Nome de usuário incorreto é exibido na caixa de diálogo pasta em uso quando você tenta abrir uma planilha do Excel no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Suponha que você tentar abrir uma planilha do Microsoft Excel em uma Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) server em um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Além disso, suponha que você receba oPasta em usocaixa de diálogo porque outro usuário está usando uma planilha. Nessa situação, o nome de usuário incorreto é exibido noPasta em usocaixa de diálogo.

Por exemplo, quando você tenta abrir a planilha usando o outro usuário (usuário), você recebe uma mensagem semelhante à seguinte:
Nome do arquivo bloqueado para edição por nome de usuário

Nessa situação, o nome de usuário exibido na mensagem não é um usuário.

Causa

Esse problema é causado por um erro no componente de Mrxdav. sys no computador cliente. Uma exceção é gerada pelo componente de Mrxdav. sys quando o parâmetro buffer de entrada é passado para o pacote de solicitação de e/S de leitura/gravação (IRP). Portanto, a função Win32API não pode obter as informações corretas.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Mrxdav. sys6.1.7600.21259117,24806-Jul-201221: 05
Mrxdav. sys6.1.7601.22046116,22406-Jul-201218: 41
Webclnt6.1.7600.21259207,87206-Jul-201223: 15
Webclnt6.1.7601.22046207,87206-Jul-201220: 45
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxdav. sys6.1.7600.21259141,82406-Jul-201219: 15x64
Mrxdav. sys6.1.7601.22046141,31206-Jul-201219: 02x64
Webclnt6.1.7600.21259263,16806-Jul-201221: 57x64
Webclnt6.1.7601.22046263,68006-Jul-201221: 43x64
Mrxdav. sys6.1.7600.21259117,24806-Jul-201221: 05x86
Mrxdav. sys6.1.7601.22046116,22406-Jul-201218: 41x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoX86_6006b8f2e1369660370845165d480d08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_159f64346441e5d5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoX86_c1d94c49f11b6e143546fb6f23138d1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_37c1999834a41a9c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,059
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_152f2e7e40110ab1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,632
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)23: 45
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_171d5a923d320ea7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,632
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)21: 11
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_55aa13032e070998.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,413
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)23: 53
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_57983f172b280d8e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,413
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)21: 16
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_3edbdc734b9063c6891ff81dbad3c2af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_f8fef13d3dd7b923.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_4fbb4ca2a0733e9971e1b04632687d12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_de022d4179dbe12a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_56270fec3fb3ac43270cb8117d639a52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_f42a7d4334781642.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,065
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_5e7916d26c61d6046636aa97ed570255_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_33215cebdb42d4db.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,065
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_6a896de6a3a1ad28fb2c90c8fea04b1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_28a2cf326ee10ef3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_8bb80e3810dbf7b2c13522fc03dc28f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_97604b2bf4e6c068.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_b2730cf7886aa648b1183a1555d30246_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_d2eb830a65518caf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,418
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_e2df9a3730aab5464cae23d6f8bd960f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_e22fb69df02f4e9a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,418
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)10: 03
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_714dca01f86e7be7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,634
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)00: 34
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_733bf615f58f7fdd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo12,634
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)22: 07
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_b1c8ae86e6647ace.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,417
Data (UTC)07-Jul-2012
Hora (UTC)00: 40
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_b3b6da9ae3857ec4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,417
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)22: 12
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_7ba274542ccf3de2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,779
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)23: 42
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_7d90a06829f041d8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,779
Data (UTC)06-Jul-2012
Hora (UTC)21: 01

Propriedades

ID do artigo: 2723248 - Última revisão: quarta-feira, 15 de agosto de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2723248 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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