Histórico de mensagens Instantâneas não é armazenado na caixa de correio padrão do Exchange ao usar o Lync 2010

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2689469 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instale o Microsoft Lync 2010 e o Microsoft Outlook 2010 em seu computador.
  • Configurar várias contas do Microsoft Exchange ou caixas de correio adicionais do Exchange em um perfil do Outlook.
  • Configurar Lync 2010 para coincidir com a conta padrão do Exchange.
  • Serviço de Web do Exchange (EWS) não é implantado ou não funciona. Portanto, Lync 2010 usa MAPI Messaging Application Programming Interface () para gravar o histórico de conversação para o armazenamento do Exchange.
    Observação Para verificar se está funcionando EWS, mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique com o botão direito no ícone do Lync 2010 na área de notificação. Em seguida, clique em Informações de configuraçãoe verificar a Informações do EWS linha.
  • Iniciar algumas conversas usando Lync de 2010.
  • Verificar o Histórico de conversa pasta no Outlook 2010.
Nesse cenário, o histórico de mensagens instantâneas (IM) aleatoriamente é armazenado em uma das caixas de correio de conta não padrão.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa seguinte:
2684739 Descrição da atualização para o Lync 2010: março de 2012

Mais Informação

Para obter mais informações sobre como usar várias contas do Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
Como usar várias contas do Exchange
Para obter mais informações sobre como adicionar mais caixas de correio do Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
Como adicionar mais caixas de correio do Exchange
Para obter mais informações sobre como salvar conversas em uma pasta de histórico de conversa do Outlook, visite o seguinte site da Microsoft:
Como salvar conversas em uma pasta de histórico de conversa do Outlook
Para obter mais informações sobre o problema semelhante no Office Communications Server 2007 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2569723 O histórico de mensagens Instantâneas e chamadas não são armazenados na caixa de correio do Exchange padrão corretamente quando você usa o Office Communicator 2007 R2

Propriedades

Artigo: 2689469 - Última revisão: 28 de março de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2010
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2689469 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2689469

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com