卡在 Outlook 2010 年发件箱中的电子邮件

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症状

电子邮件滞留在 Outlook 2010 年发件箱中。当您尝试删除的邮件时，您可能会收到此消息，并且不删除电子邮件：

Outlook 正在传输消息。

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原因

发生这种情况时，电子邮件的邮件大小是比平时更大，因为它包含附件，如图片。
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解决方案

要清除卡住的电子邮件，请执行以下步骤：
  1. 在 Outlook 中，单击 发送/接收 选项卡，然后单击 脱机工作.
    注意： 这将停止 Outlook 尝试发送电子邮件的所有邮件。

  2. 选择 发件箱.现在，您可以：
    • 移动邮件： 移动到邮件 草稿 文件夹。或者，您可以拖动到该邮件 草稿 文件夹或您可以右键单击该邮件中选择 移动选择 其他文件夹然后选择 草稿 从列表中的文件夹。
      注意： 这使您可以打开较大的电子邮件，并删除、 调整大小和添加附件，然后再尝试再次重新发送电子邮件。

    • 删除邮件： 用鼠标右键单击该邮件，然后选择 删除.

    重要： 如果您收到此消息的"Outlook 正在传输的消息"关闭 Outlook，并等待其退出。必须在 Windows 中使用任务管理器，以确保 Outlook.exe 过程已完成的。再次重新启动 Outlook，然后重复前面的步骤移动或删除电子邮件。

  3. 单击 发送/接收 选项卡，然后单击 脱机工作 若要取消选择它。这将重新启动您的连接。
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更多信息

如果想要附加到电子邮件的文件较大的文件，请考虑以下选项之一：
  • 在工作将本地网络共享或公司内部的 SharePoint 网站上的大文件，包含一个指向电子邮件中的位置。
  • 在家里用于存储，并向您的朋友和家人发送大型文件的 Windows Live SkyDrive。有关如何使用 SkyDrive 的详细信息，请访问 SkyDrive
    (http://explore.live.com/skydrive)
    网站。

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属性

文章编号: 2663435 - 最后修改: 2012年5月31日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
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