文章編號: 266738 - 上次校閱: 2009年12月17日 - 版次: 13.0

當您按一下時，連按兩下滑鼠的疑難排解

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徵狀

當您試著按 Microsoft 滑鼠按鈕時，電腦的回應就如同您按兩下滑鼠按鈕。
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發生的原因

基於下列原因，可能會發生這個問題：
  • 您不小心按兩下代替單按一下。
  • 已修改滑鼠設定，手動或要傳送多按一下命令，當您執行單一的實體按一下時的另一個程式。
  • 滑鼠驅動程式已損毀。
  • 滑鼠硬體是損壞。
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解決方案

若要隔離問題，請它們出現在順序使用下列方法。

附註因為個幾個版本的 Microsoft Windows 下列步驟可能會在您的電腦上不同。如果他們是請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。
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方法 1： 請確認您按的方法

請確定您正在執行，則為 True 的單一實體按一下。按的發生於您按下並放開滑鼠按鈕一次。
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方法 2： 在多個程式中測試滑鼠

關閉所有程式和問題桌面和其他元件例如控制台或 Microsoft Windows 檔案總管 [Microsoft] Windows 中的測試。

如果問題只發生在特定的程式中，疑難排解該程式。程式可能正在使用自訂的滑鼠命令。如需如何疑難排解 「 軟體的需詳細資訊，請參閱方法 4。
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方法 3： 在安全模式中測試滑鼠

Windows Vista 或 Windows 7

  1. 按一下 [開始] [
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    Start button
    ，按一下 [鎖定 的按鈕 (或 Windows 7 中的 [關機] 按鈕)] 旁的箭號，然後再按一下 [重新啟動。
  2. 請使用下列方法之一：
    • 如果電腦安裝單一作業系統重複地在電腦重新啟動時按 F8 鍵。Windows 標誌出現之前，您必須按下 F8。如果 Windows 標誌會出現，您必須再試一次。
    • 如果電腦一個以上的作業系統使用方向鍵來反白您要在安全模式中啟動的作業系統，然後按下 F8。
  3. 在 [進階開機選項] 畫面中，使用方向鍵來反白顯示您想要在安全模式選項，然後按下 ENTER。
  4. 測試滑鼠。
  5. 若要離開安全模式，重新啟動電腦，並讓它在標準模式中啟動。

Microsoft Windows XP

如果要在安全模式中啟動 Windows XP，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，按一下 [關機]，然後再按一下下拉式清單中的 [關機]。
  2. 在 [Windows 關機] 對話方塊按一下 [重新啟動，然後按一下 [[確定]。
  3. 當您收到下列訊息時，請按 F8 鍵：
    請選擇您想要啟動的作業系統
  4. 使用方向鍵選取適當的安全模式] 選項，然後按下 ENTER。
  5. 如果您雙重開機或多重開機系統請選取您必須使用箭號] 鍵來存取，然後按 ENTER 鍵安裝]。
  6. 測試滑鼠。
  7. 若要離開安全模式，重新啟動電腦，並讓它在標準模式中啟動。
附註無法在安全模式中運作特定程式和裝置。

如果問題發生在安全模式中，繼續進行方法 5。

如果問題沒有出現在 「 安全模式，則可能是軟體異常。請使用方法 4。
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方法 4： 疑難排解您的軟體

安裝目前版本的 IntelliPoint 軟體

如果要執行此動作請造訪下列網站]：
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK (http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK)

請檢查您的滑鼠屬性設定，在 Windows 中

請確定該按二下] 或 [ClickSaver 不啟用。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 開啟 [滑鼠] 對話方塊。如果要執行此動作使用其中一個下列方法：
    • 在 Windows Vista] 或 [Windows 7 請按一下 [開始] [
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      Start button
      ，並在 [開始搜尋] 方塊中輸入 滑鼠 然後按一下 [程式集] 清單中的 [滑鼠 (或 Microsoft 滑鼠)。

      摺疊此圖像展開此圖像
      User Access Control permission
      如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [允許]。
    • 在 Windows XP 中請按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 main.cpl，然後按一下 [確定]]。
  2. 請確認按鈕指派作業中 IntelliPoint 軟體。在 [按鈕] 索引標籤的下方 按鈕作業，請確定 左的按鈕 設定值 按一下 [(預設)，並不 按二下]。

    如果發生這個問題只在特定的程式中，按一下 [設定] 按鈕、 選擇影響的程式，並確認 [靠左 按鈕設定為 按一下 [ (預設值)，該程式。
  3. 按一下 [確定]。

請檢查您的桌面設定

作業系統可能支援不同的桌面組態 (樣式) 指派給滑鼠按一下指令的特定函式。如果目前已啟用網頁的樣式設定只實體按一下可能被處理作為按兩下滑鼠。若要驗證此組態，依照適當您正在使用的作業系統。

Windows Vista 或 Windows 7
  1. 按一下 [開始] [
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    Start button
    ，輸入 [外觀及個人化]，請在 開始搜尋] 方塊中，然後按一下 [程式集] 清單中的 [外觀及個人化。

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    User Access Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [允許]。
  2. 在 [外觀] 及 [個人化按一下 [資料夾選項]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [按兩下以開啟項目]。
Windows XP
  1. 連按兩下 [我的電腦]。
  2. 在 [工具] 功能表上按一下 [資料夾選項]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上請確定已選取 [按兩下以開啟項目 (單按一下以選取)。
  4. 按一下 [套用] 儲存您的設定所做的變更。
  5. 按一下 [確定]。
  6. 關閉 [我的電腦] 對話方塊。

關閉所有背景程式

在 Microsoft Windows 作業系統移除記憶體常駐程式] 及 [載入啟動環境中其他軟體。如果要執行這項操作最好是將執行初始狀態開機程序。 初始狀態的詳細資訊如啟動您的 Windows 版本，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件件：
310353? (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) 如何在 Windows XP 中執行初始狀態開機
929135? (http://support.microsoft.com/kb/929135/ ) 如何疑難排解問題的執行初始狀態開機，Windows Vista 中或在 Windows 7

移除並重新安裝滑鼠驅動程式

移除 IntelliPoint 軟體

Windows Vista 或 Windows 7

  1. 按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    the Start button
    ，並在 [開始搜尋] 方塊中輸入 的 [新增或移除程式 再按一下 [程式集] 清單中的 [新增或移除程式]。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Access Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [允許]。
  2. 按一下 Microsoft Intellipoint、 按一下 [變更，然後再按一下 [移除]。

Windows XP 和較早的版本

  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 按兩下 [新增或移除程式]。
  3. 連按兩下 Microsoft IntelliPoint。
  4. 使用適當的方法，您的 IntelliPoint 版本的軟體。

    2.2 或更早的版本中

    1. 按一下 [完成]，然後再按一下 [關閉]。
    2. 按一下 [重新啟動 Windows。

    在 3.0 版或較新版本

    1. 按一下 [刪除所有檔案]，然後再按一下 [確定]。
    2. 按一下 [是]，我想要重新啟動我的電腦現在，然後按一下 [完成]。
重新安裝 IntelliPoint 軟體
  1. 請造訪下列網站下載最新的 IntelliPoint 軟體：
    http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK (http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK)
  2. 選取適當的選項和再下載並執行該軟體。
  3. 依照指示安裝程序。
  4. 如果系統提示您重新啟動電腦。

重設為預設值的滑鼠按鈕

附註下列步驟是針對 IntelliPoint 3.0 或更新的軟體版本。您可以下載最新的 IntelliPoint 軟體在下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK (http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK)
  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 連按兩下 [滑鼠]。
  3. 在 [按鈕] 索引標籤上按一下 [還原成預設值]。如果問題影響只有特定的程式，按一下 [設定] 按鈕，選擇該程式，然後按一下 [還原成預設值。

    附註如果 還原成預設值 沒有，所有按鈕指派作業已經都設定為預設的模式。
  4. 按一下 [確定]。
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方法 5： 檢查滑鼠硬體，然後再試盡可能交換滑鼠連接埠

電腦關機。請確認滑鼠纜線或接收者未損毀，且結尾連接器上的釘不彎曲。移除任何滑鼠或 USB 擴充纜線。如果可能請嘗試在不同的連接埠，最好是直接在電腦上的一個滑鼠。打開電腦並 retest。
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方法 6： 測試另一台電腦上的滑鼠或測試電腦上不同的滑鼠

如果要判斷是否為故障的滑鼠或電腦，請依照下列步驟執行：
  1. 測試滑鼠知道正在運作的系統上的有問題。如果問題出現依照滑鼠，您可能必須傳回，或取代滑鼠。
  2. 測試您知道在問題中電腦上工作的滑鼠。如果問題出現在電腦上保持，然後問題是最有可能是軟體相關。
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?考

若要瞭解如何變更滑鼠設定，Windows Vista 中或是在 Windows 7，請遵循 Windows 說明及支援] 中的 [變更滑鼠設定] 主題中指示]。如果要檢視主題，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始] [
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    Start button
    ，然後按一下 [說明及支援]。
  2. 在 搜尋說明] 方塊鍵入 變更滑鼠設定，然後按一下 [搜尋說明]。
  3. 按一下適當的主題。
如果要瞭解有關如何在 Windows 7 或 Windows Vista 中的安全模式中啟動電腦，請依循 Windows 說明及支援] 中的 [「 開始您的電腦以安全模式 」] 主題中指示)。如果要檢視主題，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始] [
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    Start button
    ，然後按一下 [說明及支援]。
  2. 在 搜尋說明] 方塊鍵入 開始您的電腦以安全模式，然後按一下 [搜尋說明]。
  3. 按一下適當的主題。
如果要瞭解有關如何變更 Windows Vista 中] 或 [Windows 7] 中的資料夾選項，請依循 Windows 說明及支援] 中變更資料夾檢視和行為 ＞ 主題中的指示)。如果要檢視主題，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始] [
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    Start button
    ，然後按一下 [說明及支援]。
  2. 在 搜尋說明] 方塊輸入 變更的資料夾檢視與行為，然後按一下 [搜尋說明]。
  3. 按一下適當的主題。
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