Outlook, kalender eller andre koblingene ikke er tilgjengelige i Office 365 portal for en ny bruker

Artikkel-ID: 2730143 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen beskriver Microsoft Office 365, forhåndsvisning av Microsoft Office 365 og Microsoft Office 365 pre. Informasjon om Office 365-Forhåndsvisning i denne artikkelen, inkludert eventuelle koblinger leveres som det er og kan endres uten varsel.

Ikke sikker på hvilken versjon av Office 365 du bruker? Gå til følgende Microsoft-webområde:
Bruker jeg Office 365 etter oppgraderingen service?
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Du legger til en ny bruker og tilordne brukeren til en Microsoft Exchange Online-lisens i Microsoft Office 365. Når brukeren logger på Office 365-portalen, Outlook, kalender eller personer-koblinger er imidlertid ikke tilgjengelige (nedtonet) for brukeren.

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, kan du kontrollere om brukeren har en Exchange Online-lisens eller en postboks i det lokale miljøet.
  • Hvis brukeren har en postboks i det lokale miljøet, defineres ikke en Exchange Online-postboks for brukeren. Dette betyr at koblingene ikke tilgjengelig.
  • Hvis brukeren ikke har en Exchange Online-lisens, kan koblingene ikke være tilgjengelig med mindre brukeren har en Exchange Online-lisens.
  • Hvis brukeren har en Exchange Online-lisens, må brukeren logge av Office 365-portalen, og Logg på igjen. Det kan ta 15 minutter før koblingen blir tilgjengelig etter at en bruker er tilordnet en Exchange Online-lisens. Hvis koblingene ikke er fremdeles tilgjengelige etter 15 minutter, kontakter du kundestøtte for Office 365 for hjelp.
  • Hvis Office 365-organisasjonen ble nylig satt opp, og koblingene er fortsatt ikke tilgjengelig etter 24 timer, kontakter du kundestøtte for Office 365 for hjelp.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Dette problemet kan oppstå hvis ett av følgende er sant:
  • Organisasjonen er fortsatt blir definert i Office 365. Det kan ta 24 timer for organisasjonen skal settes opp i Office 365.
  • Brukerens Exchange Online-postboks er fremdeles blir definert i Office 365. Det kan ta 15 minutter til en ny bruker postboks, kan konfigureres i Office 365.
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2730143 - Forrige gjennomgang: 6. mars 2013 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Nøkkelord: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2730143 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2730143

Gi tilbakemelding