Mac 錯誤的單字:"Microsoft Word 發生問題,必須關閉"

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2693802 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您啟動 Mac 2011 或 2008年的文件時,可能會看到這個錯誤:

Microsoft Word 發生問題,必須關閉。很抱歉造成您的不便。

發生的原因

如果,則可能會發生這個問題:
  • Word 的喜好設定已損毀。
  • 使用者帳戶設定檔已損毀。
  • 在背景執行的程式干擾字的 Mac.
  • 應用程式檔案已損毀。

解決方案

重要事項:某些檔案的位置都不同,如果您有安裝 Service Pack 2 (SP2)。若要檢查如果安裝了,請開啟 Word,,然後按一下 [ Word功能表中的 [關於 Word 。如果版本號碼為 14.2.0 或以上,您 Service Pack 2 而您應該遵循這份文件中所提供時的 Service Pack 2 步驟。

方法 1-重設 Word Mac 喜好設定


警告
這個步驟將會移除喜好自訂設定,如鍵盤快速鍵或變更工具列或字典。

損毀的 Word 喜好設定可能會造成這個錯誤。請依照下列步驟執行,以重設回來:
  1. 結束所有程式。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [首頁] >程式庫。如果您有 OS X 10.7 (獅子) 或上面,請按一下 [、 按住鍵] 選項,選擇 [文件庫
  3. 開啟 [喜好設定] 資料夾,並拖曳到桌面的 com.microsoft.Word.plist。如果找不到檔案,請繼續下一個步驟。
  4. 現在,開啟 Microsoft 資料夾 (在 [喜好設定),並拖曳到桌面的 com.microsoft.Word.prefs.plist。
    附註如果您已安裝的 Service Pack 2,開啟應用程式支援> 的喜好設定而不是Microsoft > Microsoft

  5. 啟動 Word。您是否錯誤??
    • No.結束 Word 時,並拖曳其中一個檔案回到其預設位置並再測試一次。如果該錯誤會再度出現,您只需拖曳回該檔案已損毀。請將它移到資源回收筒。如果仍然沒有任何錯誤訊息,拖曳另一個檔案從您的桌面到資源回收筒。恭喜您,這解決了問題。
    • [是]。結束 Word 時,並將這兩個檔案還原到其原始位置。請移至下一個步驟。
  6. 結束所有程式。
  7. 在 [] 功能表上按一下 [首頁] >程式庫。如果您有 OS X 10.7 (獅子) 或上面,請按一下 [、 按住鍵] 選項,選擇 [文件庫
  8. 開啟應用程式支援資料夾中,那麼 Microsoft] 資料夾中,然後 Office 資料夾中,和 [使用者範本] 資料夾。
  9. 尋找 Normal.dotm 檔案,並將它拖曳到桌面。
  10. 啟動 Word。您是否錯誤??
    • No.結束 Word 時,並拖曳 Normal.dotm 從桌上型電腦到資源回收筒。恭喜您,這解決了問題。
    • [是]。結束 Word 時,並將檔案還原到原來的位置。請移至下一個方法。

方法 2-建立新的使用者帳戶

損毀的使用者帳戶可能造成這個錯誤。若要測試,並看看是否發生問題;請遵循這份文件,以建立新的使用者帳戶中的步驟執行:

如果問題持續發生,請前往下一個方法。

方法 3-初始狀態啟動作業系統

我們建議您初始狀態啟動作業系統以決定是否其他程式干擾字的 Mac.若要執行這項操作,請參閱這份文件上如何以初始狀態啟動電腦:


如果問題持續發生,請前往下一個方法。

方法 4-執行修復磁碟的權限

您可以使用 [修復磁碟的權限] 選項來協助您疑難排解問題 Mac OS X 10.2 或較新版本。若要使用此選項,請依照下列步驟執行:
  1. 在 [] 功能表上按一下 [公用程式
  2. 啟動的磁碟公用程式的程式。
  3. 選擇您的電腦的主要硬碟機。
  4. 按一下 [急救] 索引標籤。
  5. 按一下 [修復磁碟的權限
附註: 磁碟公用程式的程式只會修復所安裝的蘋果的軟體。這個公用程式同時會修復的資料夾,例如應用程式資料夾。不過,這個公用程式並不會修復您的主目錄資料夾中的軟體。如需有關這個選項的詳細資訊,請參閱蘋果的文件 有關磁碟公用程式的修復磁碟的權限 」 功能.

如果問題持續發生,請前往下一個方法。

方法 5-移除,然後再重新安裝 Office,修正程式,

Mac 的應用程式檔案損毀的 Word 可能會造成這個錯誤。我們建議您移除並重新安裝 Office,若要修正這種類型的損毀。若要這樣做,請選擇修正程式,根據您的 Office 版本的文件:

以手動方式移除 Office 2008 for Mac 中從您的電腦
如何解除安裝 Office 的 Mac 2011

屬性

文章編號: 2693802 - 上次校閱: 2012年4月16日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
關鍵字:?
dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2693802
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com