Il computer si blocca quando si esegue un'applicazione che utilizza l'API di piattaforma filtro Windows in Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 o Windows Vista

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Sintomi

Si supponga che si esegue un'applicazione che utilizza l'API di piattaforma filtro Windows per alcuni minuti in un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
  • Windows Vista
In questo caso, il computer si blocca e non vi Ŕ alcuna attivitÓ di rete. Per risolvere questo problema, Ŕ necessario eseguire un riavvio del disco rigido.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ ilFwpsStreamInjectAsync0funzione determina il livello di richiesta di interrupt (IRQL) una perdita.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, Ŕ necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto consueto verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare l'hotfix descritto in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Pertanto, i file di un'attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file di un'attivitÓ cardine RTM sono un 6.0.0000.xxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Netio.sys6.0.6002.22776221,56812-Gen-201215/02
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Netio.sys6.0.6002.22776346,49612-Gen-201214: 57
Per tutte le 64?based IA versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Netio.sys6.0.6002.22776642,43212-Gen-201214: 53
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Netio.sys6.1.7601.21896239,98412-Gen-201206: 06
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Netio.sys6.1.7601.21896376,17612-Gen-201206: 37
Per tutte le 64?based IA versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Netio.sys6.1.7601.21896711,02412-Gen-201205: 32

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sui FwpsStreamInjectAsync0 funzione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla funzione FwpsStreamInjectAsync0

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_04abde17b8040c15dd3c1445764fd45a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_556eefd7600c20cf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file708
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)15: 08
Nome del fileX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c5dee6cbc4be4d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,114
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)15: 09
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileAmd64_4bb317f32d9537d2c86820782f545f42_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_27a1efce07df9b43.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,066
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)15: 08
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_b4e47a6a84222f83.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,122
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)15: 09
Nome del fileInfrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest-Wow64_microsoft-windows-netio
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,730
Data (UTC)11-Gen-2012
Ora (UTC)16: 40
File aggiuntivi per tutte le 64?based IA versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_7b3691226e766ce1d1174489dd7d42a1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_5cf8090d5f29a9c9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,064
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)15: 08
Nome del fileInfrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c782dccbc2c749.manifest-Ia64_microsoft-windows-netio
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,118
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)15: 09
Nome del fileInfrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest-Wow64_microsoft-windows-netio
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,730
Data (UTC)11-Gen-2012
Ora (UTC)16: 40

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_5360a64f94d8d4d51d67ae1d39ff5b35_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_0bb95dcbf53a5e49.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file708
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 07
Nome del fileX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_58d7f88c2cec4cb8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,540
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)06: 30
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_6fa7d4f7f72d5d98dcda3ad23e3c7146_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_559c684d4551d712.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file712
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 07
Nome del fileAmd64_c273451e6588259c68367c2186d9b7ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_5637bc73931789a5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file712
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 07
Nome del fileAmd64_edcc8fd501bb4be81e253b964c8e0af6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_acae325b497b75c4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,066
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 07
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_b4f6940fe549bdee.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,542
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)07: 34
Nome del fileInfrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_bf4b3e6219aa7fe9.manifest-Wow64_microsoft-windows-netio
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,166
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)06: 19
File aggiuntivi per tutte le 64?based IA versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_0e1ae6c552473a3808c3b55aedec64ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_500012ff2fe4f6ad.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,064
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 07
Nome del fileInfrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_58d99c822cea55b4.manifest-Ia64_microsoft-windows-netio
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,541
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)07: 19
Nome del fileInfrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_bf4b3e6219aa7fe9.manifest-Wow64_microsoft-windows-netio
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,166
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)06: 19

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2664888 - Ultima modifica: giovedý 16 febbraio 2012 - Revisione: 1.0
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  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
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  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
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  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
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