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本文内容

概要

当您的计算机挂起或冻结,它具有破坏性,并可以降低您的效率。有几个原因,您的计算机可能会挂起、 冻结或崩溃。作为第一步以解决该问题,请尝试下面的公共方法。如果不能帮助本文中的方法,执行搜索以获得更多的帮助 Microsoft 技术支持Microsoft 社区 通过使用针对您的问题的更具体说明。

解决方案

选择您的操作系统的相应步骤。

Windows 8.1 或 Windows 8

我的计算机挂起或冻结在启动 Windows 屏幕

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由于每台 PC 设置以不同的方式很难解决启动问题。驱动程序,与其他程序、 恶意软件和内存冲突可能所有导致启动问题。启动修复可以检测和修复使您的 PC 无法启动的问题。

启动修复自动应自动启动并尝试修复此问题。如果启动修复无法启动自己,下面介绍了如何打开系统恢复选项菜单:
如果可以启动 Windows
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  1. 删除所有的软盘、 Cd 和 Dvd,从您的计算机 ;刷在右或按下 Windows 徽标键 + 首席技术官打开的魅力栏。接下来,请点击或单击设置,然后点击或单击更改计算机设置
  2. 点击或单击更新或恢复,然后选择恢复。高级启动时,在中,请点击或单击立即重新启动按钮。
    注意如果您使用的 Windows 8,选择常规。高级启动时,在中,请点击或单击立即重新启动按钮。
  3. 在计算机重新启动后,将出现"选择选项"屏幕。
    注意如果您的计算机有多个操作系统,使用箭头键突出显示的操作系统要修复,则会出现"选择选项"屏幕。
  4. 在"选择选项"屏幕上,点击,或单击疑难解答高级选项,然后自动修复
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如果您能启动 Windows
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注意要完成这些步骤,必须具有 Windows 8.1、 Windows 8、 Windows 7 或 Windows Vista 安装光盘。如果您没有光盘,请联系计算机制造商或 Microsoft 技术支持以获取一个数字证书。
  1. 将 Windows 安装光盘插入光盘驱动器中,然后启动该计算机。
  2. 当出现消息,请按任意键从 CD 或 DVD 开始,请按任意键。
    如果您的电脑不会自动检测介质
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    1. 在重新启动过程,请阅读屏幕上的任何说明,解释如何中断正常启动并进入基本输入/输出系统 (BIOS) 安装实用程序。大多数 Pc 使用 F2、 F10、 esc 键或 DEL 键开始 BIOS 设置程序。
    2. 寻找选项卡上,在 BIOS 设置实用程序标记为启动顺序启动选项引导。按照屏幕上的指导,使用箭头键进入启动顺序,然后按 enter 键。
    3. 在启动列表中找到 CD、 DVD 或 USB 闪存驱动器 (这可能会调用可移动设备)。按照屏幕上的指导,使用箭头键来向上移动驱动器,以使其显示在启动列表中的第一个。按回车键。现在更改引导顺序顺序为从 CD、 DVD 或 USB 闪存驱动器启动。
    4. 按 f10 键保存更改并退出 BIOS 设置实用程序。在确认窗口中选择。计算机将重新启动。允许以正常方式重新启动计算机。
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  3. 选择语言、 时间和货币、 键盘或输入的法,然后单击下一步
  4. 单击修复您的计算机
  5. 系统恢复选项对话框中,选择您的 Windows 安装的驱动器,然后单击下一步
  6. 系统恢复选项对话框中,单击修复您的计算机
  7. 单击要修复的操作系统,然后单击下一步
  8. 系统恢复选项对话框中,单击启动修复
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如果修复成功,您将看到的问题和联系支持的链接的摘要。
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我的计算机不定时卡机或死机

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如果您发现您的 PC,减缓或冻结您可以更新的驱动程序,以提高性能。
  1. 从右侧刷卡或者按Windows + C键。点击或单击搜索超级按钮,然后键入Windows 更新
  2. 点击或单击设置,然后选择安装可选更新程序
  3. 当 Windows 更新控制面板打开时,在左上角要接收您的计算机可用的更新程序的列表上单击检查更新
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我的计算机挂起或冻结时 browsingin Internet Explorer

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可以自动诊断和修复,使您浏览速度缓慢的问题。
自动诊断和修复问题,使 Internet Explorer 冻结或崩溃时,通过运行以下 Microsoft 修复此问题:

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解决 Internet Explorer 问题使 IE 快速、 安全和稳定的故障诊断程序可能会自动修复本文中所描述的问题。
此故障诊断程序解决了许多问题。了解更多立即运行
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注意事项 Microsoft 修复程序
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  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。

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我的计算机挂起或冻结在安装更新时

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如果在安装更新时,计算机挂起,自动的故障诊断程序可用,可以诊断和修复问题。

自动诊断和 Windows 更新修复的问题通过运行下面的 Microsoft 修复此问题:

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Windows 更新疑难解答疑难解答可能会自动修复本文中所描述的问题。
此故障诊断程序解决了许多问题。了解更多立即运行
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注意事项 Microsoft 修复程序
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  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。
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我的计算机挂起或冻结可以病毒生成吗?

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当的挂起也并不意味着您有病毒,但病毒会导致性能问题,可以使您的计算机冻结或崩溃。若要检查是否感染了病毒,请运行Microsoft 安全扫描程序.
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Windows 7

我的计算机挂起或冻结在启动 Windows 屏幕

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由于每台 PC 设置以不同的方式很难解决启动问题。驱动程序,与其他程序、 恶意软件和内存冲突可能所有导致启动问题。启动修复可以检测和修复使您的 PC 无法启动的问题。

启动修复自动应自动启动并尝试修复此问题。如果启动修复无法启动自己,下面介绍了如何打开系统恢复选项菜单:
  1. 从您的计算机中删除所有的软盘、 Cd 和 Dvd,然后通过使用计算机的电源按钮重新启动计算机。
  2. 执行下列任一操作:
    • 如果您的计算机有一个操作系统,请按和您的计算机重新启动时按住 F8 键。您需要在出现 Windows 徽标之前,请按 f8 键。如果出现 Windows 徽标,则需要重试等待直到出现 Windows 登录提示,然后关闭并重新启动计算机。
    • 如果您的计算机有多个操作系统,使用箭头键突出显示您要修复的操作系统,然后按 f8。
  3. 高级启动选项屏幕上,使用箭头键突出显示修复您的计算机,然后按Enter。(如果修复您的计算机没有列出作为一个选项,则在您的计算机不能将预安装了恢复选项,或者您的网络管理员已关闭它们。)
  4. 选择一种键盘布局,然后单击下一步
  5. 系统恢复选项菜单上,单击启动修复
如果修复成功,您将看到的问题和联系支持的链接的摘要。
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我的计算机不定时卡机或死机

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如果您发现您的 PC,减缓或冻结可以自动诊断和修复问题,降低您的效率。
自动通过运行下面的 Microsoft 修复此问题加快您的 PC:

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修复 Windows 慢的 Windows 计算机上的系统性能问题故障诊断程序可能会自动修复本文中所描述的问题。
此故障诊断程序解决了许多问题。了解更多立即运行
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注意事项 Microsoft 修复程序
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  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。

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我的计算机挂起或冻结时在 Internet Explorer 中浏览

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可以自动诊断和修复,使您浏览速度缓慢的问题。
自动诊断和修复问题,使 Internet Explorer 冻结或崩溃时,通过运行以下 Microsoft 修复此问题:

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解决 Internet Explorer 问题使 IE 快速、 安全和稳定的故障诊断程序可能会自动修复本文中所描述的问题。
此故障诊断程序解决了许多问题。了解更多立即运行
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注意事项 Microsoft 修复程序
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assets folding start collapsed
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。

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我的计算机挂起或冻结在安装更新时

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如果在安装更新时,计算机挂起,自动的故障诊断程序可用,可以诊断和修复问题。

自动诊断和 Windows 更新修复的问题通过运行下面的 Microsoft 修复此问题:

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Microsoft Windows 更新程序不能正常工作的故障诊断程序可能会自动修复本文中所描述的问题。
此故障诊断程序解决了许多问题。了解更多立即运行
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注意事项 Microsoft 修复程序
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assets folding start collapsed
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。

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我的计算机挂起或冻结可以病毒生成吗?

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当的挂起也并不意味着您有病毒,但病毒会导致性能问题,可以使您的计算机冻结或崩溃。若要检查是否感染了病毒,请运行Microsoft 安全扫描程序.
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属性

文章编号: 2681286 - 最后修改: 2013年12月8日 - 修订: 17.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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