Artikel ID: 2681286 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Samenvatting

Wanneer uw computer vastloopt, is dit storend en kunt u worden vertraagd. Er zijn een paar redenen waarom uw computer kan vastlopen of crashen. Laten we het probleem oplossen zodat u weer aan de slag kunt.


Oplossing

Selecteer uw besturingssysteem voor de juiste stappen.

Windows 8

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Mijn computer loopt vast in het scherm Windows wordt gestart
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Het oplossen van opstartproblemen kan moeilijk zijn, omdat elke pc anders is ingesteld. Stuurprogramma's, conflicten met andere programma's, malware en het geheugen kunnen allemaal opstartproblemen veroorzaken. Opstartherstel kan problemen detecteren die verhinderen dat uw pc opstart en deze oplossen.
Probeer dit

Opstartherstel zou automatisch moeten starten en het probleem proberen te verhelpen. Als Opstartherstel niet automatisch start, opent u het menu Opties voor Systeemherstel als volgt:
  1. Verwijder alle diskettes, cd's en dvd's uit uw computer. Veeg vanaf de rechterkant of druk op Windows + C om de emoticonbalk te openen. Tik of klik op Instellingen en tik of klik vervolgens op Pc-instellingen wijzigen en selecteer Algemeen. Tik of klik onder Geavanceerde opstartopties op Nu opnieuw starten.
  2. Voer een van de volgende bewerkingen uit:
    • Als de computer één besturingssysteem heeft, wordt Kies een optie weergegeven.
    • Als de computer meerdere besturingssystemen heeft, gebruikt u de pijltoetsen om het besturingssysteem te selecteren dat u wilt herstellen. Vervolgens wordt Kies een optie weergegeven.
  3. Tik of klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen, Geavanceerde opties en Automatisch herstellen.
Als de herstelacties mislukken, ziet u een overzicht van de problemen en koppelingen om contact op te nemen met de ondersteuning. U kunt ook in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Mijn computer loopt willekeurig vast
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Als u merkt dat uw pc langzamer wordt of vastloopt, kunt u de stuurprogramma's bijwerken om de prestaties te verbeteren.
  1. Veeg vanaf de rechterkant of druk op Windows + C. Tik of klik op de emoticon Zoeken en typ Windows Update.
  2. Tik of klik op Instellingen en selecteer Optionele updates installeren.
  3. Klik wanneer het configuratiescherm van Windows Update wordt geopend op 'Controleren op updates' in de linkerbovenhoek voor een lijst van beschikbare updates voor uw pc.
Als uw pc nog steeds langzaam is of vastloopt, kunt u in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Mijn computer loopt vast wanneer ik op internet surf
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Problemen die het surfen vertragen, kunt u automatisch opsporen en verhelpen.
Problemen die Internet Explorer laten vastlopen of crashen, kunt u automatisch opsporen en verhelpen door de volgende Microsoft Fix it uit te voeren:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats1
Met de probleemoplosser Problemen met Internet Explorer oplossen om IE sneller, veiliger en stabieler te maken wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats2


Als IE nog steeds vastloopt, kunt u in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Mijn computer loopt vast tijdens het installeren van updates
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Als uw computer vastloopt tijdens het installeren van updates, kunt u met een automatische probleemoplosser het probleem opsporen en verhelpen.

Problemen met Windows Update automatisch opsporen en verhelpen door de volgende Microsoft Fix it uit te voeren:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats1
Met de Windows Update-probleemoplosser wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats2


Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische herstelbewerking werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing op een flashstation of cd opslaan en deze vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Als uw computer nog steeds vastloopt door updates, kunt u in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Kan mijn computer vastlopen door een virus?
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Wanneer uw computer vastloopt, betekent dit niet dat u een virus hebt. Virussen kunnen echter wel prestatieproblemen veroorzaken waardoor uw computer kan vastlopen of crashen. Voer de Microsoft Safety Scanner uit om op virussen te controleren.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Windows 7

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Mijn computer loopt vast in het scherm Windows wordt gestart
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Het oplossen van opstartproblemen kan moeilijk zijn, omdat elke pc anders is ingesteld. Stuurprogramma's, conflicten met andere programma's, malware en het geheugen kunnen allemaal opstartproblemen veroorzaken. Opstartherstel kan problemen detecteren die verhinderen dat uw pc opstart en deze oplossen.

Opstartherstel zou automatisch moeten starten en het probleem proberen te verhelpen. Als Opstartherstel niet automatisch start, opent u het menu Opties voor Systeemherstel als volgt:
  1. Verwijder alle diskettes, cd's en dvd's uit uw computer en start uw computer opnieuw op via de aan/uit-knop.
  2. Voer een van de volgende bewerkingen uit:
    • Als de computer één besturingssysteem heeft, houdt u F8 ingedrukt terwijl de computer opnieuw opstart. U moet op F8 drukken voordat het Windows-logo wordt weergegeven. Als het Windows-logo wordt weergegeven, moet u het opnieuw proberen door te wachten tot de Windows-aanmeldingsprompt wordt weergegeven, de computer af te sluiten en opnieuw op te starten.
    • Als de computer meerdere besturingssystemen heeft, gebruikt u de pijltoetsen om het besturingssysteem te selecteren dat u wilt herstellen en houdt u vervolgens F8 ingedrukt.
  3. Gebruik in het scherm Geavanceerde opstartopties de pijltoetsen om Uw computer herstellen te selecteren en druk op Enter. (Als Uw computer herstellen niet als optie wordt weergegeven, heeft uw computer geen vooraf geïnstalleerde herstelopties of heeft uw netwerkbeheerder ze uitgeschakeld.)
  4. Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende.
  5. Klik in het menu Opties voor Systeemherstel op Opstartherstel.
Als de herstelacties mislukken, ziet u een overzicht van de problemen en koppelingen om contact op te nemen met de ondersteuning. U kunt ook in de Microsoft-community om hulp vragen (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance).
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Mijn computer loopt willekeurig vast
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Als u merkt dat uw pc langzamer wordt of vastloopt, kunt u problemen die u vertragen automatisch opsporen en verhelpen.
Versnel uw pc automatisch door de volgende Microsoft Fix it uit te voeren:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats1
Met de probleemoplosser Problemen met de prestaties van het Windows-systeem corrigeren op Windows-computers wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats2


Als uw pc nog steeds langzaam is, kunt u in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Mijn computer loopt vast wanneer ik op internet surf
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Problemen die het surfen vertragen, kunt u automatisch opsporen en verhelpen.
Problemen die Internet Explorer laten vastlopen of crashen, kunt u automatisch opsporen en verhelpen door de volgende Microsoft Fix it uit te voeren:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats1
Met de probleemoplosser Problemen met Internet Explorer oplossen om IE sneller, veiliger en stabieler te maken wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats2


Als IE nog steeds vastloopt, kunt u in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Mijn computer loopt vast tijdens het installeren van updates
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Als uw computer vastloopt tijdens het installeren van updates, kunt u met een automatische probleemoplosser het probleem opsporen en verhelpen.

Problemen met Windows Update kunt u automatisch opsporen en verhelpen door de volgende Microsoft Fix it uit te voeren:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats1
Met de probleemoplosser Microsoft Windows Update werkt niet wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets mats2


Als uw computer nog steeds vastloopt door updates, kunt u in de Microsoft-community om hulp vragen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Kan mijn computer vastlopen door een virus?
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Wanneer uw computer vastloopt, betekent dit niet dat u een virus hebt. Virussen kunnen echter wel prestatieproblemen veroorzaken waardoor uw computer kan vastlopen of crashen. Voer de Microsoft Safety Scanner uit om op virussen te controleren.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Meer informatie

Als uw pc nog steeds vastloopt nadat u de stappen in dit artikel hebt gevolgd, selecteert u een van de volgende opties voor extra ondersteuning:


Eigenschappen

Artikel ID: 2681286 - Laatste beoordeling: vrijdag 29 november 2013 - Wijziging: 15.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Trefwoorden: 
KB2681286

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com