Nome utente errato viene visualizzato nella finestra di dialogo cartella In uso quando si tenta di aprire un foglio di lavoro in Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si supponga che si tenta di aprire un foglio di lavoro Microsoft Excel in un Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) server su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Inoltre, si supponga di ricevere il Cartella In uso perché un altro utente sta utilizzando il foglio di lavoro nella finestra di dialogo. In questo caso, viene visualizzato il nome utente errato nel Cartella In uso Nella finestra di dialogo.

Ad esempio, quando si tenta di aprire il foglio di lavoro che utilizza un altro utente (utente), viene visualizzato un messaggio analogo al seguente:
Nome file bloccato per la modifica da nome utente

In questa situazione, il nome utente visualizzato nel messaggio non è un utente.

Cause

Questo problema è causato da un errore nel componente MRxDAV. sys sul computer client. Componente MRxDAV. sys viene generata un'eccezione quando viene passato il parametro del buffer di input tramite il pacchetto di richiesta di lettura/scrittura i/o (IRP). Pertanto, la funzione Win32API Impossibile ottenere le informazioni utente corretto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Importante Questo hotfix è stato nuovamente pubblicato all'indirizzo scadrà prematuramente, come descritto in un problema in cui la firma digitale del file prodotto e firmato da Microsoft Microsoft Security Advisory 2749655.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi in pacchetti stessi. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e servizio di filiale (LDR, GDR) possono identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoCardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
MRxDAV. sys6.1.7600.21259117,24806-Lug-201221: 05x86
MRxDAV. sys6.1.7601.22046116.22406-Lug-201218: 41x86
Webclnt. dll6.1.7600.21259207,87206-Lug-201223: 15x86
Webclnt. dll6.1.7601.22046207,87206-Lug-201220: 45x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
MRxDAV. sys6.1.7600.21259141,82406-Lug-201219: 15x64
MRxDAV. sys6.1.7601.22046141,31206-Lug-201219: 02x64
Webclnt. dll6.1.7600.21259263,16806-Lug-201221: 57x64
Webclnt. dll6.1.7601.22046263,68006-Lug-201221: 43x64
MRxDAV. sys6.1.7600.21259117,24806-Lug-201221: 05x86
MRxDAV. sys6.1.7601.22046116.22406-Lug-201218: 41x86
Webclnt. dll6.1.7600.21259207,87206-Lug-201223: 15x86
Webclnt. dll6.1.7601.22046207,87206-Lug-201220: 45x86

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2.482
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_6006b8f2e1369660370845165d480d08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_159f64346441e5d5.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,059
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_c1d94c49f11b6e143546fb6f23138d1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_37c1999834a41a9c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,059
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_152f2e7e40110ab1.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file12,632
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_171d5a923d320ea7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file12,632
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)21: 11
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_55aa13032e070998.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,413
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)23: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_57983f172b280d8e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,413
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)21: 16
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_3edbdc734b9063c6891ff81dbad3c2af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_f8fef13d3dd7b923.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file710
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_4fbb4ca2a0733e9971e1b04632687d12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_de022d4179dbe12a.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file710
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_56270fec3fb3ac43270cb8117d639a52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_f42a7d4334781642.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,065
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_5e7916d26c61d6046636aa97ed570255_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_33215cebdb42d4db.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,065
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_6a896de6a3a1ad28fb2c90c8fea04b1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_28a2cf326ee10ef3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file711
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_8bb80e3810dbf7b2c13522fc03dc28f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_97604b2bf4e6c068.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file711
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_b2730cf7886aa648b1183a1555d30246_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_d2eb830a65518caf.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,418
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_e2df9a3730aab5464cae23d6f8bd960f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_e22fb69df02f4e9a.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,418
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_714dca01f86e7be7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file12,634
Data (UTC)07-Lug-2012
Ora (UTC)00: 34
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_733bf615f58f7fdd.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file12,634
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)22: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_b1c8ae86e6647ace.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,417
Data (UTC)07-Lug-2012
Ora (UTC)00: 40
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_b3b6da9ae3857ec4.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,417
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)22: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensione file3,331
Data (UTC)17 Set 2012
Ora (UTC)14: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_7ba274542ccf3de2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file6,779
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)23: 42
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_7d90a06829f041d8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file6,779
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)21: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_55aa13032e070998.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,413
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)23: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_57983f172b280d8e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,413
Data (UTC)06-Lug-2012
Ora (UTC)21: 16
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2723248 - Ultima modifica: mercoledì 10 ottobre 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
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