Ihr Office 365-e-Mail-Konto wird nicht automatisch auf Ihrem Google Android-Gerät oder auf dem Apple iOS-basierten Gerät über den AutoErmittlungsdienst eingerichtet

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2679626 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

PROBLEM

Wenn Sie über Microsoft Exchange ActiveSync zu Microsoft Exchange Online in Microsoft Office 365 herstellen, wird Ihr e-Mail-Konto von Office 365 nicht automatisch auf Ihrem Google Android-Gerät oder auf dem Apple iOS-basierten Gerät (z. B. einem iPhone oder einem iPad) über den AutoErmittlungsdienst eingerichtet. Darüber hinaus können nicht Sie Exchange Online-Postfach von Ihrem mobilen Gerät zugreifen.

Wenn dieses Problem auftritt, erhalten Sie auch eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:

Es konnte keine Verbindung zum server
Hinweis Diese Fehlermeldung kann je nach Gerät variieren.

URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn das mobile Gerät vollständig bestimmte Anforderungen der Exchange ActiveSync-Protokoll für die Umleitung nicht unterstützt.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Abhilfe

Unterstützung bei der Einrichtung von e-Mails auf Ihrem mobilen Gerät und der aktuellen Version des O365 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://Office.Microsoft.com/Client/15/Help/Home?Shownav=true&LCID=1033&NS=OLWAO365E&ver=15&v=15.0.775.5&Mode=Desktop&HelpID=ms.Exch.owao.EmailOnMobilePhone

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu diesem Problem und zum wie mobile Geräte mit Exchange Online in Office 365 verbinden finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2012/02/07/Cross-Site-Redirection-Exchange-ActiveSync-Clients-in-Office-365.aspx
Geräte, die Teil der Exchange ActiveSync-Logo-Programm sind Umleitung unterstützen und tritt dieses Problem nicht auf. Weitere Informationen zum Logo-Programm von Exchange ActiveSync finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2011/04/13/Announcing-the-Exchange-ActiveSync-Logo-Program.aspx

Die Produkte von Drittanbietern, die in diesem Artikel erörtert werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, über die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Die Informationen und die Lösung in diesem Dokument dar Sicht der Microsoft Corporation auf diese Probleme zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Diese Lösung wird von Microsoft und Drittanbietern gleichermaßen angeboten. Microsoft empfiehlt nicht ausdrücklich alle Fremdanbieter oder Drittanbieter-Lösung, die in diesem Artikel beschreiben könnte. Außerdem möglicherweise andere Drittanbieter oder Lösungen von Drittanbietern, die diesen Artikel nicht beantwortet werden. Da Microsoft auf sich ändernde Marktbedingungen reagieren muss, sollten diese Informationen nicht interpretiert werden um eine Verpflichtung von Microsoft. Microsoft kann nicht garantieren oder unterstützen die Genauigkeit von Informationen und Lösungen, die von Microsoft oder von erwähnten Drittanbieter angeboten werden.

Microsoft übernimmt keine Gewährleistungen und schließt alle Zusicherungen, Gewährleistungen und Zusicherungen, ob ausdrücklich, konkludent oder gesetzlich. Dazu gehören unter anderem sind keine Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen von Titel, NICHTVERLETZUNG, zufrieden stellenden Zustand, Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, hinsichtlich aller Dienste, Lösung, Produkt oder andere Materialien oder Informationen auf. In keinem Fall wird Microsoft haftet für Lösungen von Drittanbietern sein, die in diesem Artikel erwähnt.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2679626 - Geändert am: Freitag, 4. Juli 2014 - Version: 16.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365m o365022013 kb3rdparty kbgraphic kbmt KB2679626 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2679626
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com