W trybie Offline książki adresowej (OAB) nie wyświetla domyślnie na globalnej liście adresów

Symptomy

Gdy program Microsoft Outlook jest skonfigurowany w trybie buforowanym programu Exchange i otworzyć książkę adresową, domyślnie nie jest wyświetlany na liście adresowej (GAL). Zamiast tego, takich jak inny adres listy \ wyświetleniWszyscy użytkownicy i globalnej należy ręcznie wybrać z opcją podczas otwierania książki adresowej Pokaż tę listę adresów pierwszej książki adresowej. Jest to zademonstrowane w poniższym rysunku:może pojawić się komunikat o błędzie podobny do następującego błędu w wiadomości dziennika synchronizacji podczas próby pobrania w trybie Offline adres książki (OAB):

W sytuacji, gdy nie można pobrać OAB znajdziesz następujące zdarzenie w dzienniku zdarzeń aplikacji.

Przyczyna

To zachowanie może wystąpić, jeśli wiele list adresów są dołączone jako część pokolenia Offline książki adresowej (OAB) na serwerze, na którym jest uruchomiony program Microsoft Exchange Server. Może to także wystąpić w programie Outlook po ustawieniu podczas otwierania książki adresowej Pokaż tę listę adresów pierwszej opcji do wyboru automatycznie. Gdy wiele list adresów są zawarte w OAB, każda lista adresowa jest tworzona jako OAB i jest dostępny do pobrania dla klientów programu Outlook. W tym scenariuszu podczas programu Outlook odbiera listę dostępnych OAB's, to nie koniecznie pobrać jeden dla globalnej domyślnie.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy ustawić globalnej jako tylko listy adresów, dla którego OAB jest generowany na serwerze Microsoft Exchange. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz konsolę zarządzania programu Exchange.

2. Rozwiń Konfiguracja organizacji.

3. Wybierz skrzynki pocztowej.

4. Kliknij przycisk Książka adresowa trybu Offline.

5. Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość domyślna OAB, a następnie wybierz polecenie Właściwości.

6. Kliknij przycisk adres listy.

7. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Dołącz adres listy .

8. Kliknij przycisk OK , aby zapisać zmiany.

Po wprowadzeniu tej zmiany na serwerze Microsoft Exchange, wszelkich nowych tworzonych profilach programu Outlook będzie używane domyślnie przez OAB z globalnej listy adresów. Uwaga: Serwer Microsoft Exchange generuje pliki książki adresowej trybu offline aktualizacja w odstępach czasu 24-godzinnego. W związku z tym w najgorszym przypadku może upłynąć 24 godziny przez nowy profil programu Outlook nie wykazują problemy opisane w sekcji "Symptomy".

Obejście

Dla istniejących profilów programu Outlook można ręcznie zmienić OAB, który jest pobierany do tego, który jest zbudowany z globalnej listy adresów, wykonując następujące kroki odpowiednie dla używanej wersji programu Outlook.

• Outlook 2010 i nowsze wersje

  1. Na karcie Wyślij/Odbierz kliknij przycisk Grupy Wyślij/Odbierz , a następnie kliknij przycisk Pobierz książkę adresową.

  2. W rozwijanej Wybierz książkę adresową wybierz \Global listy adresowej.

  3. Kliknij przycisk OK.

• Outlook 2007

  1. W menu Narzędzia wskaż polecenie Wyślij/Odbierz, a następnie kliknij przycisk Pobierz książkę adresową.

  2. W rozwijanej Wybierz książkę adresową wybierz \Global listy adresowej.

  3. Kliknij przycisk OK.

Uwaga: Serwer Microsoft Exchange generuje pliki książki adresowej trybu offline aktualizacja w odstępach czasu 24-godzinnego. Ponadto klienci programu Outlook automatycznie Pobierz aktualizacje książki adresowej trybu offline co 24 godziny. W związku z tym jeśli program Outlook jest uruchomiony do momentu wystąpienia automatycznego pobierania OAB, to może zająć do 48 godzin przed rozwiązane problemy opisane w sekcji "Symptomy". Interwał programu Outlook można ominąć ręczne pobieranie OAB. Jednakże nadal muszą uwzględniać do generowania OAB programu Exchange, które mogą być opóźnione przez maksymalnie 24 godziny.

Więcej informacji

W programie Outlook 2010 i nowszych wersjach opcja Automatycznie wybierz jest opcją domyślną dla zachowania zgodności z wielu funkcji konta programu Exchange. W konfiguracji, w których skonfigurowano wiele kont programu Exchange opcja Automatycznie wybierz umożliwia poprawne GAL wyświetlany dla wybranego konta programu Exchange. Aby ustawić domyślną listę adresów po otwarciu książki adresowej w programie Outlook 2010, wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć książkę adresową, klikając ikonę wstążki.

2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.

3. Na liście podczas otwierania książki adresowej Pokaż tę listę adresów pierwszej listy rozwijanej wybierz domyślną książkę adresową.