Sejarah IM tidak disimpan di kotak pesan Exchange default bila Anda menggunakan Lync 2010

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2689469 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda menginstal Microsoft Lync 2010 dan Microsoft Outlook 2010 pada komputer Anda.
  • Anda mengkonfigurasi beberapa account Microsoft Exchange atau kotak pesan Exchange tambahan dalam profil Outlook.
  • Anda mengkonfigurasi Lync 2010 untuk mencocokkan default Exchange account.
  • Layanan Exchange Web (EWS) tidak digunakan, atau tidak bekerja. Oleh karena itu, Lync 2010 menggunakan pesan Application Programming Interface (MAPI) untuk menulis sejarah percakapan ke toko Exchange.
    Catatan Untuk memeriksa apakah EWS bekerja, tekan terus tombol tekan Ctrl dan klik rata kanankan Lync 2010 ikon di area pemberitahuan. Kemudian, klik Informasi konfigurasi, dan memeriksa EWS informasi berturut-turut.
  • Anda mulai beberapa percakapan dengan menggunakan Lync 2010.
  • Anda memeriksa Percakapan sejarah folder dalam Outlook 2010.
Dalam skenario ini, sejarah pesan instan (IM) secara acak disimpan di salah satu kotak pesan account nondefault.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut:
2684739 Penjelasan mengenai pembaruan untuk Lync 2010: Maret 2012

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan beberapa account Exchange, kunjungi website Microsoft berikut ini:
Cara menggunakan beberapa account Exchange
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan lebih kotak pesan Exchange, kunjungi website Microsoft berikut ini:
Bagaimana cara menambahkan lebih kotak pesan Exchange
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk menyimpan percakapan dalam folder Outlook percakapan sejarah, kunjungi website Microsoft berikut ini:
Bagaimana cara menyimpan percakapan dalam folder Outlook percakapan sejarah
Untuk informasi lebih lanjut mengenai masalah serupa di Office Communications Server 2007 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2569723 Sejarah IM dan panggilan tidak disimpan dalam kotak Exchange default dengan benar saat Anda menggunakan Office Communicator 2007 R2

Properti

ID Artikel: 2689469 - Kajian Terakhir: 28 Maret 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync 2010
Kata kunci: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2689469 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2689469

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com