"0x0000003B" Stop-Fehler bei Verwendung von Citrix XenApp-Anwendung in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Problembeschreibung

Bei Verwendung von Citrix XenApp-Anwendung auf einem Computer, auf denen Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, wird eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:
Beenden Sie 0x0000003B (0xC0000005, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Hinweise
  • Dieser Abbruchfehler wird ein SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Problem beschrieben.
  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x0000003B" Stop-Fehler werden durch dieses Problem verursacht.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da ein falsche Adresse Zeiger auf die Vdtw30.dll-Citrix-Grafiktreiber in der Anwendung Citrix XenApp gesendet wird, wenn der Treiber die DrvCopyBits -Funktion verarbeitet.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie den Hotfix, der in der folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel beschrieben wird:
2748302 Stop-Fehler bei Verwendung von Citrix XenApp-Anwendung in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die DrvCopyBits -Funktion finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen über die DrvCopyBits-Funktion
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Die Produkte von Drittanbietern, die in diesem Artikel erörtert werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, über die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2705742 - Geändert am: Freitag, 14. Dezember 2012 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2705742
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