Select the product you need help with
E-mailového konta Office 365 nie je automaticky nastavený na vaše zariadenie Google Android alebo Apple iOS-založený prístroj pomocou služby AutodiscoverID článku: 2679626 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka. Tento článok popisuje Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 náhľad a pre-upgrade Microsoft Office 365. Info o Office 365 náhľad v tomto článku, vrátane všetkých odkazov, je poskytovaný ako je a podlieha zmenám bez predchádzajúceho upozornenia. Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft: Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLÉMPo pripojení k programu Microsoft Exchange Online v balíku Microsoft Office 365 cez Microsoft Exchange ActiveSync, konta Office 365 e-mail nie je automaticky nastavený na vaše zariadenie Google Android alebo Apple iOS-založené zariadenia (ako iPhone alebo iPad) prostredníctvom služby Autodiscover, a nemôže získať prístup k schránke Exchange Online z mobilného zariadenia. Môže tiež zobraziť chybové hlásenie. Chybové hlásenie, ktoré obdržíte závisí od zariadenia. Napríklad sa môže zobraziť chybové hlásenie, nasledovnému: Nedá sa pripojiť k serveru PRÍČINATento problém sa vyskytuje, ak mobilné zariadenie plne nepodporuje určité požiadavky protokolu Exchange ActiveSync pre presmerovanie. STAVSpoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v sekcii "Platí pre". RIEŠENIEAk chcete obísť tento problém, postupujte nasledovne. Po vykonaní každej krok, vyskúšajte, či problém je vyriešený. Ak sa tým problém vyriešil, nemáte pokračovať k ďalšiemu kroku. Ak to problém nie je vyriešený, prejdite na ďalší krok. Dôležité V každom z týchto krokov, uistite sa, že zadáte e-mailovú adresu Office 365 ako meno používateľa. Nevstupujú len svoj alias. Napríklad, ak vaša e-mailová adresa je johnsmith@contoso.com, zadajte johnsmith@contoso.com. Krok 1: Manuálne nastaviť server nastavenie v mobilnom zariadení m.outlook.comNa mobilné zariadenia, prístup k nastavenie servera Microsoft Exchange Server a potom nastaviť server nastavenie m.outlook.com.Na nasledujúcej obrazovke shot ukazuje príklad nastavenia servera v mobilnom zariadení: Zbaliť tento obrázok  Pripojiť k svojmu kontu a potom otestujte vidieť, či je problém vyriešený. Ak problém vyriešený nebol, pokračujte krokom 2. Krok 2: Manuálne nastaviť server nastavenie v mobilnom zariadení používať Post Office Protocol (POP) serveraNastaviť server nastavenie v mobilnom zariadení používať POP server, ktorý používa aplikácia Outlook Web App. Určiť POP server, postupujte nasledovne:
Krok 3: Nastavenie manuálne nastavenie v mobilnom zariadení používať názov hostiteľa serveraNastaviť server nastavenie v mobilnom zariadení používať názov hostiteľa, ktorý používa aplikácia Outlook Web App. Ak chcete určiť názov hostiteľa, postupujte nasledovne:
Krok 4: Vyskúšajte rôzne e-mailové aplikácie v mobilnom zariadeníSkúste použiť inú e-mailovú aplikáciu v mobilnom zariadení. Niektoré aplikácie Exchange ActiveSync zvládne presmerovania, aj keď zariadenie nepodporuje príkaz presmerovania.Ďalšie informácieĎalšie informácie o tomto probléme a o zariadeniach, ako mobilné pripojenie k službe Exchange Online v Office 365, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: http://blogs.TechNet.com/b/Exchange/Archive/2012/02/07/cross-site-redirection-Exchange-ActiveSync-clients-in-Office-365.aspx Zariadenia, ktoré sú súčasťou programu Exchange ActiveSync Logo podporujú presmerovanie a nemajú skúsenosti tento problém. Ďalšie informácie o programe Exchange ActiveSync Logo, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
(http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2012/02/07/cross-site-redirection-exchange-activesync-clients-in-office-365.aspx)
http://blogs.TechNet.com/b/Exchange/Archive/2011/04/13/announcing-The-Exchange-ActiveSync-logo-program.aspx
(http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2011/04/13/announcing-the-exchange-activesync-logo-program.aspx)
Produkty tretích strán, ktorými sa tento článok zaoberá sú vyrobené spoločnosťami, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Microsoft neručí v žiadnom prípade za výkon a spoľahlivosť týchto výrobkov. Informácie a riešenie v tomto dokumente predstavujú súčasné stanovisko spoločnosti Microsoft Corporation v týchto otázkach od dátumu uverejnenia. Tento roztok je dostupné prostredníctvom spoločnosti Microsoft alebo prostredníctvom tretej strany poskytovateľa. Spoločnosť Microsoft výslovne neodporúča akejkoľvek tretej strany poskytovateľa alebo tretej-party riešenia, ktoré by mohli opísať tento článok. Môžu existovať aj iné tretej-party poskytovateľov alebo tretej-party riešenia tohto článku sa nepopisuje. Pretože spoločnosť Microsoft musí reagovať na meniace sa trhové podmienky, tieto informácie nemožno vykladať ako záväzok spoločnosti Microsoft. Microsoft nemôže zaručiť alebo neschvaľuje presnosti akékoľvek informácie alebo akékoľvek riešenie, ktoré sa predkladajú Microsoft alebo akékoľvek uvedené poskytovateľa. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky a vylučuje všetky vyjadrenia, záruk a podmienok, či už výslovné, implikované alebo zákonné. Tieto zahŕňajú ale nie sú obmedzené na vyhlásenia, záruky alebo podmienky titul neporušovania, vyhovujúcom stave, obchodovateľnosti a vhodnosti pre konkrétny účel, pokiaľ ide o akúkoľvek službu, riešenie, výrobku, alebo iných materiálov alebo informácií. V žiadnom prípade Microsoft bude zodpovedný za akéhokoľvek tretej-party riešenia, ktoré uvádza tento článok. Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365
(http://community.office365.com/)
webové stránky.VlastnostiID článku: 2679626 - Posledná kontrola: 7. marca 2013 - Revízia: 9.0 Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
Strojovo preložené DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje. Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2679626
(http://support.microsoft.com/kb/2679626/en-us/
)
| Preklady článku
 |
Späť na začiatok
