Messaggio "Attendere per la gestione delle sessioni locali" rimane per alcuni minuti quando si disconnette da un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 durante il processo di accesso

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si tenta di accedere a un computer che esegue Windows Server 2008 e che è installato il ruolo di servizi Terminal. O si tenta di accedere a un computer che esegue Windows Server 2008 R2 e che è installato il ruolo di Servizi Desktop remoto.
  • Durante il processo di accesso, si disconnette dal server durante il "Please wait per Gestione sessioni locali"messaggio viene visualizzato nella schermata di accesso.
In questo scenario, il messaggio rimane sullo schermo per alcuni minuti dopo la disconnessione dal server. Inoltre, il computer si blocca a intermittenza quando altri utenti tentano di accedere al computer.

Nota. Il messaggio rimane sullo schermo più a lungo se molti utenti tentano di disconnettersi dal server allo stesso tempo durante il processo di accesso.

Cause

Il problema si verifica perché il servizio di chiamata di procedura remota non gestisce correttamente gli errori di avvio del processo di Tstheme.exe.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Inoltre, è necessario disporre del ruolo di Servizi Desktop remoto installato in Windows Server 2008 R2. O è necessario disporre del ruolo di servizi Terminal installato in Windows Server 2008.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario modificare il Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

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assets folding start collapsed
La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2008
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel package stessi. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rpcss. dll6.0.6002.22988553,47228-Nov-201202: 51x86
Win32k.sys6.0.6002.229882,055,68028-Nov-201201: 21x86
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rpcss. dll6.0.6002.22988721,92028-Nov-201203: 43x64
Win32k.sys6.0.6002.229882,772,99228-Nov-201201: 58x64
Note informative relative al file Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file manifesto (con estensione manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". File manifesto e la protezione associati (con estensione CAT) file catalogo, sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Rpcss. dll6.1.7600.21128510,46416-Gen-201206: 30x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21128_NONE_C68D2E5A707B6B38
Rpcss. dll6.1.7601.21899512,51216-Gen-201206: 28x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21899_NONE_C82904146DD980D0
Win32k.sys6.1.7600.211283,148,28816-Gen-201204: 08x64Non applicabile
Win32k.sys6.1.7601.218993,148,28816-Gen-201204: 00x64Non applicabile
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assets folding end collapsed

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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assets folding start collapsed

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,078
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_11c416affbf03c92703404c2513f661e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_d4439f11ef3be0a0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_e42c12f8359df3d746a082729e10111a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_84ce314590af7275.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file694
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_6bec8281545d7e17.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,714
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)03: 08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_bb15203fb104499b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,543
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)03: 04
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008
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Nome del fileAmd64_d5daa1e52a557d4f12480476bd54926d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_034a7c8816148242.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e0fcfed7753fe23b90d3073c13614226_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_1a606d5a9e05ee97.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_c80b1e050cbaef4d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,010
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_1733bbc36961bad1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,559
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)03: 57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,102
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_218866159dc27ccc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,013
Data (UTC)28-Nov-2012
Ora (UTC)02: 55
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileAmd64_0b5b418c22e97efb0dab72d0c541d036_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_b6a9d8ac704493b0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_1b0a3314f15aecc5d4de9d471fb00a1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_9958fa7b677c009c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_3272521ad4e88fe871a00c5e05c4d0dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_fc763c783eb63087.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_3f019f32ace7671a2486327cb8df665d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_9df647f732c8870e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_82fa65fc7508031a48f53b7cb670f222_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_cde95da96d239e82.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_b5533d22760cd644dd834b012c02d8a5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_93531ef724238110.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_d5e2e37b5cf11018b4411306e473dd25_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_2616e5d13461ea28.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_f9525308fac855a80d72c86200f21870_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_47a633ef5b8e022a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)09: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_c68d2e5a707b6b38.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,005
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)07: 05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_c82904146dd980d0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,005
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)07: 41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_15b5cc18cd2236bc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file42,090
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)06: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_1751a1d2ca804c54.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file42,090
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)07: 29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_200a766b0182f8b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,178
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)05: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_21a64c24fee10e4f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,178
Data (UTC)16-Gen-2012
Ora (UTC)06: 28
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 2661001 - Ultima modifica: giovedì 10 gennaio 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2661001 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2661001
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