Office 365 门户的新用户中的 Outlook、 日历或用户链接不可用

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问题

添加新用户,并为该用户指派一个 Microsoft Office 365 中的 Microsoft Exchange Online 许可证。但是,用户签入 Office 365 门户后,Outlook、 日历或人链接不可用 (显示为灰色) 为该用户。

本地

若要解决此问题,请检查用户是否具有 Exchange Online 的许可证或内部部署环境中的邮箱。
  • 如果用户没有 Exchange Online 的许可证,链接将不可用,直到用户具有 Exchange Online 的许可证。
  • 如果用户的邮箱中的内部环境,用户将不会设置联机 Exchange 邮箱。这意味着链接将不可用。
  • 如果 24 小时后,最近设置 Office 365 的组织并且具有 Exchange Online 的许可证的所有用户的链接仍然不可用,请联系帮助 Office 365 支持。
  • 如果用户具有 Exchange Online 的许可,用户必须退出 Office 365 门户网站,然后再次登录。可能需要 15 分钟,让用户指定 Exchange Online 许可证后变得可用的链接。如果该用户的链接,在 15 分钟后仍无法使用,与 Office 365 的支持,获得帮助。

详细信息

如果下列任一条件,则可能发生此问题:
  • Exchange Online 组织仍在安装 Office 365 中。它可以为组织设置 Office 365 中的 24 小时。
  • 用户联机 Exchange 邮箱仍在安装 Office 365 中。可能需要 15 分钟,让新用户的邮箱设置 Office 365 中。
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2730143 - 最后修改: 2014年7月9日 - 修订: 8.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Online
关键字:?
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