Alat pemulihan sistem tidak bekerja di Windows RE pada komputer berbasis Windows 7

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2709289 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda membuat titik pemulihan sistem pada komputer berbasis Windows 7.
  • Anda menginstal pembaruan yang dijelaskan pada artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft (KB) 2572077, dan kemudian Anda menginstal pembaruan yang dijelaskan dalam artikel KB 2446710 atau 2518869.
  • Anda menjalankan komputer dengan menggunakan instalasi Windows 7 media, atau Anda memulai komputer di Lingkungan Pemulihan Windows (Windows RE).
  • Anda mencoba untuk memulihkan sistem ke titik pemulihan sistem yang Anda buat.
Dalam skenario ini, alat pemulihan sistem gagal. Selain itu, Anda menerima kode galat E_UNEXPECTED (0x8000FFFF).

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menghindari masalah ini, instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel Microsoft KB ini pada file Windows Imaging Format (WIM) dalam lingkungan Windows RE. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut.

Catatan Apakah lingkungan Anda original equipment manufacturer (OEM) produk, hubungi OEM vendor untuk informasi lebih lanjut.
  1. Instal Windows otomatis instalasi Kit untuk Windows 7 (AIK) pada komputer. Untuk men-download Windows AIK, pergi ke situs Microsoft berikut:
    http://www.Microsoft.com/en-US/download/details.aspx?ID=5753
  2. Ikuti langkah berikut untuk membuat gambar Windows RE (Winre.wim):
    1. Klik Mulai, klik Semua program, lalu klik Windows AIK.
    2. Klik kanan-atas Alat penyebaran Prompt Perintah, kemudian pilih Jalankan sebagai administrator.
    3. Salin berkas Install.wim dari media instalasi Windows 7 ke folder. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      MD C:\OS_Image
      MD C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. Mount Install.wim file dengan menggunakan alat ImageX. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. Salin gambar Windows RE (Winre.wim) dari gambar Windows 7 terpasang ke folder. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      MD C:\winre
      MD C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. Unmount gambar Windows 7 terpasang setelah Anda menyalin gambar Windows RE (Winre.wim). Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      ImageX / unmount-nya C:\OS_Image\mount
  3. Ikuti langkah berikut untuk menginstal perbaikan terbaru pada Windows RE gambar (Winre.wim):
    1. Mount file Winre.wim yang Anda buat pada langkah 2. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. Instal hotfix pada gambar Windows RE terpasang. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. Mengkonfirmasi apakah perbaikan terbaru berhasil diinstal. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
    4. Mengkomit perubahan ke Winre.wim file. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      ImageX.exe / unmount-nya/melakukan C:\winre\mount
  4. Ikuti langkah-langkah untuk membuat media Windows RE disesuaikan dengan menggunakan berkas Winre.wim:
    1. Buat file untuk membuat citra Windows RE. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      copype.CMD amd64 C:\WinREx64
    2. Menyalin berkas Winre.wim ke map ISO\sources, dan kemudian mengubah nama berkas sebagai Boot.wim. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut:
      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. Menyebarkan gambar Windows RE disesuaikan dengan media apapun.

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Apabila terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut ini:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows 7 paket layanan 1 (SP1).Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang paket layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda tidak harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda akan ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
Windows 7 file informasi catatan
Penting Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 pembaruan yang disertakan dalam paket yang sama.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang layanan
    6.1.760 0 . 16XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 20XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Cabang-cabang layanan GDR berisi hanya perbaikan yang luas dirilis untuk menangani masalah-masalah luas, kritis. Cabang-cabang layanan LDR berisi perbaikan terbaru selain untuk perbaikan yang diedarkan sangat luas.
  • MANIFEST berkas (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows 7". File MANIFEST dan keamanan terkait katalog file (.cat), sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktu
Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614 Juli 200901: 14
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814 Juli 200901: 16
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605-Mei-201207: 44
Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605-Mei-201207: 37
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-Mei-201207: 41
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605-Mei-201207: 41
Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620-November-201012: 17
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814 Juli 200901: 16
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605-Mei-201207: 46
Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605-Mei-201207: 29
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-Mei-201207: 33
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605-Mei-201207: 33
Untuk semua didukung versi berbasis 64 Windows 7 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014 Juli 200901: 39x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614 Juli 200901: 41x 64
Srcore.dll6.1.7600.17018503,80805-Mei-201208: 30x 64
Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005-Mei-201208: 30x 64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605-Mei-201208: 38x 64
Srcore.dll6.1.7600.21208503,80805-Mei-201208: 38x 64
Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020-November-201013: 25x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614 Juli 200901: 41x 64
Srcore.dll6.1.7601.17836503,80805-Mei-201208: 36x 64
Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005-Mei-201208: 17x 64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605-Mei-201208: 18x 64
Srcore.dll6.1.7601.21988503,80805-Mei-201208: 18x 64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805-Mei-201207: 44x 86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-Mei-201207: 41x 86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805-Mei-201207: 46x 86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-Mei-201207: 33x 86

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft
Untuk informasi lebih lanjut tentang Lingkungan Pemulihan Windows, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang Lingkungan Pemulihan Windows
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat sebuah bootable Windows PE RAM disk pada pengandar peranti penangkap keras, pergi ke website Microsoft berikut:
Panduan: membuat bootable Windows PE RAM disk pada hard disk
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat bootable Windows PE RAM disk pada CD-ROM, kunjungi website Microsoft berikut:
Panduan: membuat bootable Windows PE RAM disk pada CD-ROM
Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat bootable Windows PE RAM disk pada USB flash disk, pergi ke website Microsoft berikut:
Panduan: membuat bootable Windows PE RAM disk pada USB flash disk

Informasi tambahan file

Informasi tambahan file untuk Windows 7

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file706
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileX86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file706
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file706
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileX86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file706
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file16,366
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 26
Nama fileX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,778
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)08: 51
Nama fileX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file16,366
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 26
Nama fileX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,778
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)08: 29
File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis 64 Windows 7 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file710
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file710
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file710
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,062
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,062
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,062
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file710
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,062
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 07
Nama fileAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file16,370
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 08
Nama fileAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,782
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)09: 40
Nama fileAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file16,370
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)17: 08
Nama fileAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,782
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)09: 25
Nama fileWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,986
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)08: 16
Nama fileWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,986
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)08: 14
Nama fileWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,986
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)08: 25
Nama fileWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,986
Tanggal (UTC)05-Mei-2012
Waktu (UTC)07: 55

Properti

ID Artikel: 2709289 - Kajian Terakhir: 13 Juni 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2709289 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2709289

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com