Depanarea problemelor cu reactivarea computerului din modul stare de repaus

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 266283 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când utiliza?i un mouse sau o tastatură Microsoft listată în sec?iunea „Se aplică la”, este posibil să apară una dintre următoarele manifestări:
  • Este posibil să nu reu?i?i reactivarea computerului din modul stare de repaus sau din starea de a?teptare (standby), utilizând mouse-ul sau tastatura.
  • După ce reactiva?i computerul din starea de a?teptare, este posibil să nu func?ioneze dispozitivul de indicare.
  • Când apăsa?i tasta SLEEP pe o tastatură care con?ine o tastă Sleep sau are o tastă care este configurată să activeze starea de repaus, computerul nu intră în modul Stare de repaus.

CAUZĂ

Această problemă poate apărea dacă una sau mai multe dintre condi?iile următoare sunt adevărate:
  • Executa?i Windows Vista ?i nu a?i actualizat la Service Pack 1 sau o versiune mai recentă.
  • Sistemul BIOS (sistemul de intrare/ie?ire primar) care este instalat pe computer reduce alimentarea la portul la care este conectat dispozitivul de intrare.

    Notă Este posibil să nu reu?i?i utilizarea dispozitivelor Bluetooth pentru a relua func?ionarea din anumite stări de gestionare a alimentării (cum ar fi „suspendare” sau „hibernare”). În anumite stări cu energie scăzută, este posibil ca dispozitivul de emisie-recep?ie fără fir să nu reu?ească să primească informa?ii de la dispozitivele Bluetooth.
  • Utiliza?i un computer portabil sau un computer notebook care nu permite reluarea prin utilizarea unui dispozitiv Bluetooth. Dacă ave?i probleme cu reactivarea unui laptop utilizând un dispozitiv Bluetooth, consulta?i mai întâi Metoda 3.
  • Elementul Tastatură din Panoul de control nu este configurat să reactiveze computerul când apăsa?i o tastă de pe tastatură.
  • Este posibil să existe o problemă de sistem pe computerul dvs.
  • Tasta Sleep de pe tastatură este configurată incorect.

REZOLUȚIE

Dacă reapăsarea tastei Sleep nu rezolvă această problemă, încerca?i fiecare dintre următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate pentru a afla dacă mai există problema, înainte să încerca?i următoarea metodă. Dacă utiliza?i versiunea originală de Vista ?i nu a?i actualizat la cel mai recent pachet Service Pack disponibil, actualizarea la pachetul Service Pack 1 sau la o versiune mai recentă este posibil să rezolve această problemă. Pentru mai multe informa?ii, face?i clic pe următoarele numere de articole pentru a le vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
928631 Este posibil ca un dispozitiv USB să nu mai func?ioneze corect după ce Windows Vista se reactivează din starea de repaus sau de hibernare

871233 Un dispozitiv USB nu este recunoscut când îl ata?a?i imediat după ce computerul Windows XP revine din modul standby sau din hibernare

929577 Un dispozitiv Bluetooth poate să nu mai func?ioneze corect când un computer Windows Vista revine din starea de repaus


Metoda 1: Instala?i programul software curent pentru dispozitivul dvs. ?i verifica?i-i configurarea

Mai întâi, descărca?i cea mai recentă versiune de software Microsoft IntelliType, software IntelliPoint sau amândouă, pentru tastatură, pentru mouse sau pentru amândouă. Pentru aceasta, vizita?i următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
După ce instala?i acest software, executa?i-l, apoi verifica?i dacă este selectat dispozitivul corect ?i setările sunt a?a cum vă dori?i. Dacă tastatura nu are o tastă Sleep dedicată ?i dori?i să programa?i starea de repaus pentru o tastă alternativă, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Deschide?i Tastatură din Panoul de control.
    • În Windows Vista sau Windows 7, face?i clic pe Start
      Reduceți imagineaMăriți imaginea
      butonul Start
      , tasta?i tastatură în caseta Pornire căutare, apoi face?i clic pe Tastatură sau pe Tastatură Microsoft în lista Programe.
    • În Windows XP ?i în versiunile anterioare, face?i clic pe Start, face?i clic pe Executare, tasta?i Control tastatură, apoi face?i clic pe OK.
  2. Pe fila Setări pentru taste, face?i dublu clic pe tasta pe care dori?i să o modifica?i pentru a accesa expertul de reatribuire taste.
  3. Selecta?i op?iunea Pornire program, pagină Web sau fi?ier, apoi face?i clic pe Următorul.
  4. Pentru a activa această tastă să pornească modul Stare de repaus, executa?i următoarea comandă:
    rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState
    Notă În această comandă există spa?ii înainte ?i după powrprof.dll.

Metoda 2: Încerca?i tastele alternative, butoanele de mouse sau butonul de alimentare de pe tastatură

Pentru a rezolva această problemă ?i a relua activitatea pe computer, utiliza?i una dintre următoarele metode:
  • Apăsa?i comanda rapidă de la tastatură SLEEP.
  • Apăsa?i o tastă standard de pe tastatură.
  • Muta?i mouse-ul.
  • Apăsa?i rapid butonul de alimentare al computerului.

    Notă Dacă utiliza?i dispozitive Bluetooth, este posibil ca tastatura să nu poată reactiva sistemul.

Metoda 3: Verifica?i dacă dispozitivului i se permite să reactiveze computerul

Pentru a rezolva această problemă, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Deschide?i elementul de panou de control Tastatură, după cum se descrie în Metoda 1.
  2. Face?i clic pe fila Hardware, apoi face?i clic pe Proprietă?i.
  3. Face?i clic pe butonul Modificare setări

    Notă Acest pas necesită acces de administrator
  4. Face?i clic pe fila Management alimentare, apoi verifica?i că este activată op?iunea Se permite acestui dispozitiv să activeze computerul.
  5. Face?i clic pe OK, apoi pe OK din nou.
Notă În cazul în care computerul nu acceptă ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), este posibil ca pa?ii anteriori să nu fie disponibili. În acest caz, apăsa?i butonul de alimentare pentru a activa computerul. Dacă nu ave?i posibilitatea să relua?i activitatea computerului utilizând oricare dintre aceste metode, este posibil să ave?i o problemă de sistem.

Pentru informa?ii despre cum î?i reia activitatea sistemul dvs., consulta?i documenta?ia care a înso?it computerul sau lua?i legătura cu producătorul computerului. Pentru informa?ii despre setările de gestionare a alimentării Microsoft Windows, consulta?i Ajutorul Microsoft Windows.

Notă Mul?i producători de laptopuri nu vor permite ca un dispozitiv Bluetooth să reactiveze computerul din modul stare de repaus, din cauza cerin?elor de consum de energie necesare pentru a men?ine activat radioul Bluetooth (paginarea Bluetooth poate consuma până la 15% din alimentarea computerului). De aceea, există câteva solu?ii care se pot utiliza:
  • Dacă reu?i?i să deschide?i capacul laptopului, utiliza?i tastatura încorporată sau dispozitivul de indicare sau un dispozitiv extern non-Bluetooth pentru a reactiva computerul.
  • Dacă nu reu?i?i să deschide?i capacul (de exemplu, pentru că se află într-o sta?ie de andocare) sau dacă a?i conectat computerul la o sursă de alimentare externă (mai precis, nu utiliza?i bateria), ave?i posibilitatea să modifica?i setările de alimentare din Windows pentru a nu intra în modul stare de repaus când este conectat la o sursă de alimentare.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
EditPowerPlan


Alternativ, stiva Microsoft Bluetooth sau stiva Bluetooth brevetată a laptopului poate permite particularizarea, pentru a permite reactivarea prin utilizarea dispozitivelor Bluetooth.
975182 Cum se permite reactivarea unui computer Windows Vista utilizând dispozitive HID Bluetooth


Metoda 4: Examina?i setările BIOS ale computerului pentru a vedea dacă există caracteristici de alimentare care dezactivează sau reduc alimentarea la porturile care sunt utilizate pentru tastatură sau pentru mouse

Deoarece accesul BIOS variază în func?ie de computer, pentru a rezolva această problemă, consulta?i documenta?ia care înso?e?te computerul. Alternativ, contacta?i producătorul computerului, pentru informa?ii despre cum se configurează BIOS.

Pentru mai multe informa?ii despre datele de contact ale furnizorului de software ?i hardware, vizita?i următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Capacitatea de a reactiva computerul din modul stare de repaus apăsând o tastă de pe tastatură sau mutând mouse-ul pe un computer care acceptă ACPI depinde de placa de bază a computerului. Această capacitate este dezactivată pe plăcile de bază Intel mai vechi, iar singurul mod de a activa computerul din modul stare de repaus este apăsarea butonului de alimentare.

Pe majoritatea plăcilor de bază mai noi, ave?i posibilitatea să reactiva?i computerul dacă apăsa?i butonul Alimentare, dacă apăsa?i o tastă de pe tastatură sau dacă muta?i mouse-ul.

Suportul ACPI este necesar pentru a beneficia la maximum de caracteristicile de gestionare a alimentării ?i Plug and Play din Windows. Dacă nu sunte?i sigur de compatibilitatea cu ACPI a computerului dvs., consulta?i documenta?ia imprimată pentru computer sau placa de bază sau lua?i legătura cu producătorul computerului sau al plăcii de bază.

Pentru mai multe informa?ii despre datele de contact ale furnizorului de software ?i hardware, vizita?i următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft vă oferă informa?iile de contact ale ter?ilor pentru a vă ajuta să găsi?i asisten?ă tehnică. Aceste informa?ii de contact se pot schimba fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează acurate?ea acestor informa?ii de contact ale ter?ilor.

Proprietă?i

ID articol: 266283 - Ultima examinare: 29 septembrie 2011 - Revizie: 4.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Maus Microsoft fără fir, cu rozetă
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Tastatură Microsoft Pro pentru Internet
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Tastatura Microsoft Natural
  • Tastatura Microsoft Natural Elite
  • Tastatura Microsoft Natural Pro
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Maus optic Microsoft
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Desktop Wireless Microsoft
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer pentru Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Desktop optic wireless Microsoft Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Desktop optic wireless Microsoft Elite
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Arc Mouse
  • Maus Microsoft Basic Optical
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Explorer Mouse
  • Microsoft Explorer Mini Mouse
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Maus optic pentru Microsoft Notebook
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Presenter 3000
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wired Desktop 500
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Mobile Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Maus Microsoft fără fir, cu rozetă
Cuvinte cheie: 
dftsdahomeportal kbhardware kbprb KB266283

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com