Tempo de inicialização ou logon quando nenhum controlador de domínio está disponíveis em um computador membro de domínio baseado no Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

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Sintomas

Suponha que você tenha um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 em um ambiente de domínio baseado no Windows Server 2008 R2. Quando não há nenhum controlador de domínio disponível, os processos de logon e inicialização do computador podem ser mais lentos do que o esperado.

ObservaçãoO tempo necessário para iniciar e fazer logon no computador aumenta quando uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador não tem endereços IP em cache do controlador de domínio.
  • O computador não tem acesso a um servidor DNS em funcionamento.
  • O servidor DNS que está disponível para o computador não pode resolver os registros SRV para o controlador de domínio.
Quando controladores de domínio não estiverem disponíveis, o computador tenta quatro vezes para localizar um controlador de domínio e um evento é registrado para cada tentativa. O evento é registrado durante a primeira tentativa é semelhante ao seguinte:

Nome do log: Microsoft-Windows-GroupPolicy/operacionais
Fonte: Microsoft-Windows-GroupPolicy
Identificação de evento: 7017
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave:
Descrição:
A chamada do sistema para obter informações de conta concluídas.

Falha na chamada após 56266 milissegundos


Os eventos são registrados durante o segundo, terceira e quarta tentativas semelhante ao seguinte:

Nome do log: Microsoft-Windows-GroupPolicy/operacionais
Fonte: Microsoft-Windows-GroupPolicy
Data: data & tempo
Identificação de evento: 5320
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: informações
Palavras-chave:
Descrição:
Nova tentativa de recuperar as informações de conta.

Causa

Esse problema ocorre porque a função GetUserNameEx tenta localizar um controlador de domínio três vezes após a primeira tentativa falha. Em seguida, o mecanismo de diretiva de grupo tem que recuperar o nome distinto do destino da diretiva chamando a função GetUserNameEx . No entanto, se um controlador de domínio não estiver disponível, é desnecessário para a função repetidamente tenta localizar um controlador de domínio.

Resolução

Esse hotfix também está disponível em Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre o hotfix

Importante Esse hotfix foi relançado para o endereço de um problema no qual a assinatura digital em arquivos produzido e assinado pela Microsoft irá expirar prematuramente, conforme descrito em Microsoft Security Advisory 2749655.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Gpsvc.dll6.1.7601.22031593,92026 De junho de 201204:21x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Gpsvc.dll6.1.7601.22031777,72826 De junho de 201205:22x64
Gpapi.dll6.1.7601.2203179.87226 De junho de 201204:21x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Gpapi.dll6.1.7601.22031168,96026 De junho de 201204:21IA-64
Gpsvc.dll6.1.7601.220311,323,52026 De junho de 201204:21IA-64
Gpapi.dll6.1.7601.2203179.87226 De junho de 201204:21x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,136
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_e38645cb6303a4035616e40089cb7fbe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_f1a803b8e0c5be49.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_2a9ba5b35e75756e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo135,849
Data (UTC)26 De junho de 2012
Hora (UTC)08:38
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_06bf5ac597462785787c05b7cacd7c5c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_b25f5312bfe5bd60.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_4aa6f02465793b801c18362142ac08e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_3b36bba8df8f716b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_dfe65bf710a7435b00be1f26d91c8fb9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_ede8134c51037ba8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_86ba413716d2e6a4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo135,855
Data (UTC)26 De junho de 2012
Hora (UTC)08:54
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_910eeb894b33a89f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo60,362
Data (UTC)26 De junho de 2012
Hora (UTC)04:52
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_ba00acba815f2b6b1e00bce89579637c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_8d825cc017283847.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.056
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_2a9d49a95e737e6a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo130,896
Data (UTC)26 De junho de 2012
Hora (UTC)05:44
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,447
Data (UTC)17 De setembro de 2012
Hora (UTC)16:24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-grouppolicy-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22031_none_910eeb894b33a89f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo60,362
Data (UTC)26 De junho de 2012
Hora (UTC)04:52
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2673042 - Última revisão: sexta-feira, 24 de maio de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2673042 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
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