Erro de "0x80041001" quando a classe WMI Win32_Environment é consultada por várias solicitantes no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Suponha que a classe Win32_Environment Windows Management Instrumentation (WMI) é consultada pelos solicitantes vários em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Nessa situação, a consulta falhar e você recebe o seguinte código de erro:
0X80041001 (WBEM_E_FAILED)
Exemplo de código reproduzir esse problema, vá para a "Obter mais informações"a seção.

Causa

Quando a classe Win32_Environment é consultada, o hive do registro de cada seção do usuário é carregado sob a chave de Registro HKEY_USERS e propriedades específicas do usuário ambientais da seção do registro são lidos. Uma seção do registro que é carregada pode ser descarregada por qualquer usuário que tenha as permissões necessárias, a menos que um usuário ainda tem uma chave para uma subchave da seção aberta. Nessa situação, os processos de carregamento e descarregamento são protegidos por uma seção crítica. No entanto, o processo de abertura de uma chave de seção não está protegido. Portanto, uma seção que é carregado por um segmento pode ser descarregada por outro thread. Nessa situação, esse problema ocorre.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Arquivos MUM e MANIFEST, e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associados, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Cimwin32.dll6.1.7601.219581,342,97605-Abr-201207: 03
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Cimwin32.dll6.1.7601.219582,059,26405-Abr-201205: 24
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Cimwin32.dll6.1.7601.219584,281,34405-Abr-201204: 20

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação


Para obter mais informações sobre a classe Win32_Environment, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a classe Win32_Environment
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com Windows 7 baseadas em x86
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_a51f8a26ecd21a107fa841e4e84ce214_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_e965b8be45381b18.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719 PPP
Data (UTC)05-Abr-2012
Hora (UTC)10: 23
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w...ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_d214bf117d8c50ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,224
Data (UTC)05-Abr-2012
Hora (UTC)07: 43
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7 baseadas em x64
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_e6ff67e8c054489da285368726ff6090_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3e8a5cd37a1bd942.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)05-Abr-2012
Hora (UTC)10: 23
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-w...ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_2e335a9535e9c225.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,228
Data (UTC)05-Abr-2012
Hora (UTC)08: 30
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_1ba466913204adcf9731bd105ad8ee82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_6a1a5c4514db3ebf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)05-Abr-2012
Hora (UTC)10: 23
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-w...ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_d21663077d8a59eb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,226
Data (UTC)05-Abr-2012
Hora (UTC)08: 30

Propriedades

Artigo: 2692929 - Última revisão: 22 de janeiro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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