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解决方案

如果电子邮件看起来好像停留在发件箱中,继续执行下面的步骤来清除卡住的邮件,或者如果不正确连接到您的邮件服务器正在停止发送邮件,请参阅。

清除卡住的电子邮件

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若要清除卡住的电子邮件,请按照下列步骤
  1. 在 Outlook 中,单击发送/接收选项卡,然后单击脱机工作

    注:这将 Outlook 停止尝试发送电子邮件的所有邮件。
  2. 选择发件箱。现在,您可以:
    • 移动邮件:将邮件移动到草稿文件夹中。也可以将邮件拖动到草稿文件夹或者可以用鼠标右键单击该邮件,选择移动、 选择其他文件夹,然后从列表中选择草稿文件夹。

      注:这使您可以打开了大量的电子邮件和删除、 调整大小和重新添加附件,然后再尝试再次重新发送电子邮件。
    • 删除的邮件:用鼠标右键单击该邮件并选择删除

    要点:如果您收到此邮件"Outlook 正在传输消息"关闭 Outlook,等待其退出。您可能需要使用在 Windows 任务管理器以确保 Outlook.exe 过程已完成。再次重新启动 Outlook,然后重复前面的步骤,移动或删除电子邮件。
  3. 单击发送/接收选项卡,然后单击脱机工作,请取消选择它。这将重新启动您的连接。

注:主要用于删除已损坏的电子邮件或使用超过了邮件服务器设置的大小限制的附件的电子邮件是上面列出的步骤。如果您尝试附加到电子邮件的文件是较大的文件,请考虑以下选项之一:
  • 在工作中,放在本地网络共享或公司内部的 SharePoint 网站上的大文件,包含一个链接到电子邮件中的位置。
  • 在家里,使用 Windows Live SkyDrive 存储和发送大的文件到您的朋友和家人。有关如何使用 SkyDrive 的详细信息,请访问 SkyDrive 网站。
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下面列出了其他的原因。

Isyour 邮件服务器脱机

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如果您的邮件服务器处于脱机状态,它将查找 likeyour 消息停留在发件箱中。检查服务器状态的最快方法是看 Outlook 主窗口的右下角,它将告诉您是否您是 connectednot。

Internet 邮件服务器
  • 联机-
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  • 脱机-
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Exchange 邮件服务器
  • 联机-
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  • 脱机-
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如果您未连接到服务器,方法是打开 Internet Explorer,Internet 上冲浪检查互联网连接。如果您可以登录到 Internet,您知道您的 Internet 连接工作正常,邮件服务器可能已关闭。
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Wrongor 已更改密码

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如果您的 Internet 邮件帐户上更改了密码,您将不得不也更改您在 Outlook 中的帐户密码。

更改您的 Outlook 密码的详细信息,请参阅: 在 Outlook 2010 中更改密码更改电子邮件帐户设置 (Outlook 2013)

注:互联网服务提供商 (Isp) 和 Internet 邮件提供程序 (Gmail,hotmail) 发送出去雅虎邮件等) 也开始加强其为他们的客户的 Internet 邮件帐户的安全性。您通常访问您的邮件的 generallocation 帐户从 Theytrack。如果有人试图从另一个位置重复访问您的帐户 (和无法正常工作),它们将锁定您的邮件帐户,并且需要您更改您的密码。
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您还可以从帮助 Microsoft 社区 在线社区,搜索的详细信息 Microsoft 技术支持Windows 帮助和操作方法或了解更多信息 辅助的支持 选项。

属性

文章编号: 2663435 - 最后修改: 2013年8月2日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2013
关键字:?
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