Messaggio di errore "Impossibile stampare a causa di un problema con le impostazioni della stampante corrente" quando si stampano diapositive su una dimensione in PowerPoint 2010

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Sintomi

Si supponga di disporre di alcune diapositive di Microsoft PowerPoint 2010 che si desidera stampare su una grande dimensione (ad esempio poster). Tuttavia, quando si inviano le diapositive a un plotter o una stampante, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile stampare a causa di un problema con le impostazioni della stampante corrente. Eseguire una o più delle seguenti operazioni:
* Controllo della stampante stampando una pagina di prova da Windows
* Assicurarsi che la stampante sia accesa e in linea
Reinstallare il driver della stampante

Risoluzione

Per risolvere questo problema, applicare il seguente hotfix:
2760388 Descrizione del pacchetto hotfix di Office 2010 (Gfx-x-None. msp): 30 ottobre 2012

Informazioni sulla chiave del Registro di sistema

Importante. Questa sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di eseguire la procedura con attenzione. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul seguente articolo numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Dopo aver installato l'hotfix, per attivare l'hotfix, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si desidera attivare manualmente l'aggiornamento rapido, il "Risolvere il problema manualmente"sezione.


Risolvere il problema per me

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Per attivare la correzione automatica, scegliere il Risolvere il problema pulsante o collegamento. Fare clic su Eseguire nel Download di file finestra di dialogo casella e seguire i passaggi della procedura guidata di risolvere il problema .

Per Windows 8
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Risolvere il problema
Correzione Microsoft 25012
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Per Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 o Windows Server 2003
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Risolvere il problema
Correzione Microsoft 55040
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Note
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  • Installare l'hotfix descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base (KB) 2760388 prima di eseguire questa correzione soluzione.
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti e suggerimenti o segnalare eventuali problemi con questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.
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Risolvere il problema manualmente

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Dopo aver installato l'hotfix, attenersi alla seguente procedura per attivare l'hotfix:
  1. Fare clic Inizio, fare clic su Eseguire, tipo Regedit nel Apri casella e quindi scegliere OK.
  2. Locate and then select the following registry subkey:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  3. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su Chiave.
  4. Tipo GFX, quindi premere INVIO.
  5. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx
  6. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).
  7. Tipo FavorTiledPrinting, quindi premere INVIO.
  8. Nel Dettagli riquadro destro FavorTiledPrinting, quindi fare clic su Modificare.
  9. Nel Valore dati digitare 1, quindi fare clic su OK.
  10. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati Nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 2687602 - Ultima modifica: martedì 19 marzo 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Chiavi: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB2687602 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2687602
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