ID articol: 2694911 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Atunci când se lucrează în Windows, posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Ferestre Explorer has oprire working. Windows se reporne?te
În plus, este posibil să observați Ecran de început pâlpâie chiar înainte sau după mesajul de eroare apare.

Cauză

Această problemă poate fi cauzata de oricare dintre următoarele probleme:
  • Este posibil să utilizați un driver video depășit sau deteriorat
  • fișier sistem pe PC-ul poate fi corupt sau nepotrivite cu alte fișiere
  • Ați putea avea o infecție Virus sau Malware pe PC-ul
  • Unele aplicații sau consolidare servicii care rulează pe PC-ul poate fi cauza Windows Explorer pentru a opri de lucru

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă aveți nevoie pentru a determina ce este cauza Windows Explorer pentru a opri de lucru, încercați pașii de depanare de mai jos pentru a ajuta la a determina eliberarea.

Actualizați driverul pagina curent

Driverele video depășite sau corupt poate provoca Windows Explorer pentru a opri de lucru.Descărcarea și instalarea celui mai recent driver video poate rezolva multe dintre aceste probleme. Puteți face acest lucru la utilizând Actualizare Windows sau vizitând site-ul dumneavoastră producătorul sistemului sau de a le contacta direct.
Pentru mai multe informații despre actualizarea driverelor, consultați urmatorul continut pe site web Microsoft:
Actualizați un driver pentru hardware care nu funcționează corect

Update drivere: link-uri recomandate

Rulați System File Checker (CFS) verifica fișierele

Utilizarea sistemului de fișiere Checkerto scanare PC-ul pentru fișiere lipsă sau corupte. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, și apoi atunci tip cmd în caseta de Căutare .
  2. În zona de rezultate, faceți clic dreapta pe cmd.exe, și apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Vi se poate solicita să introduceți parola pentru un cont de administrator.
  3. Dacă sunteți administratorul sau tastați parola de administrator și apoi, faceți clic pe Continuați, faceți clic pe continuare .
  4. La linia Către de comandă, tastați Sfc/scannow și apoi apăsațiENTER.

Scanare poate dura ceva marcă de timp, asa ca fiti rabdator. Windows va repara orice fișiere lipsă sau corupte, care se găsesc. Informațiile de pe CD de instalare este necesară pentru a repara problema, vi se poate solicita să inserați CD-ul Windows.

Pentru mai multe informații despre System File Checker (SFC) a se vedea următorul articol KB pe site web Microsoft:

PC-ul pentru infecții Virus sau scaner de programe rău inten?ionate

Virus și Malware infecții pot provoca probleme cu performanței aplicațiilor. Utilizați dumneavoastră preferat software antivirus pentru a scana pentru orice infecții care ar putea fi ascuns pe PC-ul. Dacă nu aveți un antivirus puteți descărca și instala Microsoft Security Essentials pentru drum liber, urmând link-ul de mai jos.
Microsoft Security Essentials

Porniți PC-ul în modul de siguranță pentru a verifica pentru probleme de startup

Porniți PC-ul în modul de siguranță și a vedea dacă vă poate reproduce eroarea. După pornirea PC-ul în modul de siguranță, lucra în marcă de timp ce în mod normal doand efectua același acțiuni care le efectua atunci când treceți de eroare. Dacă încă mai primiți eroarea în Safe Mode, du-te la secțiunea următoare și urmați pașii pentru rezolvarea problemelor de pornire minimală.

Pentru a afla cum tostart PC-ul în modul de siguranță, consultați următorul articol pe site web Microsoft:
Porniți computerul în modul de siguranță

Porniți PC-ul într-un mediu de pornire minimală și a depana problema

Dacă youdo nu experienta accidente aceeași în modul de siguranță, este foarte probabil un startup item este cauza problemei. Urmați pașii de pe următorul articol să efectuați o pornire minimală și indicați elementul cauzează problema.

Pași suplimentari de depanare:

Pași suplimentari de depanare mai jos sunt mai puțin frecvente, dar încă poate provoca Windows Explorer pentru a opri de lucru.

Testați sistemul dvs de memorie RAM

Uneori defecte RAM (Random-Access Memory) poate cauza probleme intermitente în Windows. Utilizați instrumentul diagnosticare memorie Windows făcând clic pe Start, tip Memorie diagnostic și selectați rezultatul în listă. Atunci când apare fereastra Ferestre memorie diagnostic unealtă, alege reporniți acum și verificați pentru probleme (recomandat).

Test pentru fișiere imagine, care poate să conțină corupției

Imagini corupt poate uneori probleme cu Windows Explorer. Dacă Windows Explorer se dezactivare de lucru în marcă de timp ce lucrează cu imagini sau dosare care conțin imagini de navigare, pot exista coruptie este una sau mai multe fișiere imagine. Pentru a testa pentru această problemă, urmați pașii de mai jos:
  1. Faceți clic pe Start și faceți clic pe Computer
  2. Faceți clic pe Organize și selectați Opțiuni Folder și căutare din meniul derulant
  3. Fereastra Opțiuni Folder , faceți clic pe fila vizualizare Proiect
  4. Plasați un marcaj de selectare în opțiunea de a arata mereu icoane, niciodată miniatură
  5. Scoateți verifica pentru opțiunea de Afișare fișier pictogramă pe miniaturi
  6. Faceți clic pe OK pentru a închide fereastra Opțiuni Folder
Acum, du-te la orice dosare care conțin imagini sau clipuri video și a vedea dacă vă pot reproduce problema. În cazul în care Windows Explorer nu mai funcționeze, folderul în care s-au care vizionează, eventual, con?ine unul sau mai multe fișiere de imagini, care sunt corupte sau conține corupt miniatură date.

Notă: după ajustarea opțiunile de afișare pictograma fișierului pe miniaturi, și întotdeauna Arată icoane, niciodată miniatură, fișiere nu mai afișa miniaturi astfel imagini și alte fișiere va afișa ca pictograma implicit pentru lor tipuri de fișiere. Dacă vă poate reproduce eroarea cu aceste opțiuni stabilite, problema nu este cu imagini sau clipuri video și tu ar trebui să reveni Folder options la setările lor inițiale.

Verifica detaliile de eroare pentru a vedea care aplicarea cauzat Windows Explorer pentru a opri de lucru. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start și tip Action Center în zona de Căutare și faceți clic pe Action Center din Listă tabel returnate
  2. În fereastra centru de acțiune, faceți clicde întreținere, faceți clic Vezi fiabilitatea istoria și apoi faceți clic pe toate rapoartele de problemă care din The Bottom a ferestrei de Reliability Monitor
  3. Derulați în jos Listă tabel de elemente de Windows Explorer
  4. Faceți dublu clic pe oprit de lucrupentru a vizualiza detalii tehnice și apoi face o notă de detaliile tehnice.

Efectuați o Restaurare sistem

Dacă soluțiile de mai sus nu rezolvă problema aveți posibilitatea să efectuați o Restaurare sistem pentru a restabili PC înapoi la un marcă de timp înainte de eliberarea a început. Dacă problema a fost întâmplă pentru o lună sau mai mult, ar putea fi mai bine să urmați pașii din secțiunea următoare și de a efectua un In-Place Upgrade pentru a repara problema. Pentru a efectua un System Restore, urmați pașii din articolul enumerate mai jos:
Restabilire sistem

Efectuați un Upgrade pe loc

Dacă problema a fost întâmplă pentru o lună sau mai mult, ar putea fi mai bine pentru a efectua un In-Place Upgrade și restaurare Windows instalarea originală. Efectuarea unei In-Place Upgrade nu va deteriora fișierele și aplicațiile care sunt în prezent instalate pe computer. Pentru a efectua un In-Place Upgrade, urmați pașii din articolul enumerate mai jos:

Informații suplimentare

Aveți alte întrebări? Pentru a obține gratuit de suport, a verifica afară noastre Community Microsoft. Acolo, puteți căuta răspunsuri sau întrebări specifice de alți utilizatori. Faceți clic pe următorul link pentru a vizita Microsoft comunitate forum:

Comunitatea Microsoft
Pentru a vedea raspunsurile posturi despre această problemă, faceți clic pe următorul link:
http://answers.Microsoft.com/ {toate} / căutare/Căutați?SearchTerm=%22Windows+Explorer+has+stopped+working%22&CurrentScope.ForumName=&CurrentScope.Filter=&askingquestion=false

Proprietă?i

ID articol: 2694911 - Ultima examinare: 3 mai 2014 - Revizie: 16.0
Se aplică la:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Cuvinte cheie: 
kbmt KB2694911 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2694911

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com