Na serwerze dostępu klienta programu Exchange Server 2010 (CAS) jest rejestrowany identyfikator zdarzenia 4999

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2665115 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Masz serwer z systemem Microsoft Exchange Server 2010.
  • Nazwa bazy danych skrzynek pocztowych na serwerze zawiera jedną lub więcej z poniższych znaków specjalnych:
    (
    )
    :
  • Można zainstalować dodatku Service Pack 2 (SP2) dla systemu Microsoft Exchange Server 2010.
  • Wskazuje System Attendant atrybutu homeMDB użytkownika bazy danych skrzynek pocztowych, który ma w nazwie znaki specjalne.
  • Użytkownik próbuje uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej programu Exchange Server 2010 z dodatkiem SP2.
W tym scenariuszu puli aplikacji MSExchangeServicesAppPool zawiesza się na serwerze dostępu klienta programu Exchange Server 2010 (CAS). Dlatego aplikacji usługi sieci Web programu Exchange (EWS) nie może połączyć się z serwerami z systemem Exchange Server 2010.

Ponadto następujący komunikat o błędzie jest rejestrowany w dzienniku aplikacji w Podglądzie zdarzeń na serwerze dostępu klienta programu Exchange Server 2010:
Rejestrowanie nazwy: aplikacji
Źródło: Wspólne MSExchange
Data:Data>
Identyfikator zdarzenia: 4999
Zadanie Kategoria: Ogólne
Poziom: błąd
Słowa kluczowe: klasyczne
Opis:
Raport programu Watson zostaną wysłane na identyfikator procesu:Identyfikator procesu>, z parametrami: E12,Typ kompilacji>,Numer wersji>, WS, M.Exchange.Diagnostics, M.E.D.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo, System.IndexOutOfRangeException,XXXX>,Numer wersji>.
ErrorReportingEnabled: FAŁSZ


Rejestrowanie nazwy: aplikacji
Źródło: ASP.NET 2.0.50727.0
Identyfikator zdarzenia: 1309
Kategorii zadań: Zdarzenie sieci Web
Poziom: ostrzeżenie
Opis:
Kod zdarzenia: 3005
Komunikat o zdarzeniu: Wystąpił nieobsługiwany wyjątek.
Godzina zdarzenia:Data i godzina>
Zdarzenie godzina (UTC):Data i godzina>
Identyfikator zdarzenia:ID>
Sekwencja zdarzeń:XX>
Wystąpienia zdarzenia:XX>
Kod szczegółów zdarzenia:XX>

Informacje o aplikacji:
Domena aplikacji: / LM/W3SVC/1/ROOT/EWS-X-XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Poziom zaufania: pełny
Ścieżka wirtualna aplikacji: /EWS
Ścieżka aplikacji:dysk>: \Program Server\V14\ClientAccess\exchweb\EWS\
Nazwa komputera:Nazwa komputera>

Informacje o procesie:
Identyfikator procesu:Identyfikator procesu>
Nazwa procesu: w3wp.exe
Nazwa konta: NT AUTHORITY\SYSTEM

Informacje o wyjątku:
Typ wyjątku: IndexOutOfRangeException
Komunikat wyjątku: Indeks wykraczał poza granice tablicy.

Żądanie informacji:
Adres URL żądania: https://ClientAccessServerFQDN>: 443/EWS/Exchange.asmx
Żądanie ścieżki: /EWS/Exchange.asmx
Adres hosta użytkownika:IP>
Użytkownik:Użytkownik>
Jest uwierzytelniany: PRAWDA
Typ uwierzytelniania: NTLM
Wątek nazwa konta: NT AUTHORITY\SYSTEM

Informacje o wątku:
Identyfikator wątku:XX>
Wątek nazwa konta: NT AUTHORITY\SYSTEM
Personifikuje: FAŁSZ

Ślad stosu: w Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo (String budgetResourcesString)
w Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.FetchThrottlingData()
w Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.Commit()
w Microsoft.Exchange.Services.Global.Application_EndRequest (Object sender, EventArgs e)
w System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
w System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep krok, wartość logiczna & completedSynchronously)

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ znaki specjalne w polu Nazwa bazy danych powoduje wyjątek IndexOutOfRangeException. Ten wyjątek jest zamykany w puli aplikacji MSExchangeServicesAppPool.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące zbiorczej aktualizacji

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:

2645995 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 1 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 2

Informacje o poprawce

Aktualizacja przejściowej (JM) jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta IU jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosowanie tego IU tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. JM ten może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą ten IU.

Aby uzyskać ten IU, skontaktuj się z obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Koszty obsługi zwykły zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej określonej IU. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Więcej informacji

Ten problem dotyczy następujących aplikacji klienta:
  • Program Microsoft Outlook 2010 OOF i dostępność
  • Microsoft Office Outlook 2007 OOF i dostępność
  • Program Microsoft Outlook 2011 dla komputerów Mac
  • Microsoft Entourage 2008
  • Microsoft Office Communications Server
  • Microsoft Lync 2010
  • Unified Messaging
  • Usługa replikacji skrzynki pocztowej
  • Program Microsoft Office Outlook 2003 jest połączona usługa dostępu klienta RPC
  • Program Microsoft Project Server
  • Aplikacja sieci Web programu Microsoft Outlook
  • Blackberry Enterprise Server
  • Serwis internetowy Blackberry
  • Przyłożenie NitroDesk z programem Microsoft Exchange ActiveSync
  • Apple Mail
  • Apple iCal
  • Apple Address Book

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Właściwości

Numer ID artykułu: 2665115 - Ostatnia weryfikacja: 30 maja 2013 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync 2010
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbprb kbmt KB2665115 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2665115

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com