Computador pára de responder quando você executar um aplicativo que usa a API de plataforma do Windows de filtragem no Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 ou Windows Vista

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ID do artigo: 2664888
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Sintomas

Suponha que você execute um aplicativo que usa a API de plataforma de filtragem do Windows por vários minutos em um computador que esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
  • O Windows Vista
Nessa situação, o computador pára de responder e não há nenhuma atividade de rede. Para recuperar esse problema, você precisará executar uma reinicialização do disco rígida.

Causa

Esse problema ocorre porque a função FwpsStreamInjectAsync0 faz com que o nível de solicitação de interrupção (IRQL) vazam.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2 . 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Netio.sys6.0.6002.22776221,56812-Jan-201215: 02
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Netio.sys6.0.6002.22776346,49612-Jan-201214: 57
Para todas as versões compatíveis de IA 64?based do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Netio.sys6.0.6002.22776642,43212-Jan-201214: 53
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0 . 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Netio.sys6.1.7600.21211239,98410-Maio-201205: 19x86
Netio.sys6.1.7601.21991239,98410-Maio-201204: 37x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Netio.sys6.1.7600.21211374,64010-Maio-201205: 47x64
Netio.sys6.1.7601.21991376,17610-Maio-201205: 34x64
Para todas as versões compatíveis de IA 64?based do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Netio.sys6.1.7600.21211710,51210-Maio-201204: 34IA-64
Netio.sys6.1.7601.21991711,02410-Maio-201204: 30IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a função FwpsStreamInjectAsync0 , visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função FwpsStreamInjectAsync0

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome de arquivoX86_04abde17b8040c15dd3c1445764fd45a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_556eefd7600c20cf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)15: 08
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c5dee6cbc4be4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,114
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)15: 09
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_4bb317f32d9537d2c86820782f545f42_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_27a1efce07df9b43.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,066
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)15: 08
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_b4e47a6a84222f83.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,122
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)15: 09
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,730
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)16: 40
Arquivos adicionais para todas as 64?based IA versões com do Windows Server 2008
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Nome de arquivoIa64_7b3691226e766ce1d1174489dd7d42a1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_5cf8090d5f29a9c9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,064
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)15: 08
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c782dccbc2c749.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,118
Data (UTC)12-Jan-2012
Hora (UTC)15: 09
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,730
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)16: 40
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_4c7e038b97346b15929b77c0da621e48_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_598ebf0fec2e5089.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_5b3771e0e3dfd76bb5a2c51e1c6ab31f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_a365e3d932d63e86.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_5742f37c2f89b2fa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,540
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)05: 41
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_58d2f9002cf0cb2c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,540
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)05: 08
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoAmd64_1e27e3f159a11012e09c37fef77797bf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_049d232e94236dff.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_38c45d9103579789509b56e13ee5134b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_482d333b540896b6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,066
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_7215a38294f04bcef3f229ce5548f53f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_f40a99c740257f44.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_81b4e2691d1d4740a636ddf8edfacc2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_d10f6ab8286ba0d8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_d4c5c8e7540f0c67f21c06c227d465fc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_46a3ab15b6c048f0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,066
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_d59c5bca33277e70f94cf4974696e316_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_0dbf7adcde6924fc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo712
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_b3618effe7e72430.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,542
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)06: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_b4f19483e54e3c62.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,542
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)18: 27
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,059
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_bdb639521c47e62b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,166
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)05: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_bf463ed619aefe5d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,166
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)04: 53
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as 64?based IA versões com do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoIa64_58378152809a9d0bf5deedcd01edd1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_1267773c8b00870c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,064
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_96ef49ad5c5d7b26f43d6801cae0464a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_0e9cc5efbf7bb890.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,064
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_574497722f87bbf6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,541
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)06: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_58d49cf62ceed428.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,541
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)05: 58
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,947
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)19: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_bdb639521c47e62b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,166
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)05: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_bf463ed619aefe5d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,166
Data (UTC)10-Maio-2012
Hora (UTC)04: 53
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2664888 - Última revisão: domingo, 17 de junho de 2012 - Revisão: 1.0
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2664888 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2664888

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