當您使用一個 Citrix XenApp 應用程式,在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中的"0x0000003B"stop 錯誤

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徵狀

當您使用一個 Citrix XenApp 應用程式執行的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上時,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停止 0x0000003B (0xC0000005參數 2參數 3參數 4)
備忘稿
  • 這個 Stop 錯誤描述是 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 的問題。
  • 這個錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的"0x0000003B"Stop 錯誤被因這個問題而定。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為驅動程式在處理DrvCopyBits函式時,將會傳送至 Vdtw30.dll Citrix 圖形驅動程式 Citrix XenApp 應用程式中的不正確的位址指標。

解決方案

若要解決這個問題,請套用下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中所述的 hotfix:
2748302 當您使用一個 Citrix XenApp 應用程式,在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中停止錯誤

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關的DrvCopyBits函式的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
DrvCopyBits 函式的一般資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 會做任何擔保、 默示或其他有關這些產品的可靠性。

屬性

文章編號: 2705742 - 上次校閱: 2012年12月14日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
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