托管文件夹助理不会处理在 Exchange Server 2010年环境中的另一租户组织中具有外部联系人的邮箱

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症状

请考虑以下情形:
  • 使用宿主模式中安装 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1)/ 宿主 切换。
  • 在 Exchange Server 2010 SP1 环境中创建两个租户组织 (组织 1 和 2 的组织)。
  • 组织 1 包含已启用邮件的用户 (用户 A)。
  • 您创建外部联系人的单位 2 给用户 a。
  • 在运行 开始 ManagedFolderAssistant命令 以便托管文件夹助理将处理组织 1 中的用户 A 的邮箱。
在这种情况下,托管文件夹助理不处理该邮箱。此外,应用程序日志中记录以下事件:
日志名称: 应用程序
源: MSExchangeMailboxAssistants
日期: 日期 & 时间
事件 ID: 10021s
任务类别: 托管的文件夹助理
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 不适用
计算机: 计算机
说明:
设备助手将跳过处理邮箱 邮箱.异常详细信息: Microsoft.Exchange.Assistants.SkipException: 无法获取邮箱的用户信息邮箱 从活动目录中。
在 Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserInformation.ctor (MailboxSession 会话)
在 Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.ctor (MailboxSession 会话中的词典"2 allAdTags)
在 Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.ctor (MailboxSession 会话)
在 Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.SysCleanupSubAssistant.BuildMailboxData (MailboxSession mailboxSession)
在 Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.SysCleanupSubAssistant.Invoke (MailboxSession mailboxSession、 MailboxDataForTags & mailboxDataForTags)
在 Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant。<> </>c__DisplayClass6。<InvokeInternal>Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch TryDelegate tryDelegate、 FilterDelegate filterDelegate CatchDelegate catchDelegate) 在 b__0 () '。</InvokeInternal>

原因

由于托管文件夹助理不正确使用全局作用域并不使用唯一标识符来打开邮箱,则会出现此问题。因此,返回两个对象具有相同的简单邮件传输协议 (SMTP) 地址,并托管文件夹助理不会处理该邮箱。


解决方案

要解决此问题,请安装以下更新汇总:
2685289 更新汇总 3 的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的说明

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关开始 ManagedFolderAssistant 命令 的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
有关启动 ManagedFolderAssistant 命令 的一般信息
有关多租户 Exchange 部署的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
有关多租户 Exchange 部署的一般信息
有关如何创建租户组织的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
创建租户组织

属性

文章编号: 2698976 - 最后修改: 2012年6月28日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2?当用于
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
关键字:?
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