Não é possível estabelecer uma conexão VPN L2TP entre um dispositivo Android e um servidor TMG

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Configurar um servidor TMG como um servidor e acesso remoto (RRAS) do serviço. Além disso, você pode configurar o servidor para usar conexões Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP).
  • Estabelecer uma conexão VPN L2TP entre o servidor TMG e um dispositivo Android.
Nesse cenário, a conexão é desconectada após cerca de 10 segundos.

Causa

Esse problema ocorre porque o dispositivo Android reinicia a negociação do protocolo de controle de compactação (CCP) depois de estabelecida a conexão de protocolo ponto a ponto (PPP). Esse comportamento aciona o servidor RRAS para tratar o dispositivo Android como um dispositivo com capacidade de proteção de acesso à rede (NAP) e tentar autenticar o dispositivo. O servidor TMG então nega a solicitação para autenticar o dispositivo e ocorre o problema descrito neste artigo da Base de Conhecimento da Microsoft (KB).

Resolução

Informações sobre hotfix

Importante Esse hotfix foi relançado para o endereço de um problema no qual a assinatura digital em arquivos produzido e assinado pela Microsoft expirará prematuramente, conforme descrito em Microsoft Security Advisory 2749655.

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM,SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos de manifesto (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Arquivos de manifesto e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mprddm.dll6.1.7601.22044211,45604-Jul-201222: 09x64
Mprddm.dll6.1.7601.22044269,31204-Jul-201221: 19x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independem da Microsoft. Microsoft não dá garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_4301f34cb8dd9a3502f19af3a7ce359a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_0bb0f321e96630d2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,042
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)14: 40
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rasmprddm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_f7a5616efd6df42b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,632
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,823
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)14: 40
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rasmprddm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_9b86c5eb451082f5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo13,628
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)21: 57
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2722729 - Última revisão: quarta-feira, 10 de outubro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2722729 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2722729

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