Mensagem de erro "O Windows não pode imprimir devido a um problema com a configuração da impressora atual" quando você imprime slides em um tamanho grande no PowerPoint 2010

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Sintomas

Suponha que você tenha alguns slides no Microsoft PowerPoint 2010 que você deseja imprimir em um tamanho grande (por exemplo, o tamanho do pôster). No entanto, quando você enviar os slides para a impressora ou uma plotadora, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O Windows não pode imprimir devido a um problema com a configuração atual da impressora. Tente um ou mais destes procedimentos:
* Verifique a impressora imprimindo uma página de teste do Windows
* Verifique se a impressora está ligada e on-line
* Reinstale o driver de impressora

Resolução

Para resolver esse problema, aplique o seguinte hotfix:
2760388 Descrição do pacote de hotfix do Office 2010 (Gfx-x-none): 30 de outubro de 2012

Informações da chave do registro

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que explicam como fazer para modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no seguinte artigo número para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Depois de instalar o pacote de hotfix para habilitar o hotfix para você, vá para o "Corrigir para mim"seção. Se você preferir habilitar o hotfix sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir sozinho"seção.


Corrigir para mim

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Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no Corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar no Download do arquivo diálogo caixa e siga as etapas no Assistente para corrigi-lo .

Para o Windows 8
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assets fixit1
Corrigir este problema.
Microsoft Fix it 25012
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assets fixit2

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Para o Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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assets fixit1
Corrigir este problema.
Microsoft Fix it 55040
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assets fixit2
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Observações
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  • Instale o hotfix descrito no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft (KB) 2760388 antes de executar isso corrigir solução.
  • É possível que este assistente só esteja em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresenta o problema, salve a solução de Corrigir em uma unidade flash ou CD e, depois, execute a solução no computador que possui o problema.
  • Apreciamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail mensagem.
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Deixar-me corrigir sozinho

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Depois de instalar o pacote de hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedit no Abrir caixa e, em seguida, clique OK.
  2. Locate and then select the following registry subkey:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Chave.
  4. Digite GFX, e então pressione Enter.
  5. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx
  6. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).
  7. Digite FavorTiledPrinting, e então pressione Enter.
  8. No Detalhes painel, clique com botão direito FavorTiledPrintinge, em seguida, clique em Modificar.
  9. No Valor dados caixa, digite 1e, em seguida, clique em OK.
  10. Saia do Editor do registro.
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Situação

Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 2687602 - Última revisão: terça-feira, 19 de março de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Palavras-chave: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB2687602 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2687602

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