文章編號: 271510 - 上次校閱: 2007年8月30日 - 版次: 2.3

OLEXP： Outlook Express 效能變慢

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Microsoft Outlook Express] 和 [Microsoft Outlook 電子郵件用戶端之間的差異有關按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
257824? (http://support.microsoft.com/kb/257824/EN-US/ ) OL2000： Outlook] 和 [Outlook Express 之間的差異

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徵狀

當您嘗試開啟它，建立新的郵件訊息或切換識別身分時，Outlook Express 可能速度非常慢。
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發生的原因

下列原因都可能會造成這種行為：
  • Pstores.exe 檔案與相關聯的.dll 檔可能已損毀，或它們的版本可能不正確。 -或者-

  • ProtectedStorage 登錄機碼具有不正確的參數。
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解決方案

如果要解決這個問題：
  • 重新命名 Pstore.log] 檔案，並取得一份新 Pstores.exe 檔案和相關的檔案。
    -或者-
  • 刪除，然後再重新建立 ProtectedStorage 登錄機碼。
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重新命名 Pstore.log 檔案

搜尋 Pstore.log 檔案。如果沒有找到檔案跳到下一節。如果找到的話請將它重新命名：
  1. 按一下 [開始]，並指向 [檔案，然後按一下 [檔案或資料夾]。
  2. 在 [名稱] 欄位中，鍵入 pstore.log。
  3. 請驗證 查詢] 欄位顯示您主要的硬碟機 (通常是 C)，然後按一下 [立即尋找]。
  4. 在搜尋中找到，然後按一下 [重新命名] pstore.log 檔案，按一下滑鼠右鍵。
  5. 重新命名檔案 」 pstoreold.log"(不含引號)，並按下 ENTER。
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取得新複本 Pstores.exe 和相關的檔案

若要取得一份新 Pstores.exe 檔案和相關的檔案，重新安裝 Microsoft Internet Explorer]。
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刪除 ProtectedStorage 登錄機碼

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄

使用下列方法，以刪除 ProtectedStorage 登錄機碼：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
  2. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
  3. 找不到 ProtectedStorage 機碼，用滑鼠右鍵按一下，並再按一下 [刪除]。
  4. 結束 「 登錄編輯程式 」。
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重新建立 ProtectedStorage 登錄機碼

重新建立 ProtectedStorage 登錄機碼：
  1. 按一下 [開始]，指向 [程式集，然後再按一下 [MS DOS 提示。
  2. 在 MS-DOS 提示視窗中輸入下列命令
    c:\windows\system\pstores.exe-安裝
    然後按下 ENTER。
  3. 輸入 結束，並按 ENTER，若要關閉 MS-DOS 提示視窗。
  4. 請結束所有程式]，然後重新啟動電腦。
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其他相關資訊

解除安裝舊版的 McAfee VirusScan 並再安裝新的版本之後，就會發生這個問題。您無法移除重新啟動電腦之前，正在使用中的檔案。如果您解除安裝前一版的 McAfee VirusScan 之後沒有重新啟動電腦，安裝較新版本的某些.dll 檔案會移除您最後會執行重新啟動電腦時。如需有關這個問題的詳細資訊，請參閱產品知識中心 」，請在下列的 McAfee 的網站:
http://www.mcafee.com (http://www.mcafee.com)
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

如果這份文件不能解決該問題，然後前往 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文:
235300? (http://support.microsoft.com/kb/235300/EN-US/ ) OLEXP： Microsoft Outlook Express 5 速度非常緩慢啟動
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01
  • Microsoft Outlook Express 5.0
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