「 Windows 無法存取指定的裝置、 路徑或檔案 」 錯誤,當您嘗試安裝、 更新或啟動程式或檔案

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2669244 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您嘗試安裝、 更新或啟動程式或檔案時,您會收到下列錯誤訊息:

錯誤: Windows 無法存取指定的裝置、 路徑或檔案。您可能沒有適當的權限來存取項目

發生的原因

如果有下列情況存在任何您 PC 上,就可能發生這個問題。
  • 您沒有檔案或檔案位置的權限。
  • 檔案是不是像網路位置或目前未連線到 PC 外接磁碟機目前可存取的位置上。
  • 已移動或刪除檔案。
  • 檔案或快顯已損毀。
  • Windows 可能會封鎖的檔案。
  • 您的防毒軟體可能封鎖了檔案。

解決方案

若要解決這個問題,請遵循下列以方法 1,開始方法中的步驟,如果該方法無法解決問題繼續下一個方法。

方法 1: 檢查以查看是否有權限來開啟檔案

附註:請確定您是系統管理員,或如果您是在網域中,是網域系統管理員 」 群組的一部份。

權限是確定是否可以存取檔案的檔案相關聯的規則,您可以如何使用它。若要檢查的檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行:
  1. 檔案或資料夾中,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [屬性
  2. 按一下 [安全性] 索引標籤。
  3. 群組或使用者名稱] 下按一下您要查看您擁有的權限的名稱。(這個步驟的畫面顯示如下)。
    摺疊此圖像展開此圖像
    這個步驟的螢幕擷取畫面
  4. 按一下 [編輯],並按一下以選取您需要權限的核取方塊,然後按一下[確定]。(這個步驟的畫面顯示如下)。
    摺疊此圖像展開此圖像
    這個步驟的螢幕擷取畫面

如需有關權限的詳細資訊,請參閱 什麼是權限?

方法 2: 檢查以確定可以使用 [檔案位置

如果捷徑或安裝正嘗試存取不是目前可供使用,例如網路或卸除式磁碟機的位置,您可能會發生這個錯誤。請檢查 Windows 無法存取,並確定位置是可以存取檔案的路徑。(這個步驟的畫面顯示如下)。
摺疊此圖像展開此圖像
這個步驟的螢幕擷取畫面

方法 3: 請確定該檔案不已經移動或刪除。

如果已經移動或刪除檔案,您也可以收到這個錯誤。瀏覽至檔案的位置,並確定檔案的確在該位置。

方法 4: 重新建立損毀的快顯 tocheck

如果 theshortcut 或其他檔案類型已損毀,您也可以收到這個錯誤。您可以重新建立捷徑,檢查有損毀的捷徑中。若要執行這項操作,請參閱 建立或刪除捷徑。

如果應用程式或其他類型的檔案已損毀可能必須修復此應用程式來解決這個問題。

方法 5: 檢查,看看是否 Windows 封鎖的檔案

在某些情況下封鎖的檔案可能被 Windows。請檢查檔案的內容,可能有附註說這個檔案是來自另一台電腦,且可能會封鎖以協助保護您的電腦檢查及解除封鎖的檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 封鎖的檔案上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [屬性
  2. 如果也使用的選項,請在 [一般] 索引標籤中,按一下 [解除封鎖]。

方法 6: 檢查,查看您的防毒軟體已封鎖檔案

您可以檢查,查看您的防毒軟體已封鎖檔案暫時停用它,並再嘗試開啟檔案。如果您要暫時停用您的防毒軟體,您應該在完成之後儘速重新啟用。如果您連線到網際網路時停用您的防毒軟體,您的電腦受到攻擊。

重要:停用您的防毒軟體,或變更的設定可能會使電腦容易遭受病毒性、 詐騙郵件,或惡意攻擊。Microsoft 不建議您停用您的防毒軟體,或變更的設定。如果您要暫時停用您的防毒軟體,您應該在完成之後儘速重新啟用。使用此解決方法,請自行承擔風險。若要暫時停用您的防毒軟體,請參閱 停用防毒軟體

其他相關資訊

如需有關存取檔案或資料夾在 Windows 中的錯誤的詳細資訊,請參閱 「 拒絕存取 」 或其他存取或使用 Windows 中檔案和資料夾時的錯誤

屬性

文章編號: 2669244 - 上次校閱: 2013年11月30日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
kbcip kbmt KB2669244 KbMtzh
機器翻譯
請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2669244
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com