您 Office 365 的电子邮件帐户不会自动设置或苹果 iOS 的基于设备的自动发现服务通过 Google Android 设备上

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问题

当您在 Microsoft Exchange ActiveSync 连接到 Microsoft Office 365 中的 Microsoft Exchange Online 时,Office 365 的电子邮件帐户不自动设置 Google Android 设备上或苹果基于 iOS 的设备 (如 iPhone 或 iPad) 上通过自动发现服务。此外,您不能从您的移动设备访问联机 Exchange 邮箱。

发生此问题时,您还可能收到类似于以下错误消息:

无法连接到服务器
注意此错误消息可能会因您所使用的设备。

原因

如果移动设备不完全支持某些 Exchange ActiveSync 协议要求重定向,将出现此问题。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

本地

有关设置为您的移动设备和 O365 的当前版本的电子邮件中的帮助,请转到下面的 Microsoft 网站:

http://office.microsoft.com/client/15/help/home?Shownav=true&lcid=1033&ns=OLWAO365E&ver=15&v=15.0.775.5&mode=Desktop&helpid=ms.exch.owao.EmailOnMobilePhone

更多信息

有关此问题以及有关如何将移动设备连接到 Exchange Online Office 365 中的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2012/02/07/cross-site-redirection-exchange-activesync-clients-in-office-365.aspx
Exchange ActiveSync 徽标计划的一部分的设备支持重定向,并且不会遇到此问题。有关 Exchange ActiveSync 徽标计划的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:

http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2011/04/13/announcing-the-exchange-activesync-logo-program.aspx

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仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2679626 - 最后修改: 2014年7月5日 - 修订: 15.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Online
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