อาการ
สมมติว่า คุณมีบางสไลด์ใน Microsoft PowerPoint 2010 ที่คุณต้องการพิมพ์เป็นขนาดใหญ่ (ตัวอย่างเช่น ขนาดโปสเตอร์) อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณส่งสไลด์ไปยังพล็อตเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Windows ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากมีปัญหากับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ปัจจุบัน ลองทําอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
*ตรวจสอบเครื่องพิมพ์โดยการพิมพ์หน้าทดสอบจาก Windows
*ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และออนไลน์
*ติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้:
2760388 คําอธิบายของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Office 2010 (Gfx-x-none.msp): 30 ตุลาคม 2555
ข้อมูลรีจิสทรีคีย์
สิ่งสําคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบถึงวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สําหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี
322756 วิธีการสํารองและคืนค่ารีจิสทรีใน WindowsAfter ที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน เพื่อให้เราเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับคุณ ไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" ถ้าคุณต้องการเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนด้วยตนเอง ให้ไปที่ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"
แก้ไขให้ฉัน
เมื่อต้องการเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนโดยอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่มหรือลิงก์ แก้ไข จากนั้นคลิก เรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบ การดาวน์โหลดไฟล์ แล้วทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง แก้ไขปัญหา
สําหรับWindows 8
สําหรับ Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 หรือ Windows Server 2003
-
ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft (KB) 2760388 ก่อนที่คุณจะเรียกใช้โซลูชัน Fix it นี้
-
ตัวช่วยสร้างนี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังใช้งานได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย
-
หากคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกวิธีแก้ไขปัญหาลงในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้โซลูชันนี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
-
เรายินดีรับคําติชมของคุณ เมื่อต้องการให้คําติชมหรือรายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับโซลูชันนี้ โปรดแสดงข้อคิดเห็นในบล็อก "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" หรือส่ง ข้อความอีเมล ถึงเรา
หลังจากติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนแล้ว ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วน:
-
คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด แล้วคลิก ตกลง
-
ค้นหา แล้วเลือกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก คีย์
-
พิมพ์ Gfx แล้วกด Enter
-
ค้นหา แล้วเลือกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก ค่า DWORD (32 บิต)
-
พิมพ์ FavorTiledPrinting แล้วกด Enter
-
ในบานหน้าต่าง รายละเอียด ให้คลิกขวาที่ ชอบพิมพ์ แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 แล้วคลิก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นําไปใช้กับ"
