Používateľom telefonovať na Lync Online konferencie sú podržané neurčito, alebo nikdy začatí schôdze

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2693118 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Keď vytočíte v Lync Online stretnutia, môže zobraziť jedno z nasledujúce chybové hlásenia:
  • Vaše stretnutie nezačala.
  • Meeting vodca ešte nedorazila.
Môžete tiež zistíte, že ste nikdy pripojiť stretnutia, aj keď budete musieť čakať, pripojiť ku schôdzi.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jednu z nasledujúcich metód, ako vašej situácii najvhodnejší.

Rozlíšenie 1

Skontrolujte, či nasledujúci DNS záznam:
_sip._tls.domény
V tomto zázname, zástupný symbol domény predstavuje názov cieľového servera. Tento záznam je potrebné viesť AKT servery na správny cieľový server. Bez tohto záznamu, akt server nemôže nájsť správne miesto určenia, a užívateľ sa podrží donekonečna.

Tento záznam by mal byť nakonfigurovaný nasledovne:
Record Type:  SRV
Record name: _sip
Protocol:  _tls
Weight: 1
Priority: 100
Port: 443
Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Ďalšie informácie o konfigurovaní potrebných záznamov DNS pre službu Lync Online, nájdete na nasledovných webových lokalít spoločnosti Microsoft:
Wiki: Zabezpečenie siete pracuje s Lync Online
2566790Riešenie problémov s konfiguráciou Lync Online DNS v Office 365

Rozlíšenie 2

Skontrolujte formátovanie telefónnych čísel, ktoré sa nachádzajú v Lync Online nastavenia používateľa. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Prejdite na stránku Prehľad Admin , kliknite na položku Používatelia na ľavej strane okna a potom otvorte používateľa, ktorý organizuje stretnutia.
  2. Hornej časti stránky, kliknite na tlačidlo Ďalšiea pod Lync Online, kliknite na tlačidlo Konfigurovať nastavenia používateľa. Tam nájdete nastavenia konferencie servera telefonického pripojenia.

    Mýto a Toll-free číslo polia sú veľmi citlivé na formátovanie čísla. Keď zadáte číslo a toll-free číslo, uistite sa, že nemáte obsahovať zátvorky alebo interpunkčné znamienka (napríklad priestory, zátvorky, spojovníky, pomlčky a tak ďalej), a používať len číselných hodnôt 0 až 9. Príklad platného čísla bude nasledovný:
    4255550187
Viac pomôcť s Lync Online vytáčanie v konferenčných otázky, nájdete na nasledovných webových lokalít spoločnosti Microsoft:
Konfigurácia telefonického pripojenia konferencie

Rozlíšenie 3

Čakať na konferenciu Usporiadateľ odomknúť konferencie, alebo mať organizátor pridať používateľa do konferencie prostredníctvom Lync klienta.

Rozlíšenie 4

Uistite sa, že organizátora schôdze Lync Online účet a účet AKT sú konfigurované v tej istej geografickej oblasti. Napríklad, ak Office 365 organizácie so sídlom v Severnej Amerike, musíte použiť účet AKT, ktorý je nakonfigurovaný pre Severnú Ameriku a nemôžete použiť AKT účet, ktorý je konfigurovaný pre Spojené kráľovstvo. Môžete sa obrátiť svoj AKT overiť, že váš účet bol vytvorený v regióne vhodné.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak platí niektorá z nasledujúcich podmienok:
  • Telefonická konferencia nastavenia sú nesprávne naformátovaná.
  • Domain Name System (DNS) záznamy sú nesprávne alebo chýbajú.
  • Konferencia leader zamknuté konferencie.
  • Žiadny užívateľ pripojil k schôdzi prostredníctvom programu Lync klienta, alebo vodcu nezačal konferenciu cez telefón.
  • Organizátor schôdze Lync Online používa konto Audio Conferencing poskytovateľa (AKT) z inej oblasti.

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2693118 - Posledná kontrola: 27. júna 2014 - Revízia: 13.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Lync Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2693118 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2693118

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com