ID peristiwa 4999 login pada server Exchange Server 2010 Client Access (CAS)

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2665115 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda memiliki server yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2010.
  • Nama database kotak pesan di server berisi satu atau lebih karakter khusus yang berikut:
    (
    )
    :
  • Anda menginstal Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2).
  • Atribut homeMDB sistem penjawab untuk poin pengguna untuk database kotak pesan yang memiliki karakter khusus dalam nama.
  • Pengguna mencoba untuk mengakses kotak pesan Exchange Server 2010 SP2.
Dalam skenario ini, Kolam aplikasi MSExchangeServicesAppPool crash pada server Exchange Server 2010 Client Access (CAS). Oleh karena itu, aplikasi Exchange Web Services (EWS) tidak dapat terhubung ke server yang menjalankan Exchange Server 2010.

Selain itu, pesan galat berikut dicatat dalam log aplikasi di penampil aktivitas di server Exchange Server 2010 Client Access:
Nama login: aplikasi
Sumber: MSExchange Umum
Tanggal:Tanggal>
ID peristiwa: 4999
Tugas Kategori: Umum
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Keterangan:
Watson laporan akan dikirim untuk proses id:ID prosesmengatakan, dengan parameter: E12,Membangun jenis>,Nomor versiMengatakan, WS, M.Exchange.Diagnostics, M.E.D.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo, System.IndexOutOfRangeException,XXXX>,Nomor versi>.
ErrorReportingEnabled: palsu


Nama login: aplikasi
Sumber: ASP.NET 2.0.50727.0
ID peristiwa: 1309
Kategori tugas: Web Event
Tingkat: peringatan
Keterangan:
Acara kode: 3005
Acara pesan: pengecualian tidak tertangani telah terjadi.
Waktu acara:Tanggal dan waktu>
Acara waktu (UTC):Tanggal dan waktu>
ID peristiwa:ID>
urutan menurun acara:XX>
Terjadinya peristiwa:XX>
Acara detil kode:XX>

Aplikasi informasi:
Aplikasi domain: LM/W3SVC/1/ROOT/EWS-X-XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Kepercayaan tingkat: penuh
Aplikasi Virtual path tidak valid: /EWS
Jalan aplikasi:berkendaraMengatakan: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\exchweb\EWS\
Nama mesin:nama komputer>

Proses informasi:
ID proses:ID proses>
Nama proses: w3wp.exe
Nama akun: NT AUTHORITY\SYSTEM

Informasi pengecualian:
Jenis pengecualian: IndexOutOfRangeException
Pesan pengecualian: indeks berada di luar batas-batas array.

Permintaan informasi:
Permintaan URL: https://ClientAccessServerFQDNMengatakan: 443/EWS/Exchange.asmx
Meminta jalan: /EWS/Exchange.asmx
alamat penyuratan host pengguna:IP>
Pengguna:Pengguna>
Dikonfirmasi: benar
Jenis otentikasi: NTLM
Thread nama account: NT AUTHORITY\SYSTEM

Topik informasi:
Thread ID:XX>
Thread nama account: NT AUTHORITY\SYSTEM
Meniru: palsu

Tumpukan jejak: pada Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo (String budgetResourcesString)
di Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.FetchThrottlingData()
di Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.Commit()
di Microsoft.Exchange.Services.Global.Application_EndRequest (objek pengirim, EventArgs e)
di System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
di System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep langkah, Boolean & completedSynchronously)

Penyebab

Masalah ini terjadi karena karakter khusus dalam nama database menyebabkan IndexOutOfRangeException pengecualian. Pengecualian ini crash kolam aplikasi MSExchangeServicesAppPool.

Pemecahan masalah

Informasi pembaruan kumulatif

Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut:

2645995 Deskripsi Update Rollup 1 untuk Exchange Server 2010 Service Pack 2

Informasi hotfix

Sementara Update (IU) tersedia dari Microsoft. Namun, IU ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. IU ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. IU ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi IU ini.

Untuk mendapatkan IU ini, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk IU spesifik ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support

Informasi lebih lanjut

Masalah ini mempengaruhi klien aplikasi berikut:
  • Microsoft Outlook 2010 OOF dan ketersediaan
  • Microsoft Office Outlook 2007 OOF dan ketersediaan
  • Microsoft Outlook for Mac 2011
  • Microsoft Entourage 2008
  • Microsoft Office Communications Server
  • Microsoft Lync 2010
  • Unified Messaging
  • Kotak pesan replikasi Layanan
  • Microsoft Office Outlook 2003 ketika tautan langsung ke RPC Client Access Service
  • Microsoft Project Server
  • Microsoft Outlook Web App
  • BlackBerry Enterprise Server
  • BlackBerry Internet Service
  • NitroDesk TouchDown dengan Microsoft Exchange ActiveSync
  • Apple Mail
  • Apple iCal
  • buku alamat penyuratan Apple

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Properti

ID Artikel: 2665115 - Kajian Terakhir: 30 Mei 2013 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook for Mac 2011
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync 2010
Kata kunci: 
kbqfe kbprb kbmt KB2665115 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2665115

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com