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Die Remoteunterstützung zeigt keinen Desktop, die eine Auflösung von 1366 x 768 ordnungsgemäß in Windows 7Artikel-ID: 2665720 Auf dieser SeiteProblembeschreibungGenommen Sie an, Sie Remoteunterstützung verwenden, um zu einem Computer herzustellen, auf dem Windows 7 ausgeführt wird. Die desktop-Auflösung des Windows 7-basierten Computers ist 1366 x 768. In diesem Fall zeigt das Fenster Remoteunterstützung Desktop des Windows 7-basierten Computers richtig nicht. UrsacheDieses Problem tritt aufgrund eines Fehlers in Remote Desktop Services. LösungHotfix-InformationenEin unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten. Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website: http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar ist.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
VoraussetzungenUm diesen Hotfix installieren, muss Windows 7 oder Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt werden.Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen: 976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informationen zu Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Informationen zur RegistrierungUm den Hotfix in diesem Paket haben Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.Neustart erforderlich ist.Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.Ersetzte HotfixesDieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.DateiinformationenDie internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien ausführen.Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7Tabelle minimieren
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7Tabelle minimieren
AbhilfeUm dieses Problem zu umgehen, legen Sie die desktop-Auflösung auf dem Windows 7-basierten Computer einen unterstützten Wert, der durch 4 geteilt werden kann. Legen Sie beispielsweise die desktop-Auflösung auf dem Windows 7-basierten Computer 1368 x 768. StatusMicrosoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkte zutrifft. Weitere InformationenWeitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wirdWeitere DateiinformationenWeitere Dateiinformationen für Windows 7Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7Tabelle minimieren
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7Tabelle minimieren
EigenschaftenArtikel-ID: 2665720 - Geändert am: Freitag, 20. April 2012 - Version: 2.0
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(http://support.microsoft.com/kb/2665720/en-us/
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