Criterio di conservazione MRM nella cartella Posta indesiderata non funziona quando si spostano manualmente i messaggi di posta elettronica in un ambiente 2010 Exchange Server

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Sintomi

Si supponga che si spostare manualmente i messaggi di posta elettronica alla cartella Posta indesiderata da altre cartelle in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010. Inoltre, è stato applicato un criterio di conservazione nella cartella Posta indesiderata. In questo caso, il criterio di conservazione Gestione record di messaggistica (MRM) per la cartella Posta indesiderata non viene applicato ai messaggi di posta elettronica.

Nota Per impostazione predefinita, i messaggi di posta elettronica che attivano il livello di probabilità di posta indesiderata (SCL) o il livello di confidenza di phishing (PCL) vengono recapitati nella cartella Posta indesiderata e quindi viene applicato il criterio di conservazione per i messaggi di posta elettronica.

Cause

Questo problema si verifica perché i messaggi di posta elettronica manualmente spostati nella cartella Posta indesiderata vengono ignorati quando il server di Exchange applica i tag di criteri di conservazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2685289 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2010 Service Pack 2

Workaround

Per aggirare il problema, rimuovere manualmente il criterio di conservazione dalla cartella Posta indesiderata e riapplicare manualmente il criterio di conservazione a questa cartella.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come configurare un criterio di conservazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Configurare le proprietà del criterio di conservazione
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei record di messaggistica, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla gestione dei record di messaggistica

Proprietà

Identificativo articolo: 2673542 - Ultima modifica: lunedì 18 giugno 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Chiavi: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2673542 KbMtit
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