Slovo pre Mac chyba: "Program Microsoft Word zistil problém a je potrebné zavrieť"

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2693802 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Táto chyba môže zobraziť, keď spustíte program Microsoft Word pre Mac 2011 alebo 2008:

Program Microsoft Word zistil problém a je potrebné zavrieť. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

PRICINA

Môže sa to stať, ak:
  • Program Word preferencie sú poškodené.
  • Profil používateľa konta je poškodený.
  • Programy spustené v pozadí sú zasahovať slovo pre Mac.
  • Súbory aplikácie sú poškodené.

RIESENIE

Dôležité: Umiestnenie určitých súborov sú odlišné, ak máte nainštalovaný Service Pack 2 (SP2). Kontrola, ak je to nainštalované, otvorte program Word a z ponuky programu Word kliknite na položku O slovo . Ak je číslo verzie 14.2.0 alebo vyššie, máte Service Pack 2 a by mali nasledovať Service Pack 2 kroky pri ustanovené v tomto článku.

Metóda 1 - Reset slovo pre Mac preferencie


Upozornenie
tento krok sa odstránia vlastné preferencie, napríklad klávesové skratky alebo zmeny panely s nástrojmi alebo slovníky.

Skorumpovanej Word preferencie môžu spôsobiť túto chybu. Postupujte podľa týchto krokov a vynulujete:
  1. Skončite všetky programy.
  2. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov > knižnice. Ak máte OS X 10.7 (LEV) alebo vyššie, kliknite na tlačidlo OK, stlačte a podržte kláves možnosť a vyberte knižnice.
  3. Otvorte predvoľby priečinok a presuňte com.microsoft.Word.plist na pracovnú plochu. Ak nemôže nájsť súbor, pokračovať v ďalšom kroku.
  4. Teraz otvorte priečinok Microsoft (v predvoľbách) a presuňte com.microsoft.Word.prefs.plist na pracovnú plochu.
    Poznámka Ak máte nainštalovaný balík Service Pack 2, otvorte Aplikačná podpora > Microsoft miesto nastavenia > Microsoft.

  5. Spustenie programu Word. Vidíte chybu?
    • No. Ukončite program Word, jeden zo súborov presuňte späť do predvoleného umiestnenia a znova vykonáte test. Ak sa chyba e.ú, súbor môžete jednoducho pretiahnuť späť je poškodený. Presunúť ju do koša. Ak stále žiadna chyba, presuňte iný súbor z počítača do koša. Gratulujeme, to vyriešiť problém.
    • Áno. Ukončite program Word a obnovenie súborov na ich pôvodné umiestnenie. Prejdite na ďalší krok.
  6. Skončite všetky programy.
  7. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov > knižnice. Ak máte OS X 10.7 (LEV) alebo vyššie, kliknite na tlačidlo OK, stlačte a podržte kláves možnosť a vyberte knižnice.
  8. Otvorte okno priečinka Aplikačná podpora potom priečinka Microsoft potom priečinku Office a potom priečinok používateľských šablón.
  9. Vyhľadajte súbor Normal.dotm a presuňte ho myšou na pracovnú plochu.
  10. Spustenie programu Word. Vidíte chybu?
    • No. Ukončite program Word a presuňte Normal.dotm z počítača do koša. Gratulujeme, to vyriešiť problém.
    • Áno. Ukončite program Word a obnovte súbor v pôvodnom umiestnení. Prejdite na ďalší postup.

Metóda 2 - vytvorenie nového používateľského konta

Poškodený používateľské konto by mohlo spôsobiť túto chybu. Na test a uvidíte, ak je to problém; postupujte podľa krokov v tomto článku na vytvorenie nového používateľského konta:

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší postup.

Metóda 3 - čistý štart operačného systému

Odporúčame vám čisté spustenie operačného systému zistiť, ak iné programy sú zasahovať slovo pre Mac. Vykonáte to tak, pozri tento článok o tom, ako čisté spustenie počítača:


Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší postup.

Metóda 4 - spustiť Repair Disk povolenia

Možnosť opravy disku povolenia môžete použiť na riešenie problémov s Mac OS X 10.2 alebo novšími verziami. Ak chcete použiť túto možnosť, postupujte nasledovne:
  1. V ponuke Prejsť kliknite na položku Utilities.
  2. Spustite program Pomôcka Disk .
  3. Vybrať primárny pevný disk počítača.
  4. Kliknite na kartu prvej pomoci .
  5. Kliknite na opravu disku povolenia.
Upozornenie: pomôcka Disk programu iba opravy softvér, ktorý je nainštalovaný Apple. Táto pomôcka opraví priečinkov, napríklad priečinka aplikácie. Tento nástroj však nemá opraviť softvér, ktorý je vo vašom domovskom priečinku. Ďalšie informácie o tejto možnosti nájdete v článku spoločnosti Apple O Disk Utility Repair Disk povolení funkcie.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší postup.

Metóda 5 - odstránenie a následné preinštalovanie balíka Office pre Mac

Skorumpovanej Word súbory aplikácie Mac by mohlo spôsobiť túto chybu. Odporúča sa odstránenie a následné preinštalovanie úrad stanoviť tento typ korupcie. To chcete urobiť, vyberte tento článok založená na vašu verziu balíka Office pre Mac:

Manuálne odstránenie úrad 2008 pre Mac z vášho počítača
Ako chcete odinštalovanie balíka Microsoft Office pre Mac 2011

Vlastnosti

ID článku: 2693802 - Posledná kontrola: 16. apríla 2012 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Kľúčové slová: 
dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:2693802

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com