Fejlen "E_UNEXPECTED 0X8000FFFF" vises, når du forsøger at gendanne et system ved hjælp af Indstillinger for Systemgenoprettelse i Windows 7

Forestil dig følgende scenarie:

• Du kan oprette et systemgenoprettelsespunkt ved hjælp af værktøjet Systemgenoprettelse på en computer, der kører Windows 7.
• Du installerer opdatering 2572077, og derefter installerer du opdatering 2446710 eller opdatering 2518869.
• Du starter computeren ved hjælp af installationsmediet med Windows 7, eller du starter computeren i Windows Genoprettelsesmiljø (Windows RE).
• Du forsøger at genoprette systemet til det systemgenoprettelsespunkt, du har oprettet ved hjælp af Indstillinger for Systemgenoprettelse.

I denne situation mislykkes brugen af værktøjet Systemgenoprettelse. Desuden får du vist følgende fejlmeddelelse:

Hvis du vil undgå dette problem, skal du installere det hotfix, der beskrives i denne Microsoft Knowledge Base-artikel om WIM-filen (Windows Imaging Format) i dit Windows Genoprettelsesmiljø. Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde.

Bemærk! Hvis din computer er i et OEM-produktbaseret miljø, skal du kontakte OEM-leverandøren for at få flere oplysninger.

1. Installér AIK (Windows Automated Installation Kit) til Windows 7 på computeren. Hvis du vil downloade Windows AIK, skal du gå til følgende Microsoft-websted:
   http://www.microsoft.com/da-dk/download/details.aspx?id=5753
   (http://www.microsoft.com/da-dk/download/details.aspx?id=5753)
2. Opret Windows RE-billedet (Winre.wim). Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
   1. Klik på Start, klik på Alle programmer, og klik derefter på Windows AIK
   2. Højreklik på Kommandoprompten for installationsværktøjer, og klik derefter på Kør som administrator.
   3. Kopiér filen Install.wim fra installationsmediet med Windows 7 til en mappe. Det gør du ved at køre følgende kommandoer:
      md C:\OS_Image
      md C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image
   4. Opret forbindelse til filen Install.wim ved hjælp af værktøjet ImageX. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
   5. Kopiér Windows Genoprettelsesmiljø-billedet (Winre.wim) fra det Windows 7-billede, der er oprettet forbindelse til, til en mappe. Det gør du ved at køre følgende kommandoer:
      md C:\winre
      md C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
   6. Afbryd forbindelsen til det Windows 7-billede, der er oprettet forbindelse til, når du har kopieret Windows Genoprettelsesmiljø-billedet (Winre.wim). Det gør du ved at køre følgende kommando:
      ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
3. Installér hotfixet på Windows Genoprettelsesmiljø-billedet (Winre.wim). Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
   1. Opret forbindelse til den Winre.wim-fil, du oprettede i trin 2. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
   2. Installér hotfixet på det Windows Genoprettelsesmiljø-billede, der er oprettet forbindelse til. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
   3. Find ud af, om hotfixet er installeret korrekt. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
   4. Gem ændringerne i filen Winre.wim. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
4. Opret et tilpasset Windows Genoprettelsesmiljø-medie ved hjælp af filen Winre.wim. Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
   1. Opret en fil for at udarbejde et Windows Genoprettelsesmiljø-billede. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      copype.cmd amd64 C:\WinREx64
   2. Kopiér filen Winre.wim til mappen ISO\sources, og omdøb derefter filen til Boot.wim. Det gør du ved at køre følgende kommando:
      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
   3. Installér det tilpassede Windows Genoprettelsesmiljø-billede på et vilkårligt medie.

Opdateringsoplysninger

Sådan henter du denne opdatering

Microsoft Update

Denne opdatering er tilgængelig på Microsoft Update-webstedet:

Microsoft Download Center

Følgende filer kan hentes fra Microsoft Download Center:
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, hvor filen blev lagt ud. Filen er gemt på servere med forbedret sikkerhed, hvilket medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Forudsætninger

Du skal køre Windows 7 eller Windows 7 Service Pack 1 (SP1) for at kunne anvende dette hotfix. Du kan finde flere oplysninger, om hvordan du anskaffer en servicepakke til Windows 7, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

Registreringsdatabaseoplysninger

Hvis du vil bruge hotfixet i denne pakke, behøver du ikke at foretage ændringer i registreringsdatabasen.

Krav om genstart

Du behøver ikke at genstarte computeren, når du har installeret dette hotfix.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke andre hotfixes, der er blevet udgivet tidligere.

Filoplysninger

Den globale version af dette hotfix installerer filer med de attributter, der findes i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Datoerne og klokkeslættene for filerne vises på din lokale computer i den lokale tid med din aktuelle indstilling for sommertid. Datoerne og klokkeslættene kan desuden også blive ændret, når du udfører bestemte handlinger på filerne.

Note med filoplysninger til Windows 7

Vigtigt! Opdateringer til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkluderet i de samme pakker.

• Filversionsnummeret angiver, hvilke filer der gælder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og en bestemt servicegren (LDR, GDR), som vist i følgende tabel.
  Skjul tabellenUdvid tabellen

  Version	Produkt	SR-niveau	Servicegren
  6.1.760 0.16xxx	Windows 7 og Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.21xxx	Windows 7 og Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
  6.1.760 1.17xxx	Windows 7 og Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.21xxx	Windows 7 og Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• GDR-servicegrene indeholder kun de alment tilgængelige programrettelser, som er udgivet til at løse kendte, alvorlige problemer. LDR-servicegrene indeholder både hotfixes og alment tilgængelige programrettelser.
• De MANIFEST-filer (.manifest), de er installeret for hvert miljø er angivet separat i afsnittet "Flere filoplysninger til Windows 7". MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat), er meget vigtige for at bevare tilstanden for de opdaterede komponenter. De sikkerhedskatalogfiler, der ikke er angivet attributter for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.

Alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 7

Alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Du kan finde flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Du kan finde flere oplysninger om Windows Genoprettelsesmiljø på følgende Microsoft-websted:Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter en Windows PE-RAM-disk på en harddisk, der kan startes fra, på følgende Microsoft-websted:Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter en Windows PE-RAM-disk på en cd-rom, du kan starte fra, ved at gå til følgende Microsoft-websted:Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter en Windows PE-RAM-disk på et USB-flashdrev, du kan starte fra, ved at gå til følgende Microsoft-websted: Du kan finde flere oplysninger om det problem, der er beskrevet i denne artikel, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Du kan finde flere oplysninger om sikkerhedsopdateringerne til .NET Framework 3.5.1 ved at klikke på følgende artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:

Flere filoplysninger til Windows 7

Flere filer til alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 7

Flere filer til alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 7