Tempo di avvio o di accesso, quando nessun controller di dominio č disponibile in un computer membro di dominio basato su Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Sintomi

Si supponga di disporre di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 in un ambiente di dominio basato su Windows Server 2008 R2. Quando esistono controller di dominio, avvio del computer e i processi di accesso possono essere pių lenti del previsto.

Nota. Il tempo necessario per avviare e accedere al computer aumenta quando uno o pių delle seguenti condizioni sono vere:
  • Il computer non dispone di indirizzi IP memorizzato nella cache del controller di dominio.
  • Il computer non ha accesso a un server DNS funzionante.
  • Il server DNS č disponibile per il computer non č possibile risolvere i record SRV per il controller di dominio.
Quando non sono disponibili controller di dominio, il computer cerca quattro volte per individuare un controller di dominio e viene registrato un evento per ogni tentativo. L'evento viene registrato durante il primo tentativo č simile al seguente:

Nome registro: Microsoft-Windows-GroupPolicy/operativo
Fonte: Microsoft-Windows-GroupPolicy
ID evento: 7017
Categoria di attivitā: nessuno
Livello: errore
Parole chiave:
Descrizione:
La chiamata di sistema per ottenere informazioni sull'account completate.

Impossibile eseguire la chiamata dopo 56266 millisecondi


Gli eventi vengono registrati durante il secondo, terzi e quarto tentativi simile al seguente:

Nome registro: Microsoft-Windows-GroupPolicy/operativo
Fonte: Microsoft-Windows-GroupPolicy
Data: Data & ora
ID evento: 5320
Categoria di attivitā: nessuno
Livello: informazioni
Parole chiave:
Descrizione:
Nuovo tentativo per recuperare informazioni sull'account.

Cause

Questo problema si verifica perché la funzione GetUserNameEx tenta di individuare un controller di dominio tre volte dopo il primo tentativo ha esito negativo. Quindi, il motore dei criteri di gruppo deve recuperare il nome distinto della destinazione criteri chiamando la funzione GetUserNameEx . Tuttavia, se un controller di dominio non č disponibile, č necessario per la funzione tentare ripetutamente di individuare un controller di dominio.

Risoluzione

Questo hotfix č inoltre disponibile all'indirizzo Catalogo di Microsoft Update.

Informazioni sull'hotfix

Importante. Questo hotfix č stato nuovamente pubblicato per indirizzo di un problema in cui la firma digitale sui file generati e firmato da Microsoft scadrā in anticipo, come descritto in Microsoft Security Advisory 2749655.

Un hotfix supportato č disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix č destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltā, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix č disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitā di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui č disponibile l'hotfix. Se non č disponibile la lingua, č perché non č disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, č necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, č necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, č necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitā cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Gpsvc.dll6.1.7601.22031593.92026-Giu-201204:21x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Gpsvc.dll6.1.7601.22031777,72826-Giu-201222:05x64
Gpapi.dll6.1.7601.2203179.87226-Giu-201204:21x86
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Gpapi.dll6.1.7601.22031168.96026-Giu-201204:21IA-64
Gpsvc.dll6.1.7601.220311,323,52026-Giu-201204:21IA-64
Gpapi.dll6.1.7601.2203179.87226-Giu-201204:21x86

Status

Microsoft ha confermato che questo č un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,136
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_e38645cb6303a4035616e40089cb7fbe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_f1a803b8e0c5be49.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_2a9ba5b35e75756e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file135,849
Data (UTC)26-Giu-2012
Ora (UTC)08:38
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_06bf5ac597462785787c05b7cacd7c5c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_b25f5312bfe5bd60.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,058
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_4aa6f02465793b801c18362142ac08e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_3b36bba8df8f716b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_dfe65bf710a7435b00be1f26d91c8fb9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_ede8134c51037ba8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_86ba413716d2e6a4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file135,855
Data (UTC)26-Giu-2012
Ora (UTC)08:54
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,773
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_910eeb894b33a89f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file60,362
Data (UTC)26-Giu-2012
Ora (UTC)04:52
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_ba00acba815f2b6b1e00bce89579637c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_8d825cc017283847.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.056
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_2a9d49a95e737e6a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file130,896
Data (UTC)26-Giu-2012
Ora (UTC)05:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,447
Data (UTC)17-Set-2012
Ora (UTC)16:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_910eeb894b33a89f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file60,362
Data (UTC)26-Giu-2012
Ora (UTC)04:52
PiattaformaNon applicabile

Proprietā

Identificativo articolo: 2673042 - Ultima modifica: venerdė 24 maggio 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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