Word สำหรับข้อผิดพลาด Mac: "Microsoft Word พบปัญหา และจำเป็นต้องปิด"

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2693802 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณเริ่ม Microsoft Word สำหรับ Mac 2011 หรือ 2008:

Microsoft Word พบปัญหา และจำเป็นต้องปิด ขออภัยในความไม่สะดวก

สาเหตุ

ซึ่งอาจเกิดขึ้นถ้า:
  • กำหนดลักษณะของ Word เสียหาย
  • ส่วนกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้เกิดความเสียหาย
  • โปรแกรมที่ทำงานในแบบแบ็คกราวน์รบกวน Word สำหรับ Mac.
  • แฟ้มโปรแกรมประยุกต์เสียหาย

การแก้ไข

สำคัญ: ตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้มบางแฟ้มจะแตกต่างกันถ้าคุณมี Service Pack 2 (SP2) ติดตั้ง เมื่อต้องการตรวจสอบถ้ามีการติดตั้ง เปิด Word และจากนั้น คลิกเกี่ยวกับ WordจากWordเมนู ถ้าหมายเลขเวอร์ชันคือ 14.2.0 หรือเหนือกว่า คุณมี Service Pack 2 และคุณควรทำตามขั้นตอน Service Pack 2 เมื่อมีการระบุไว้ในบทความนี้

วิธีที่ 1 - Word ใหม่สำหรับการกำหนดลักษณะของ Mac


คำเตือน
ขั้นตอนนี้จะเป็นเอาการกำหนดเองลักษณะ เช่นแป้นพิมพ์ลัด หรือเปลี่ยนแปลงไปยังแถบเครื่องมือหรือพจนานุกรม

กำหนดลักษณะของ Word เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าใหม่เหล่านี้:
  1. ปิดโปรแกรมทั้งหมด
  2. บนเมนูไปคลิกหน้าแรก>ไลบรารี ถ้าคุณมี 10.7 X ของระบบปฏิบัติการ (Lion) หรือเหนือกว่า คลิกไปตัวเลือกแป้นค้างไว้ และเลือกไลบรารี
  3. เปิดโฟลเดอร์ที่กำหนดลักษณะ และลาก com.microsoft.Word.plist ไปยังเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่พบแฟ้ม ดำเนินต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
  4. ขณะนี้ เปิดโฟลเดอร์ Microsoft (ในการกำหนดลักษณะ), และลาก com.microsoft.Word.prefs.plist ไปยังเดสก์ท็อป
    หมายเหตุ ถ้าคุณมี Service Pack 2 ติดตั้ง เปิดแอพลิเคชันสนับสนุน> Microsoftแทนที่จะกำหนดลักษณะ> Microsoft

  5. Start Word คุณเห็นข้อผิดพลาดหรือไม่
    • No. ออกจาก Word และลากแฟ้มใดแฟ้มหนึ่งกลับไปยังตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น และทดสอบอีกครั้ง ถ้าข้อผิดพลาด re-appears คุณเพียงแค่ลากกลับแฟ้มเสียหาย ย้ายไปขยะ ถ้ามียังไม่มีข้อผิดพลาด ลากแฟ้มอื่น ๆ จากเดสก์ท็อปของคุณไปขยะ ขอแสดงความยินดี นี้แก้ปัญหา
    • ใช่ ออกจาก Word และเรียกคืนแฟ้มทั้งสองไปที่ตำแหน่งที่ตั้งเดิม ไปยังขั้นตอนต่อไป
  6. ปิดโปรแกรมทั้งหมด
  7. บนเมนูไปคลิกหน้าแรก>ไลบรารี ถ้าคุณมี 10.7 X ของระบบปฏิบัติการ (Lion) หรือเหนือกว่า คลิกไปตัวเลือกแป้นค้างไว้ และเลือกไลบรารี
  8. เปิด โฟลเดอร์สนับสนุนแอพลิเคชัน จาก นั้นใน โฟลเดอร์ Microsoft จาก นั้นโฟลเดอร์ Office แล้วโฟลเดอร์แม่แบบผู้ใช้
  9. ค้นหาแฟ้ม Normal.dotm และลากไปไว้บนเดสก์ท็อป
  10. Start Word คุณเห็นข้อผิดพลาดหรือไม่
    • No. ออกจาก Word และลาก Normal.dotm จากเดสก์ท็อปของคุณไปยังขยะ ขอแสดงความยินดี นี้แก้ปัญหา
    • ใช่ ออกจาก Word และการคืนค่าแฟ้มไปยังตำแหน่งเดิม ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 2 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บัญชีผู้ใช้ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เมื่อต้องทดสอบ และดูถ้าเป็นปัญหา ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่:

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 3 - เริ่มต้นใหม่ทั้งหมดระบบปฏิบัติการ

เราขอแนะนำใหม่ทั้งหมดของคุณเริ่มการทำงานของระบบปฏิบัติการเพื่อกำหนดว่าถ้าโปรแกรมอื่นรบกวน Word สำหรับ Mac. เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ดูที่บทความนี้เกี่ยวกับวิธีการทำความสะอาดเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ:


ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 4 - สิทธิ์ดิสก์การซ่อมแซมทำงาน

คุณสามารถใช้ตัวเลือกสิทธิ์ดิสก์การซ่อมแซมปัญหาใน Mac 10.2 X ของระบบปฏิบัติการหรือรุ่นที่ใหม่กว่า เมื่อต้องใช้ตัวเลือกนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. บนเมนูไปคลิกยูทิลิตี้
  2. เริ่มต้นโปรแกรมยูทิลิตี้การดิสก์
  3. เลือกหลักบนฮาร์ดดิสก์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. คลิกที่แท็บแรกช่วย
  5. คลิกสิทธิ์ดิสก์การซ่อมแซม
หมายเหตุ: โปรแกรม Disk Utility เป็นซอฟต์แวร์ซ่อมแซมเพียงตัวเดียวที่จะติดตั้ง โดย Apple เท่านั้น โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ยังซ่อมแซมโฟลเดอร์ เช่นโฟลเดอร์แอพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ไม่ซ่อมแซมซอฟต์แวร์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ภายในบ้านของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกนี้ ให้ดูที่บทความของ Apple เกี่ยวกับคุณลักษณะสิทธิ์ดิสก์การซ่อมแซมดิสก์ Utility ของ.

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 5 - เอาออก และจากนั้น ให้ติดตั้ง Office สำหรับ Mac

Word ที่เสียหายสำหรับแฟ้มแอพลิเคชัน Mac อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เราแนะนำให้คุณเอาออก และติดตั้ง Office เมื่อต้องแก้ไขความเสียหายชนิดนี้ใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เลือกบทความที่ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Office สำหรับ Mac:


คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2693802 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 30 ตุลาคม 2555 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Keywords: 
dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2693802

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com