال عملية الإزالة، اكتب الخروج، ثم اضغط على Enter.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
للإصدار 64 بت من Windows 7
-
انقر فوق "ابدأ"،ثم اكتب cmd في المربع "بحث".
-
انقر بضغطةcmd.exe، ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
-
اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح Enter:
dism.exe /online /remove-package/packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
-
بعد اكتمال عملية الإزالة، اكتب الخروج، ثم اضغط على Enter.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
تحديد ما إذا كنت قد قمت بتثبيت الإصدار بيتا من Windows 7 SP1
إذا قمت بتثبيت الإصدار بيتا من Windows 7 SP1، فلا يمكنك الترقية مباشرة باستخدام Windows Anytime Upgrade. يجب إلغاء تثبيت إصدار Beta ثم إعادة تشغيل Windows في أي وقت ترقية. إلغاء تثبيت إصدار بيتا، اتبع هذه الخطوات للإصدار الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7.
ملاحظة، إذا قمت ب إلغاء تثبيت الإصدار بيتا من Windows 7 SP1 وتابعت تلقي رسالة الخطأ، فقد يكون لديك صيغ للإصدار بيتا على الكمبيوتر الشخصي. ستنظف هذه الخطوات أيضا أي أجهزة للإصدار بيتا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
للإصدار 32 بت من Windows 7
-
انقر فوق "بدء"،ثم اكتب cmd في المربع "بحث"
-
انقر بضغطةcmd.exe، ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
-
اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح Enter:
dism.exe /online /remove-package/packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
-
بعد اكتمال عملية الإزالة، اكتب الخروج، ثم اضغط على Enter.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
للإصدار 64 بت من Windows 7
-
انقر فوق "ابدأ"،ثم اكتب cmd في المربع "بحث".
-
انقر بضغطةcmd.exe، ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
-
اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على مفتاح Enter:
dism.exe /online /remove-package/packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
-
بعد اكتمال عملية الإزالة، اكتب الخروج، ثم اضغط على Enter.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟
-
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
-
نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، اترك تعليقا على " إصلاحالأمرلي " المدونة، أو أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني.
مزيد من المعلومات
قد ترى رمز الخطأ 0x800f081 في ملف سجل الترقية في Windows في أي وقت. يشير رمز الخطأ هذا إلى أن Windows Update قد تنزيل تحديث Windows 7 SP1 ولكن لم يتم تثبيت التحديث بعد. يمكنك مراجعة هذا السجل لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد حدث أم لا. إن Windows Upgrade.log في الموقع التالي:
٪userprofile٪\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade\update.log لمراجعة ملف السجل هذا لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد حدث، اتبع
الخطوات التالية:
-
انقر فوق "ابدأ"،ثم فوق "الكمبيوتر".
-
انسخ النص التالي، وانقر فوق "ابدأ"، ثم اللصق في مربع البحث:
٪userprofile٪\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows في أي وقت ترقية -
انقر فوق مجلد "ترقية" في Windows في أي وقت في نتائج البحث في الأعلى.
-
انقر نقرا مزدوجا فوق الملف Update.log في هذا المجلد.
-
في "المفكرة"، انقر فوق "البحث" في القائمة "تحرير".
-
انسخ النص التالي واللصق فيه في مربع النص "البحث عن"، ثم انقر فوق "البحث".
0x800f081 إذا حدث الخطأ، سترى إدخالات في ملف السجل تشبه
الإدخالات التالية:-
2011-11-25 15:59:19، فشل الخطأ WAU DoTransmogrify بسبب خطأ 0x800f081f.
-
2011-11-25 15:59:19، فشل الخطأ WAU UpgradeSKU. إنهاء.
-
2011-11-25 15:59:19، خطأ WAU Windows في أي وقت لم تكن الترقية ناجحة.
لاحظ أن التاريخ والوقت في بداية كل سطر في ملف السجل يتطابقان مع الوقت الذي تم فيه تحديث ملف السجل بالمعلومات. -
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات المذكورة في القسم "الحل".
المراجع
للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
2632965 خطأ في الترقية في Windows في أي وقت "لم تكن الترقية ناجحة. الرجاء تجربة الترقية مرة أخرى." على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 مع واجهة مستخدم متعددة اللغات (MUI)
