Nelze obnovit relaci vzdálené plochy k serveru se systémem Windows Server 2008 R2

ID článku: 2661332 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Relace služby Vzdálená plocha se vytvoří na serveru se systémem Windows Server 2008 z klientského počítače.
  • Odpojení od relace vzdálené plochy.
  • Při pokusu o obnovení relace služby Vzdálená plocha.
V tomto případě nelze obnovit relaci vzdálené plochy. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Úkol, který se pokoušíte nelze dokončit, protože služba Vzdálená plocha je nyní zaneprázdněn. Opakujte akci za několik minut. Ostatní uživatelé by stále moci přihlásit.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu zablokování situace, která nastane mezi proces Csrss.exe a některé aplikace (například Microsoft Excel nebo Microsoft Visio).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nesplňují podmínky pro tento konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace Service Pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory, které se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory CAT katalogu zabezpečení jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,28810. Února 201204: 04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,28810. Února 201204: 00x64
Pro všechny podporované verze IA 64–based Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,57610. Února 201203: 22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,40810. Února 201203: 26IA-64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,038
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,038
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru42,090
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)06: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru42,090
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)06: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)05: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)05: 49
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA 64–based Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,036
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,036
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)10: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru42,088
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)06: 51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru42,088
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)06: 48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)05: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)10. Února 2012
Čas (UTC)05: 49
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2661332 - Poslední aktualizace: 4. ledna 2013 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2661332 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2661332

Dejte nám zpětnou vazbu