Ресурсы и рекомендации Майкрософт по борьбе с вредоносными программами и вирусами

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2671662 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

ВВЕДЕНИЕ

В статье перечислены средства и ресурсы Майкрософт, помогающие в борьбе с вредоносными программами и вирусами на компьютерах с системами Windows.

Проблема

Вы можете заметить на своем компьютере следующие признаки.
  • Компьютер работает необычно медленно, возникают сбои или задержки.
  • Не удается запустить антивирусную программу или системные средства, включая диспетчер задач.
  • Не открываются определенные веб-страницы. В частности, не открываются страницы, посвященные безопасности, например веб-сайт Центра обновления Windows.
  • Неожиданно изменяется начальная страница веб-браузера, при этом предыдущую страницу вернуть не удается.
  • Постоянно и неожиданно возникают всплывающие окна.
Все эти признаки могут указывать на то, что ваш компьютер заражен вредоносными программами. Аналогичные проблемы могут возникать и при проблемах с оборудованием или программным обеспечением, не относящимся к вредоносным программам. Так как определить причину такого поведения компьютера сложно, ознакомьтесь со сведениями в этой статье, чтобы понять, вызвана ли проблема вредоносными программами. После этого вы можете воспользоваться рекомендуемыми средствами и ресурсами для удаления вредоносных программ.

Средства Майкрософт, связанные с безопасностью

Центр обновления Microsoft Windows

Используйте Центр обновления Windows для получения последних обновлений программного обеспечения Майкрософт, в том числе обновлений для системы безопасности, которые выпускаются во второй вторник каждого месяца. Дополнительные сведения см. на веб-сайте Центра обновления Майкрософт:
Центр обновления Майкрософт

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials — это бесплатная программа, позволяющая защитить домашнюю или рабочую систему от вирусов, шпионского ПО и других вредоносных программ. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:
Microsoft Security Essentials

Средство проверки безопасности (Майкрософт)

Если вы считаете, что ваш компьютер заражен, рекомендуем использовать средство проверки безопасности. Проверка проводится бесплатно и позволяет выявить и устранить часто возникающие у пользователей проблемы. Запустить средство проверки безопасности можно со следующей веб-страницы Майкрософт:
Средство проверки безопасности (Майкрософт)

Автономная бета-версия Защитника Microsoft Windows

Автономная бета-версия Защитника Microsoft Windows позволяет выявлять и удалять вредоносные и ненужные программы, включая пакеты программ rootkit. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:
Автономная бета-версия Защитника Microsoft Windows

Центр обеспечения безопасности Microsoft Windows

Откройте центр обеспечения безопасности Microsoft Windows, чтобы проверить состояние основных факторов защиты своего компьютера. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите Проверка состояния безопасности и выберите пункт Проверка состояния безопасности. Дополнительные сведения о центре обеспечения безопасности Windows см. на следующей веб-странице Майкрософт:
Центр обеспечения безопасности Windows

Брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows входит в состав большинства поддерживаемых версий Microsoft Windows. Брандмауэр Windows позволяет защитить компьютер от действий злонамеренных пользователей. Дополнительные сведения см. на следующих веб-страницах Майкрософт:
Брандмауэр в разных версиях Windows
Брандмауэр: вопросы и ответы

Информационные центры Майкрософт, связанные с безопасностью

Центр поддержки пользователей Майкрософт по вопросам безопасности

Центр поддержки пользователей Майкрософт по вопросам безопасности предоставляет сведения о продуктах для обеспечения безопасности, попытках мошенничества, проблемах с обновлениями для системы безопасности, а также проверке, выявлении и устранении угроз:
Центр поддержки пользователей по вопросам безопасности

Центр Майкрософт по защите от вредоносных программ

Центр Майкрософт по защите от вредоносных программ (MMPC) предоставляет сведения о защите от вирусов, шпионского ПО и других потенциально нежелательных программ. MMPC также предоставляет основные технологии для борьбы с вредоносными программами (к ним относится модуль проверки и обновления определений вредоносных программ) для следующих программ:
  • Forefront Server Security
  • Forefront Client Security
  • Microsoft Security Essentials
  • Средство проверки безопасности Windows
  • Microsoft DaRTWindows Defender
  • Средство удаления вредоносных программ Windows
Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:

Энциклопедия центра Майкрософт по защите от вредоносных программ

Дополнительные сведения о ведущих в настоящее время угрозах см. на следующей веб-странице Майкрософт:
Энциклопедия MMPC

Центр решений для обеспечения безопасности и защиты от вирусов

В центре решений для обеспечения безопасности и защиты от вирусов предоставляются бесплатные средства для поиска и удаления вирусов. Они также могут повысить уровень защиты вашего компьютера от вирусов и других угроз безопасности.

Центр защиты и безопасности Майкрософт

Центр защиты и безопасности Майкрософт содержит сведения и средства для проверки системы безопасности, а также рекомендации по защите настольных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:
Центр защиты и безопасности Майкрософт

Устранение неполадок и поддержка по вопросам безопасности

На странице устранения неполадок и поддержки по вопросам безопасности представлены бесплатные средства для поиска и удаления вирусов. Здесь также приведены сведения, помогающие повысить уровень защиты вашего компьютера от вирусов и других угроз безопасности. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:

Статьи базы знаний Майкрософт, касающиеся безопасности

129972 Компьютерные вирусы — описание, меры безопасности и удаление
822158 Рекомендации по проверке компьютеров с поддерживаемыми версиями Windows, используемых на крупных предприятиях, на наличие вирусов
962007 Сообщение о вирусе-черве Win32/Conficker
959318 Вы получили по электронной почте мошенническое сообщение, в котором утверждается, что во вложении находится обновление Майкрософт для системы безопасности

Дополнительная информация

Как можно защитить компьютер от заражения

Гарантировать полную защиту компьютера от вредоносных программ нельзя. При этом ряд мер поможет уменьшить риск заражения. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:

Как распознать поддельные сообщения электронной почты, ссылки и телефонные звонки

Поддельные сообщения электронной почты, ссылки и телефонные звонки направлены на кражу денег. Дополнительные сведения о том, как распознать эти угрозы, см. на следующем веб-сайте Майкрософт:

Сведения о поддельных оповещениях о вирусах и мошеннических программах обеспечения безопасности

Мошеннические программы обеспечения безопасности с первого взгляда кажутся полезными для защиты компьютера. При этом они предоставляют не более чем ограниченную защиту, создают неправильные и ошибочные оповещения или пытаются обманом привлечь пользователей к участию в мошеннических действиях. Дополнительные сведения см. на следующей веб-странице Майкрософт:
Остерегайтесь поддельных оповещений о вирусах

Получение помощи в случае, если ваш компьютер с системой Windows заражен вредоносными программами

Если вы сейчас находитесь в США, за дополнительной помощью по поводу вирусов обращайтесь в службу вопросов и ответов Майкрософт:
Служба вопросов и ответов
Если вы не в США, воспользуйтесь центром решений Майкрософт для обеспечения безопасности и защиты от вирусов.
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 2671662 - Последний отзыв: 15 января 2013 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows 7 Корпоративная
    • Windows 7 Профессиональная
    • Windows 7 Максимальная
    • Windows 7 Домашняя расширенная
    • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Service Pack 2 для Windows Vista на следующих платформах
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 на следующих платформах
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability KB2671662

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com