Assistente de pasta gerenciada não processar uma caixa de correio que tenha contatos externos em outra organização inquilino em um ambiente Exchange Server 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) no modo de hospedagem usando o/ hospedagem switch.
  • Criar duas organizações inquilino (organização 1 e 2) no ambiente de Exchange Server 2010 SP1.
  • Organização 1 contém um usuário habilitado para email (usuário).
  • Criar um contato externo da organização 2 para o usuário A.
  • Executar o Start-ManagedFolderAssistantcmdlet para que o Assistente de pasta gerenciada irá processar a caixa de correio do usuário na organização 1.
Nesse cenário, o Assistente de pasta gerenciada não processar a caixa de correio. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:
Nome de logon: aplicativo
Fonte: MSExchangeMailboxAssistants
Data: Data hora &
Identificação do evento: 10021s
Categoria de tarefa: Assistente de pasta gerenciada
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: N
Computador: Computador
Descrição:
Assistente do MRM irá ignorar a caixa de correio de processamento caixa de correio. Detalhes da exceção: ' Microsoft.Exchange.Assistants.SkipException: não foi possível obter informações de usuário de caixa de correiocaixa de correio do Active Directory.
em Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserInformation.construtor (sessão MailboxSession)
em Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.construtor (sessão MailboxSession, allAdTags dicionário ' 2)
em Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.construtor (sessão MailboxSession)
em Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.SysCleanupSubAssistant.BuildMailboxData (MailboxSession mailboxSession)
em Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.SysCleanupSubAssistant.Invoke (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags & mailboxDataForTags)
em Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<> </>c__DisplayClass6.<InvokeInternal>() b__0 em Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch (TryDelegate tryDelegate, FilterDelegate filterDelegate, CatchDelegate catchDelegate)'.</InvokeInternal>

Causa

Esse problema ocorre porque o Assistente de pasta gerenciada usa incorretamente um escopo global e não usa um identificador exclusivo para abrir a caixa de correio. Portanto, dois objetos que têm o mesmo endereço SMTP Simple Mail Transfer Protocol () são retornados e Assistente de pasta gerenciada não processar a caixa de correio.


Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
2685289 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 2

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o cmdlet Start-ManagedFolderAssistant , visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o cmdlet Start-ManagedFolderAssistant
Para obter mais informações sobre implantações do Exchange diversos clientes, acesse o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre diversos clientes implantações do Exchange
Para obter mais informações sobre como criar uma organização do inquilino, visite o seguinte site da Microsoft:
Criar uma organização do inquilino

Propriedades

Artigo: 2698976 - Última revisão: 28 de junho de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2698976 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2698976

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