PROBLEMA
Considere os dois utilizadores seguintes num ambiente Microsoft Office 365, o Utilizador A e o Utilizador B. Utilize o cmdlet Add-RecipientPermission Windows PowerShell para conceder permissão Enviar Como ao Utilizador A para a caixa de correio do Utilizador B. Em seguida, utilize o cmdlet Get-RecipientPermission para confirmar que a permissão foi aplicada.
No entanto, quando o Utilizador A introduz o endereço do Utilizador B na caixa De de uma nova mensagem de e-mail e tenta enviar essa mensagem, o utilizador A recebe uma mensagem de relatório não dinâmico (NDR) que indica que não tem permissões suficientes. Estes sintomas não ocorrem em Microsoft Outlook Web App. O utilizador A pode enviar mensagens de e-mail com êxito após o utilizador A introduzir o endereço do utilizador B na caixa De de uma mensagem de e-mail no Outlook Web App.
CAUSA
Este problema pode ocorrer se o endereço na caixa De tiver sido preenchido automaticamente com informações desatualizadas e colocadas em cache localmente quando o Utilizador A escreveu o endereço do Utilizador B. Estas informações desatualizadas podem ser utilizadas se as alterações ao Livro de Endereços Offline ainda não tiverem sido propagadas para o Outlook.
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, siga estes passos:
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Na nova mensagem de e-mail no Outlook, clique em De e, em seguida, clique em Outro Endereço Email.
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Na janela Enviar De Outro Endereço de E-mail , clique em De, altere o livro de endereços para a lista de endereços global (GAL) e, em seguida, selecione o utilizador a cuja caixa de correio lhe foram concedidas permissões Enviar Como. Por exemplo, selecione Utilizador B.
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