IntelliPoint: Não é possível retirar o computador do modo de espera

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 266283 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Este artigo foi publicado anteriormente em PT266283
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando utilizar um dos dispositivos de entrada da Microsoft listados no início deste artigo, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • Poderá não conseguir retirar o computador do modo de espera.
  • Depois de retirar o computador do modo de espera, o dispositivo de entrada poderá não funcionar.

Causa

Este comportamento poderá ocorrer se o BIOS (Basic Input/Output System) instalado no computador reduzir a alimentação à porta a que o dispositivo de entrada está ligado.

Poderá não conseguir utilizar dispositivos para voltar a operar a partir de alguns estados de gestão de energia (como a suspensão ou hibernação). Em alguns estados de baixa energia, o transceptor sem fios poderá não conseguir receber informações dos dispositivos Bluetooth.

Resolução

Para resolver este problema, consulte a documentação fornecida com o computador ou contacte o fabricante do computador para obter informações sobre como configurar o BIOS.

Para obter informações sobre como contactar o fabricante de hardware, clique no número de artigo adequado na seguinte lista para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

Mais Informação

O controlador do dispositivo de software IntelliPoint 2.2 pode impedir o correcto funcionamento da funcionalidade de suspensão no computador.

O ficheiro Readme.txt do software IntelliPoint, versão 2.2, diz o seguinte:

1.0, 1.0a

II. THE MOUSEPWR FEATURE

Some laptop computers have the capability to go into a sleep mode to conserve power when not being used. Choose the MOUSEPWR feature in Custom Setup if your mouse becomes erratic after you resume from sleep mode. MOUSEPWR restores pre-sleep mode settings of the mouse when you resume work on the laptop.

It's not necessary to use MOUSEPWR if your system has Advanced Power Management (APM). However, this feature requires very little memory (928 bytes) and won't conflict with APM if both are loaded on your system.

Para obter informações adicionais sobre dispositivos de entrada e o modo de espera, clique nos números de artigo existentes abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
252822 O rato série não responde após sair do modo de espera ACPI
257699 Teclado: Premir uma tecla do teclado não activa o computador
265412 O Natural Keyboard Elite não responde depois de sair do modo de espera
266211 IntelliMouse: O rato não é reconhecido em modo de espera
185949 Description of the Power Management Troubleshooter Tool
189591 O computador não reconhece o dispositivo USB quando sai de um modo de espera
240021 O computador deixa de responder se o rato USB for movido ao suspender
232865 O Toshiba Tecra 530CDT não sai do modo de espera quando ancorado

Propriedades

Artigo: 266283 - Última revisão: 24 de agosto de 2005 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Wireless Optical Desktop
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft IntelliPoint 4.12
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliMouse with IntelliEye
  • Visio Corporation Visio 5.0 Technical
  • Microsoft IntelliMouse Pro
  • Microsoft IntelliMouse Trackball 1.0
  • Microsoft IntelliMouse USB
  • Microsoft IntelliMouse Web
  • Microsoft Internet Keyboard
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft Natural Keyboard
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
  • Microsoft Natural Keyboard Pro
  • Microsoft Wheel Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Desktop
  • Microsoft Intellimouse Trackball Explorer
  • Microsoft Intellimouse Trackball Optical
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft Wireless Intellimouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
Palavras-chave: 
kbhardware kbprb KB266283

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com